黑龍江省擬發(fā)布《家庭育嬰服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》
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從有關(guān)部門(mén)獲悉,黑龍江省擬發(fā)布《家庭育嬰服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》。該標(biāo)準(zhǔn)適用于黑龍江省內(nèi)居家育嬰服務(wù)過(guò)程和提供育嬰服務(wù)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)育嬰服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。(環(huán)球網(wǎng)校育嬰師頻道為您提供育嬰服務(wù)信息)
家庭育嬰師應(yīng)具備的證件包括:從屬于合法的家政服務(wù)機(jī)構(gòu);有居民身份證;由權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的從事家政服務(wù)的健康證;且宜持有國(guó)家人力資源和勞動(dòng)保障部門(mén)頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的育嬰師《職業(yè)資格證書(shū)》。與國(guó)標(biāo)不同,我省地方標(biāo)準(zhǔn)將家庭育嬰師設(shè)置三個(gè)等級(jí),分別為:初級(jí)育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))。其中,對(duì)于初級(jí)育嬰師服務(wù)質(zhì)量要求方面,要求其了解嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)的基本方法,能夠正確指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)時(shí)間和姿勢(shì)、能夠根據(jù)不同月齡為嬰幼兒調(diào)配奶粉和正確使用奶瓶喂哺嬰兒,喂奶后能正確進(jìn)行拍嗝及處理溢乳等;高級(jí)育嬰師要能找出家庭中危害嬰幼兒健康的環(huán)境因素,并指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行改良,能夠根據(jù)嬰幼兒均衡膳食原則和不同月齡,設(shè)計(jì)和制作每日營(yíng)養(yǎng)食譜等。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:黑龍江省擬發(fā)布《家庭育嬰服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》 之外的更多育嬰師相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài),請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校育嬰師頻道。在環(huán)球網(wǎng)校育嬰師論壇,將有更多育嬰師考友與您一起交流考試信息。
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標(biāo)準(zhǔn)要求,家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要定期對(duì)本機(jī)構(gòu)育嬰師的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),對(duì)反饋結(jié)果建檔。采用電話(huà)隨訪(fǎng)、管理者走訪(fǎng)、暗訪(fǎng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等方式對(duì)育嬰師服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià);對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí),家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要定期為家庭育嬰師提供在崗培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)質(zhì)量。據(jù)報(bào)達(dá)家政劉經(jīng)理介紹,由于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)育嬰師自身及服務(wù)質(zhì)量的要求相對(duì)較低,因此報(bào)達(dá)家政聯(lián)合有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了高于國(guó)標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而我省地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,將把現(xiàn)行低于地方標(biāo)準(zhǔn)的條款進(jìn)行修改,提高育嬰師服務(wù)質(zhì)量。(環(huán)球網(wǎng)校育嬰師頻道為您提供育嬰服務(wù)信息)
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