2017年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力》預(yù)習(xí)測試1

　　【摘要】2016年經(jīng)濟(jì)師考試已經(jīng)結(jié)束，新的一輪備考即將開始，網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟(jì)師考試，特分享了“2017年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力》預(yù)習(xí)測試1”，希望對大家預(yù)習(xí)有幫助，更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道……

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　　單選題

　　第1題 企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬，稱為(　　)。

　　A.工資B.傭金C.獎(jiǎng)金D.福利

　　【正確答案】：C【試題解析】：獎(jiǎng)金又稱浮動(dòng)薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。

　　第2題 申請工傷認(rèn)定的用人單位不服社會保險(xiǎn)行政部門做出的工傷認(rèn)定結(jié)論，(　　)。

　　A.應(yīng)依法先申請行政復(fù)議，對復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟

　　B.應(yīng)依法先向人民法院提起行政訴訟，對判決結(jié)果不服再申請行政復(fù)議

　　C.只能申請行政復(fù)議，不得向人民法院提起行政訴訟

　　D.可依法直接向人民法院提起行政訴訟

　　【正確答案】：D【試題解析】：申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認(rèn)定結(jié)論不服的，有關(guān)單位或者個(gè)人可以依法申請行政復(fù)議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟。

　　第3題 工作的內(nèi)在激勵(lì)度的計(jì)算公式是(　　)。

　　A.激勵(lì)度=[(技能多樣性+自主權(quán)+任務(wù)重要性)/3]X反饋性

　　B.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]X工作自主性X反饋度

　　C.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+反饋性)/3]X工作自主性

　　D.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+任務(wù)完整性)/3]X反饋性

　　【正確答案】：B【試題解析】：工作的內(nèi)在激勵(lì)度的計(jì)算公式是：激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋度

　　第4題 能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失的績效考核方法是(　　)。

　　A.關(guān)鍵事件法B.不良事故評價(jià)法C.行為錨定法D.強(qiáng)制分配法

　　【正確答案】：B【試題解析】：不良事故評價(jià)法是通過預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對員工的績效進(jìn)行考核。這種方法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失。

　　第5題 在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中，要求被研究者列出他們在管理工作中發(fā)生的關(guān)鍵事例，并詳細(xì)描述事件的起因、過程及感想的方法是(　　)。

　　A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.老師小組法D.行為事件訪談法

　　【正確答案】：D【試題解析】：行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類似于績效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng)，并且讓被訪者詳盡地描述整個(gè)事件的起因、過程、結(jié)果、時(shí)間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。

　　第6題 勝任特征所引起預(yù)測的行為和績效的關(guān)系被稱為(　　)。

　　A.效標(biāo)參照B.意圖C.因果關(guān)聯(lián)D.內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】：C【試題解析】：因果關(guān)聯(lián)，指勝任特征所引起預(yù)測的行為和績效的關(guān)系。

　　第7題 弗羅姆的期望理論稱個(gè)體對所獲報(bào)酬的偏好程度為(　　)。

　　A.效價(jià)B.報(bào)酬C.期望D.工具

　　【正確答案】：A【試題解析】：效價(jià)是指個(gè)體對所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示。

　　第8題 對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略性人力資源管理問題是(　　)。

　　A.從零開始，建立全新的人力資源戰(zhàn)略B.大量而快速地裁員

　　C.對不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策

　　【正確答案】：D【試題解析】：對于采用穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。

　　第9題 下列不屬于視同工傷的情形是(　　)。

　　A.在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的

　　B.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的

　　C.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害的

　　D.原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的

　　【正確答案】：C【試題解析】：職工有下列情形之一的，視同工傷：(1)在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;(2)在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;(3)職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

　　第10題 勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會保險(xiǎn)手續(xù)，且社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無法受社會保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭議的，人民法院(　　)。

　　A.應(yīng)予受理B.不予受理C.轉(zhuǎn)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會D.駁回起訴

　　【正確答案】：A【試題解析】：勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會保險(xiǎn)手續(xù)，且社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無法享受社會保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭議的，人民法院應(yīng)予受理。

　　第11題 《社會保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會主義初級階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把(　　)的社會保險(xiǎn)作為社會保障的核心制度。

