2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級工商章節(jié)考點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略分析

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　　第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　本節(jié)主要內(nèi)容：企業(yè)外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析及企業(yè)綜合分析的主要方法

　　本節(jié)主要考點(diǎn)：PEST法，行業(yè)生命周期，五力模型，核心競爭力，價值鏈，波士頓矩陣法，SWOT法

　　一、企業(yè)外部環(huán)境分析

　　(一)宏觀環(huán)境分析(新考點(diǎn))：PEST分析法

　　P：政治環(huán)境-------利比亞國家的中國企業(yè)的損失

　　E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境----08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)

　　S：社會文化環(huán)境--------我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別(凍鴨)

　　T：科技環(huán)境-------3G手機(jī)、索尼公司的walkman隨身聽

　　(二)行業(yè)環(huán)境分析(?？键c(diǎn))

　　1、行業(yè)生命周期(常考點(diǎn))

　　(1)形成期：較多的小企業(yè)，競爭壓力小，營銷上注重廣告宣傳

　　(2)成長期：市場迅速擴(kuò)大，銷售額利潤迅速增長，注重市場營銷和生產(chǎn)管理

　　(3)成熟期：市場飽和，銷售額難以增長，注重成本控制和市場營銷

　　(4)衰退期：市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略

　　考點(diǎn)：四個階段(多選題)、每個階段的特點(diǎn)(單選題)、每個階段采取的戰(zhàn)略(單選題)

　　記憶竅門：大“幾”字圖

　　2008年真題：從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場迅速擴(kuò)張，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，則該行業(yè)處于(B　)。

　　A.形成期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　2、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：五力模型(?？键c(diǎn))以娃哈哈純凈水為例

　　(1)新進(jìn)入者的威脅：進(jìn)入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。

　　(2)替代品的威脅：替代品的價格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大?？梢酝ㄟ^替代品銷售增長率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)展加以描述。

　　(3)供應(yīng)者的談判能力：供應(yīng)者可以通過提價、降低價格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。

　　(4)購買者的談判能力：通過壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。

　　(5)行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。

　　記憶竅門：記圖，上下一對，左右一對，中間一個

　　2006年真題：進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭性分析時除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮(ABDE)。

　　A.潛在進(jìn)入者的威脅

　　B.替代品的威脅

　　C.市場價格水平

　　D.供方討價還價能力

　　E.買方討價還價能力

　　3、 戰(zhàn)略群體分析

　　群體內(nèi)的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司

　　群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司VS納愛斯集團(tuán)和立白集團(tuán)

　　二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析(?？键c(diǎn))

　　(一)企業(yè)核心競爭力分析(?？键c(diǎn))

　　1、定義：一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)和能力。

　　2、體現(xiàn)：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力

　　3、評價標(biāo)準(zhǔn)：占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性

　　(二)價值鏈分析(?？键c(diǎn))

　　1、價值鏈定義：企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。

　　2、價值鏈要素：輔助活動---職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購

　　主體活動---供、產(chǎn)、儲、銷、后

　　(價值鏈模型以教材為主)

　　3、價值鏈分析：單項能力分析和綜合能力分析

　　2009年真題：企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成，下列企業(yè)活動中，屬于主體活動的是(C)。

　　A、技術(shù)開發(fā)

　　B、采購

　　C、成品儲運(yùn)

　　D、人力資源管理

　　(三)波士頓矩陣(BCG矩陣)

　　波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。

　　業(yè)務(wù)增長率(現(xiàn)金流出)

　　(1)幼童：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或繼續(xù)投資(市場占有率低，業(yè)務(wù)增長率高)

　　(2)明星：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率高。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略。

　　(3)瘦狗：業(yè)務(wù)增長率低，市場占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。

　　(4)金牛：業(yè)務(wù)增長率低，市場占有率高。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。

　　記憶竅門：橫軸---市場占有率(現(xiàn)金流入)

　　縱軸----業(yè)務(wù)增長率(現(xiàn)金支出)

　　2009年真題：在波士頓矩陣分析工具中，代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高、市場占有率低的區(qū)域是(A)。

　　A、幼童區(qū)

　　B、明星區(qū)

　　C、瘦狗區(qū)

　　D、金牛區(qū)

　　2005年真題：根據(jù)BCG矩陣法，企業(yè)“明星”類業(yè)務(wù)應(yīng)采取的經(jīng)營戰(zhàn)略是(B)。

　　A.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

　　B.擴(kuò)張型戰(zhàn)略

　　C.收縮型戰(zhàn)略

　　D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

　　2010年真題：企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法有(BCD)。

　　A.量本利分析法

　　B.價值鏈分析法

　　C.核心競爭力分析法

　　D.SWOT分析法

　　E.五種競爭力分析法

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　　三、企業(yè)綜合分析(SWOT分析法)

　　定義：SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機(jī)會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。

　　(一)分析環(huán)境因素：分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機(jī)會和威脅。

　　外部環(huán)境：O機(jī)會T威脅

　　內(nèi)部環(huán)境：S優(yōu)勢W劣勢

　　(二)構(gòu)造SWOT矩陣

　　將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)成SWOT矩陣。把重要的、直接的、大量的、迫切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時的因素排在后面。

　　(三)戰(zhàn)略方案與選擇

　　發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對策。

　　2009年真題：在波士頓矩陣分析工具中，代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高、市場占有率低的區(qū)域是(A)。

　　A、幼童區(qū)

　　B、明星區(qū)

　　C、瘦狗區(qū)

　　D、金牛區(qū)

　　2005年真題：根據(jù)BCG矩陣法，企業(yè)“明星”類業(yè)務(wù)應(yīng)采取的經(jīng)營戰(zhàn)略是(B)。

　　A.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

　　B.擴(kuò)張型戰(zhàn)略

　　C.收縮型戰(zhàn)略

　　D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

　　2010年真題：企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法有(BCD)。

　　A.量本利分析法

　　B.價值鏈分析法

　　C.核心競爭力分析法

　　D.SWOT分析法

　　E.五種競爭力分析法

　　解析：按照2010年的教材，把SWOT法歸入了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析中。但是2011年的教材中把SWOT法歸入了企業(yè)綜合環(huán)境分析中。如果在2011年出了這道題，那么我們就不選擇D了。

　　三、企業(yè)綜合分析(SWOT分析法)

　　定義：SWOT分析方法將企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境因素相互結(jié)合，從而產(chǎn)生一種“匹配”的觀念形成相應(yīng)的戰(zhàn)略。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機(jī)會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。

　　(一)分析環(huán)境因素：分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機(jī)會和威脅。

　　外部環(huán)境：O機(jī)會T威脅

　　內(nèi)部環(huán)境：S優(yōu)勢W劣勢

　　(二)構(gòu)造SWOT矩陣

　　將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)成SWOT矩陣。把重要的、直接的、大量的、迫切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時的因素排在后面。

　　(三)戰(zhàn)略方案與選擇

　　發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對策。

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