高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試案例分析練習(xí)及答案1

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　　海底撈公司依靠其獨(dú)特的員工管理方式，提高了員工滿意度。海底撈的員工大多數(shù)都是來(lái)自四川的同鄉(xiāng)，經(jīng)過(guò)親戚和朋友介紹而來(lái)，雖然工作辛苦，但工資比同行高，而且都住在2 4 小時(shí)有空調(diào)和熱水的公寓，可以免費(fèi)上網(wǎng)，步行2 0 分鐘到工作地點(diǎn)，飯菜質(zhì)量也可口。如果員工生病了，會(huì)有宿舍管理員照顧，領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)來(lái)看望。公司內(nèi)2 0 0 萬(wàn)元以下的財(cái)務(wù)權(quán)都交給了各級(jí)經(jīng)理，普通服務(wù)員都有免單權(quán)。海底撈的幾乎所有高管都是服務(wù)員出身，即使沒(méi)有管理潛力的員工，通過(guò)任勞任怨的苦干也可以得到認(rèn)可，普通員工如果作到功勛員工，工資收入只比店長(zhǎng)差一點(diǎn)。公司鼓勵(lì)每位基層員工參與創(chuàng)新，并用員工的名字對(duì)創(chuàng)新命名。公司與員工都簽有勞動(dòng)合同，并且有四種不同系列的晉升制度。

　　問(wèn)題：用馬斯洛的需求層次理論分析海底撈的員工激勵(lì)方式。

　　【答案】

　　馬斯洛提出人類需要有五個(gè)層次，即：生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為，人的行為受到人的需要的影響和驅(qū)動(dòng);只有當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生更高層次的需要;人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。接受馬斯洛理論的管理者，應(yīng)努力為雇員消除滿足不同層次需求的障礙，努力為雇員滿足不同層次需求創(chuàng)造條件。

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　　海底撈公司員工工資比同行高，住在2 4 小時(shí)有空調(diào)和熱水的公寓，步行2 0 分鐘到工作地點(diǎn)，飯菜質(zhì)量可口，生病時(shí)會(huì)有照顧和看望等，滿足了員工的生理需要和安全需要;員工大多數(shù)都是同鄉(xiāng)，可以免費(fèi)上網(wǎng)，各級(jí)經(jīng)理有財(cái)務(wù)權(quán)，普通服務(wù)員有免單權(quán)，有管理潛力的服務(wù)員有可能成為高管，普通員工可以作到功勛員工，鼓勵(lì)創(chuàng)新并用員工的名字命名，以及勞動(dòng)合同和晉升制度等，滿足了員工的社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

　　錢某與趙某是同學(xué)關(guān)系。因趙某住房困難，1997年錢某將自己的3 間房屋借給趙某居住，2009年趙某將其中兩間出租給別人用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，月租金1000元。錢某得知這一情況后，遂向趙某提出收回出借的3 間房。趙某以自己居住多年、多次翻修、長(zhǎng)期管理為由拒絕返還。趙某還認(rèn)為，如果他不驚天動(dòng)地地維修、改造房屋，錢某也不會(huì)過(guò)問(wèn)，進(jìn)而判定實(shí)際上錢某己放棄了對(duì)房屋的所有權(quán)。錢某多次要求趙某返還房屋未果，遂向法院起訴。

　　問(wèn)題：

　　( 1 ) 錢某的房屋所有權(quán)是否發(fā)生轉(zhuǎn)移?為什么?

　　( 2 ) 你認(rèn)為本案應(yīng)如何判決?

　　【答案】

　　根據(jù)物權(quán)法規(guī)定，所有權(quán)包括占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)四項(xiàng)權(quán)能。所有權(quán)人既可以統(tǒng)一行使，也可將其部分權(quán)能轉(zhuǎn)移給他人行使，如錢某將房屋的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給趙某行使，即將房屋借給趙某居住，這并不影響錢某對(duì)其房屋的所有權(quán)。錢某對(duì)其房屋的所有權(quán)沒(méi)有發(fā)生轉(zhuǎn)移，趙某維修、改造房屋并出租給別人應(yīng)該征得所有權(quán)人錢某同意。根據(jù)物權(quán)法規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)被占有人占有的，權(quán)利人可以請(qǐng)求返還原物及其孳息，但應(yīng)當(dāng)支付善意占有人因維護(hù)該不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)支出的必要費(fèi)用。本案應(yīng)判決趙某返還房屋，但錢某應(yīng)給付趙某房屋維修的必要費(fèi)用。趙某“驚天動(dòng)地地維修、改造房屋”中有一部分維修費(fèi)用屬于為使房屋發(fā)揮正常居住功能所必需的費(fèi)用，錢某應(yīng)予承擔(dān)。

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