　　A.福利型B.繳費(fèi)型C.補(bǔ)助型D.商業(yè)型

　　【正確答案】：B【試題解析】：《社會保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會主義初級階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?，通過增加政府公共財(cái)政投入，加大社會財(cái)富再分配力度，防止和消除兩極分化，促進(jìn)社會和諧;同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把繳費(fèi)型的社會保險(xiǎn)作為社會保障的核心制度。

　　第12題 勞動(dòng)者或者用人單位向勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁，仲裁費(fèi)(　　)。

　　A.應(yīng)由用人單位交納B.無須交納C.應(yīng)由敗訴一方交納D.應(yīng)由提出仲裁申請的一方交納

　　【正確答案】：B【試題解析】：為了減輕申請勞動(dòng)爭議仲裁的勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)保障勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)的T作經(jīng)費(fèi)，《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：“勞動(dòng)爭議仲裁不收費(fèi)。勞動(dòng)爭議仲裁委員會的經(jīng)費(fèi)由財(cái)政予以保障。”

　　第13題 由勞動(dòng)行政部門、公安行政部門和工商行政部門等國家行政管理部門依法對有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁，稱為(　　)。

　　A.行政責(zé)任B.行政處罰C.刑事責(zé)任D.行政處分

　　【正確答案】：B【試題解析】：違反勞動(dòng)法的行政處罰是指由勞動(dòng)行政部門、公安行政部門和工商行政部門等國家行政管理部門依法對有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁。

　　第14題 關(guān)于目標(biāo)管理的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)

　　B.實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)

　　C.目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個(gè)要素

　　D.目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望

　　【正確答案】：B【試題解析】：目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下來設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)層層具體化，明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次(分公司、部門、個(gè)體)的目標(biāo)。目標(biāo)管理有四個(gè)要素：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。目標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望。

　　第15題 從理論上來說，如果員工接受的在職培訓(xùn)是一種純粹的一般培訓(xùn)，則處理這種培訓(xùn)的成本和收益的合理方式應(yīng)當(dāng)是(　　)。

　　A.企業(yè)和員工個(gè)人共同支付培訓(xùn)成本，同時(shí)共享培訓(xùn)收益B.企業(yè)支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益

　　C.員工個(gè)人支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益D.企業(yè)支付培訓(xùn)成本，員工個(gè)人獲得培訓(xùn)收益

　　【正確答案】：C【試題解析】：合理的情況是，由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。

　　第16題 教育所能帶來的較高社會收益不包括(　　)。

　　A.國民收入水平的提高B.失業(yè)率的降低C.個(gè)人收入增加D.影響下一代的健康

　　【正確答案】：C【試題解析】：個(gè)人收入增加屬于私人收益。

　　第17題 人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是(　　)。

　　A.人員供給預(yù)測B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C.人員需求預(yù)測D.供需匹配

　　【正確答案】：B【試題解析】：在制定人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備工作中首先是對組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析和調(diào)研，沒有確定發(fā)展戰(zhàn)略的組織不可能確定人力資源規(guī)劃。

　　第18題 個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀是(　　)的。

　　A.向下彎曲B.向上彎曲C.向后彎曲D.向前彎曲

　　【正確答案】：C【試題解析】：個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。這一曲線的形狀是向后彎曲的。

　　第19題 薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，它的計(jì)算公式是(　　)。

　　A.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

　　B.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最高值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

　　C.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)

　　D.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最高值)/(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)

　　【正確答案】：A【試題解析】：薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬一區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)

　　第20題 引起社會保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件，被稱為(　　)。

　　A.社會保險(xiǎn)內(nèi)容B.社會保險(xiǎn)法律規(guī)定C.社會保險(xiǎn)法律事實(shí)D.社會保險(xiǎn)金

　　【正確答案】：C【試題解析】：社會保險(xiǎn)法律事實(shí)是指社會保險(xiǎn)法律規(guī)定的，能引起社會保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀情況。社會保險(xiǎn)法律規(guī)定是產(chǎn)生、變更、消滅社會保險(xiǎn)關(guān)系的前提，社會保險(xiǎn)法律事實(shí)是引起社會保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件。

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　　第21題 關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下述錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對簡單B.可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　C.導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)D.導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情

　　【正確答案】：D【試題解析】：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對簡單，同時(shí)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。但這類獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的主要缺點(diǎn)是它導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)。

　　第22題 企業(yè)為增強(qiáng)員工滿意感而制定的協(xié)調(diào)員工個(gè)人發(fā)展需要與企業(yè)發(fā)展需要的計(jì)劃，稱為(　　)。

　　A.職業(yè)規(guī)劃B.繼任計(jì)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.補(bǔ)充規(guī)劃

　　【正確答案】：A【試題解析】：職業(yè)規(guī)劃是企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)成員的滿意感并使其能與組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定的協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人的成長、發(fā)展與企業(yè)的需求、發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃。

　　第23題 勞動(dòng)者享有的權(quán)利不包括(　　)。

　　A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利B.取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利C.休息休假的權(quán)利D.勞動(dòng)用工權(quán)利

　　【正確答案】：D【試題解析】：勞動(dòng)用工權(quán)利屬于用人單位享有的權(quán)利。

　　第24題 在了解一個(gè)人時(shí)，人們可能被這個(gè)人的某種突出特點(diǎn)所吸引，以至于忽視了這個(gè)人的其他特點(diǎn)和品質(zhì)，這種現(xiàn)象稱為(　　)。

　　A.投射作用B.刻板印象C.暈輪效應(yīng)D.第一印象

　　【正確答案】：C【試題解析】：暈輪效應(yīng)是指對一個(gè)人進(jìn)行評價(jià)時(shí)，往往會因?yàn)閷λ哪骋惶刭|(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。

　　第25題 對于個(gè)人簡歷的特點(diǎn)，以下描述中錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.一般由求職者自動(dòng)遞交給企業(yè)B.形式靈活，有利于求職者進(jìn)行自我表達(dá)

　　C.具有嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)格D.由人力資源部門或招聘部門進(jìn)行評價(jià)

　　【正確答案】：C【試題解析】：簡歷是求職者用來向企業(yè)提供其背景資料和進(jìn)行自我情況陳述的一般方法，沒有嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)格。簡歷一般由求職者自動(dòng)遞交給企業(yè)，由人力資源部或招聘部門進(jìn)行評價(jià)。個(gè)人簡歷的優(yōu)點(diǎn)在于形式靈活，有利于求職者充分進(jìn)行自我表達(dá)。

　　第26題 “完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系”指的是(　　)。

　　A.職能結(jié)構(gòu)B.部門結(jié)構(gòu)C.職權(quán)結(jié)構(gòu)D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】：A【試題解析】：職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系。

　　第27題 西蒙將決策過程分為三個(gè)階段，依次是(　　)。

　　A.設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)—智力活動(dòng)B.選擇階段—確認(rèn)階段一發(fā)展階段

　　C.智力活動(dòng)—設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)D.確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段

　　【正確答案】C【試題解析】：赫伯特·西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個(gè)階段：智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)。

　　第28題 一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度(　　)的20倍。

　　A.當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B.城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

　　C.統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資D.全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入

　　【正確答案】：D【試題解析】：一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。

　　第29題 是否擁有大學(xué)畢業(yè)證書與一個(gè)人是否具有高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因而，企業(yè)把大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選員工的工具之一是有一定道理的，這種觀點(diǎn)與關(guān)于高等教育作用的(　　)是一致的。

　　A.成本分析模型B.收益分析模型C.信號模型D.投資回報(bào)率模型

　　【正確答案】：C【試題解析】：盡管純粹將高等教育看成是一種信號的觀點(diǎn)值得推敲，但是這種看法對于我們理解企業(yè)將是否完成高等教育作為一種篩選求職者的手段來說，卻是有一定的意義的。即使企業(yè)不采用教育信號作為篩選的依據(jù)，他們也必須尋找其他手段來辨別求職者的生產(chǎn)率高低。因此，如果高等教育能夠以較高的概率表明持有大學(xué)畢業(yè)文憑者確實(shí)比持有高中文憑者的生產(chǎn)率要高，那么，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種簡單明確且預(yù)測準(zhǔn)確率比較高的好方法。

　　第30題 在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為(　　)，又稱T團(tuán)體訓(xùn)練。

　　A.敏感性訓(xùn)練B.團(tuán)隊(duì)發(fā)展C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.群體關(guān)系開發(fā)

　　【正確答案】：A【試題解析】：敏感性洲練，又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。

　　第31題 混合型人力資源信息系統(tǒng)的缺點(diǎn)是(　　)。A.功能較少B.不夠靈活C.缺乏控制D.成本昂貴

　　【正確答案】：D【試題解析】：混合系統(tǒng)可以在組織中實(shí)現(xiàn)集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一，但這種系統(tǒng)往往很貴，因?yàn)樗仨氈С衷S多不同的功能。

　　第32題 組織中的人力資源滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的條件是(　　)。A.流動(dòng)性B.可替代性C.稀缺性D.可模仿性

　　【正確答案】：C【試題解析】：研究者們發(fā)現(xiàn)組織中的人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的以下四個(gè)條件：(1)價(jià)值;(2)稀缺性;(3)不可模仿性;(4)不可替代性。

　　第33題 戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是(　　)。A.變革B.匹配C.穩(wěn)定D.投入

　　【正確答案】：B【試題解析】：匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制。

　　第34題 下列用來衡量人力資源管理部門工作的人力資源有效性指數(shù)是(　　)。

　　A.信息溝通B.一線管理和管理質(zhì)量C.群體間的協(xié)作能力D.人力資源管理部門費(fèi)用/總經(jīng)營費(fèi)用

　　【正確答案】：D【試題解析】：美國學(xué)者菲利普斯發(fā)現(xiàn)并證實(shí)了六個(gè)可以用來衡量人力資源管理部門績效的指標(biāo)，分別是：人力資源管理部門費(fèi)用/總經(jīng)營費(fèi)用、工資總支出/總經(jīng)營費(fèi)用、福利總成本/總經(jīng)營費(fèi)用、培訓(xùn)開發(fā)成本費(fèi)用/總雇員數(shù)、缺勤率和流動(dòng)比率。

　　第35題 集體合同由工會代表職工一方與企業(yè)訂立;尚未建立工會的企業(yè)，由(　　)指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。A.企業(yè)B.人民法院C.勞動(dòng)行政部門D.上級工會

　　【正確答案】：D【試題解析】：集體合同由工會代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立;尚未建立工會的用人單位，由上級工會指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。

　　第36題 需要利用計(jì)算機(jī)軟件分析收集信息的工作分析方法是(　　)。

　　A.關(guān)鍵事件法B.管理職位分析問卷法C.工作任務(wù)清單分析法D.功能性工作分析方法

　　【正確答案】：C【試題解析】：工作任務(wù)清單分析法主要包括以下三個(gè)步驟：構(gòu)建任務(wù)清單、利用任務(wù)清單收集信息、利用計(jì)算機(jī)軟件分析任務(wù)清單所收集的信息。

　　第37題 動(dòng)機(jī)有(　　)。

　　A.兩個(gè)要素：努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為

　　B.兩個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)C.三個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)、外在動(dòng)機(jī)和努力水平

　　D.三個(gè)要素：決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為;努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為

　　【正確答案】：D【試題解析】：動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素：決定人行為的方向，及選擇做出什么樣的行為;努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。

　　第38題 “在薪酬水平方面比競爭對手的薪酬略低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對較大”，這種薪酬管理適用于采用(　　)的企業(yè)。A.成長戰(zhàn)略B.創(chuàng)新戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　【正確答案】：D【試題解析】：采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比競爭對手的薪酬略低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對較大。

　　第39題 在社會保險(xiǎn)實(shí)行中，社會保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果，稱為 (　　)。

　　A.用人單位責(zé)任B.勞動(dòng)者責(zé)任C.社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)任D.社會保險(xiǎn)法律責(zé)任

　　【正確答案】：D【試題解析】：社會保險(xiǎn)法律責(zé)任是指在社會保險(xiǎn)實(shí)行中，社會保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果。

　　第40題 影響組織實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙是(　　)。

　　A.企業(yè)追求長期利益，關(guān)注長遠(yuǎn)目標(biāo)B.職能管理人員對人力資源管理問題的關(guān)注多于對技術(shù)問題的關(guān)注

　　C.部門管理者更多地將人力資源部門當(dāng)作敵手而不是同盟

　　D.人力資源管理人員總是從戰(zhàn)略的角度思考問題

　　【正確答案】：C【試題解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙主要表現(xiàn)為六個(gè)方面。大多數(shù)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績效;人力資源管理人員的地位、水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題;大多數(shù)部門管理者對人力資源的價(jià)值缺乏認(rèn)識，不知道人力資源能從戰(zhàn)略的角度為組織作出貢獻(xiàn);職能管理人員對技術(shù)問題的關(guān)注多于對人力資源管理問題的關(guān)注，他們很少將自己作為人力資源管理者對待;人力資源管理活動(dòng)的成果難以量化;由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革，因此會受到傳統(tǒng)的抵制。

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　　第41題 在面試的深入階段，面試考官的主要任務(wù)是(　　)。

　　A.結(jié)束面試，整理面試記錄B.創(chuàng)造和諧的面談氣氛，解除應(yīng)聘者的緊張和顧慮

　　C.圍繞考察目的，對應(yīng)聘者的實(shí)際情況進(jìn)行考察D.確定面試目的，制定面試提綱

　　【正確答案】：C【試題解析】：面試深入階段，主要是圍繞考察目的，對應(yīng)聘者的情況進(jìn)行實(shí)際性探查。在這一階段中發(fā)問與聆聽是成功的關(guān)鍵。

　　第42題 根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是(　　)。

　　A.人格特質(zhì)B.動(dòng)機(jī)/需要C.社會角色D.知識、技能

　　【正確答案】：D【試題解析】：根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是知識和技能，因?yàn)橐话銇碚f，表層的知識和技能相對而言易于改進(jìn)和發(fā)展，培訓(xùn)是最為經(jīng)濟(jì)有效的方式。

　　第43題 被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照(　　)標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。

　　A.公司的最低工資B.被派遣勞動(dòng)者的正常工資C.所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)

　　D.所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　【正確答案】：D【試題解析】：被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。

　　第44題 勞動(dòng)爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起(　　)日內(nèi)決定是否受理，并向申請人出具受理或不予受理通知書。A.5 B.10 C.15 D.20

　　【正確答案】：A【試題解析】：勞動(dòng)爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并向申請人出具受理通知書;認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人不予受理，并說明理由。

　　第45題 有效的績效管理的特征是(　　)。

　　A.可擴(kuò)充性B.抽象性C.可接受性D.經(jīng)濟(jì)性

　　【正確答案】：C【試題解析】：有效的績效管理應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)特征：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。

　　第46題 員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為(　　)。A.效價(jià)B.動(dòng)機(jī)C.期望D.工具

　　【正確答案】：C【試題解析】：期望是指員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度。

　　第47題 在總體組織戰(zhàn)略上采用緊縮戰(zhàn)略的組織其重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題是(　　)。

　　A.提高士氣B.確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略

　　C.制定出周密的人才保留計(jì)劃，體現(xiàn)組織可能為員工承擔(dān)的所有法律義務(wù)

　　D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工

　　【正確答案】：A【試題解析】：裁員常常是這一類組織的主要問題……裁員之后，組織中員工的滿意度和歸屬感一般會下降，這時(shí)提高士氣是重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題。

　　第48題 (　　)是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，反映了員工在其所處的薪酬區(qū)間中的相對位置。A.薪酬比較比率B.薪酬區(qū)間滲透度C.薪酬變動(dòng)比率D.薪酬變動(dòng)范圍

　　【正確答案】：B【試題解析】：薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之問的關(guān)系，反映了員工在其所在的薪酬區(qū)間中的相對位置。

　　第49題 (　　)主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。

　　A.層級通道B.縱向通道C.雙通道D.橫向通道

　　【正確答案】：C【試題解析】：雙通道，即員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作，俗稱“雙肩挑”，主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。

　　第50題 差異化戰(zhàn)略的核心是(　　)。

　　A.不斷開拓新市場B.細(xì)分市場C.獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)

　　D.以最低的單位成本價(jià)格為價(jià)格敏感用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品

　　【正確答案】：C【試題解析】：差異化戰(zhàn)略指組織通過提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢，這種戰(zhàn)略的核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化。

　　第51題 如果碩士畢業(yè)生的工資水平每上升1%，本科畢業(yè)生的勞動(dòng)力需求便會下降0.2%，則在碩士畢業(yè)生和本科畢業(yè)生之間存在(　　)關(guān)系。

　　A.替代B.互補(bǔ)C.總替代D.總互補(bǔ)

　　【正確答案】：D【試題解析】：如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。

　　第52題 根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，屬于仲裁時(shí)效中斷情形的是(　　)。

　　A.一方當(dāng)事人向仲裁委員會申請支付令

　　B.因不可抗力，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請仲裁

　　C.一方當(dāng)事人通過協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利

　　D.限制民事行為能力勞動(dòng)者的法定代理人尚未確定，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請仲裁

　　【正確答案】：C【試題解析】：在爭議申請仲裁的時(shí)效期間內(nèi)，有下列情形之一的，仲裁時(shí)效中斷;從中斷時(shí)起，仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算：一方當(dāng)事人通過協(xié)商、申請調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的;一方當(dāng)事人通過向有關(guān)部門投訴，向仲裁委員會申請仲裁，向人民法院起訴或者申請支付令等方式請求權(quán)利救濟(jì)的;對方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的。

　　第53題 將薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性的有效性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平衡，是(　　)的結(jié)果。

　　A.薪酬水平設(shè)計(jì)B.薪酬調(diào)查C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪酬預(yù)算與控制

　　【正確答案】：C【試題解析】：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性，這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行平衡的一種結(jié)果。

　　第54題 人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了(　　)。

　　A.企業(yè)員工平均收入的高低B.企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性

　　C.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率D.一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動(dòng)幅度

　　【正確答案】：B【試題解析】：人工成本指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性。

　　第55題 企業(yè)在使用德爾菲法進(jìn)行人員需求預(yù)測時(shí)應(yīng)遵守的原則是(　　)。

　　A.老師人數(shù)不應(yīng)多于20人B.給老師提供充分的資料和信息

　　C.問題的表述盡量含糊D.老師必須對問題做出精確回答

　　【正確答案】：B【試題解析】：為德爾菲法奏效，應(yīng)注意老師人數(shù)一般不要少于30人，問卷的返回率應(yīng)不低于60%，以保證凋查的權(quán)威性和廣泛性。

　　第56題 按工作分析的方法分，工作要素法屬于(　　)。

　　A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

　　C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法D.通用的工作分析方法

　　【正確答案】：A【試題解析】：以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：職位分析問卷法、工作要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)、工作能力要求法。

　　第57題 戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以(　　)的觀點(diǎn)來看待人力資源。

　　A.投資B.發(fā)展C.長遠(yuǎn)D.競爭

　　【正確答案】：A【試題解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以投資的觀點(diǎn)來看待人力資源。

　　第58題 按照密歇根大學(xué)的大衛(wèi)·尤里奇教授的劃分，人力資源管理者和部門參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這描述的是人力資源管理部門的(　　)角色。

　　A.變革推動(dòng)者B.管理老師C.戰(zhàn)略伙伴D.員工激勵(lì)者

　　【正確答案】：C【試題解析】：戰(zhàn)略伙伴。指人力資源管理者和部門要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這就要求人力資源管理者和部門的工作必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

　　第59題 家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為，花費(fèi)較多的時(shí)間而使用較少的半成品或利用較少輔助設(shè)備的生產(chǎn)方式是(　　)生產(chǎn)方式。

　　A.勞動(dòng)密集型B.資本密集型C.時(shí)間密集型D.商品密集型

　　【正確答案】：C【試題解析】：家庭物品的生產(chǎn)方式可以劃分為兩類，即時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式和商品密集型的生產(chǎn)方式。時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式是指在生產(chǎn)家庭物品的時(shí)候，家庭生產(chǎn)時(shí)間所占的比重較大，而使用購買力的商品或服務(wù)的時(shí)間所占的比重相對較小。

　　第60題 如果青年勞動(dòng)力的工資率上漲1%導(dǎo)致中年勞動(dòng)力的就業(yè)量下降0.5%，則青年勞動(dòng)力與中年勞動(dòng)力之間存在(　　)。

　　A.總互補(bǔ)關(guān)系B.總替代關(guān)系C.互補(bǔ)關(guān)系D.替代關(guān)系

　　【正確答案】：A【試題解析】：如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。

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