注冊(cè)國際心理咨詢師專業(yè)技能考點(diǎn):態(tài)度轉(zhuǎn)變的要素
1.傳遞者:(1)信息的傳遞者:威信與接受者的相似性都影響他提出的信息的說服效果,均成正相關(guān)。
(2)說服的意圖:a.認(rèn)為傳遞者刻意影響他們則不易改變態(tài)度
b.認(rèn)為傳遞者沒有操縱自己的意圖,心理上沒有抗拒,對(duì)信息的接受較好,易于轉(zhuǎn)變態(tài)度。
(3)說服者的吸引力:接受者對(duì)高吸引力的傳遞者有較高的認(rèn)同,因而容易接受他的說服。
2.溝通信息:(1)信息差異:a.傳遞者的威信較高,差異越大,引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變就越大。
b.傳遞者的威信較低,差異適中,引發(fā)的態(tài)度改變也較大。
(2)畏懼:與態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)系不是線性關(guān)系。畏懼的喚起能增強(qiáng)說服效果。
a.畏懼太強(qiáng)烈,引起接受者心理防御否定畏懼本身,態(tài)度轉(zhuǎn)變較少。
b.中等強(qiáng)度的畏懼信息能達(dá)到較好的說服效果。
(3)信息傾向性:a.對(duì)一般公眾,單一傾向信息說服效果較好。
b.對(duì)文化水平高的信息接受者,提供正反兩方面的信息,說服效果較好。
3.接受者:(1)原有的態(tài)度與信念:a.已經(jīng)內(nèi)化的態(tài)度作為接受者信念的一部分,難于改變
b.已成為既定事實(shí)的態(tài)度,即說服者根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成的態(tài)度不易改變。
(2)接受者的人格因素:a.依賴性較強(qiáng)的接受者信服權(quán)威,比較容易接受說服。
b.自尊較高、自我評(píng)價(jià)較高的接受者不易改變態(tài)度。
c.社會(huì)贊許動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱也是影響因素。高社會(huì)贊許動(dòng)機(jī)的接受者易受他人及公眾影響,易于接受說服。
(3)個(gè)體在面臨改變態(tài)度的壓力時(shí),其逆反心理,心理慣性等心理傾向會(huì)使其拒絕他人的影響,從而影響態(tài)度轉(zhuǎn)變。
4.情境:(1)預(yù)先警告:雙重作用。如接受者原有態(tài)度不夠堅(jiān)定,預(yù)先警告可促使其態(tài)度改變;但預(yù)告也可能有抵制說服的作用。
(2)分心:a.如果分心使接受者分散了對(duì)溝通信息的注意,將會(huì)減弱他對(duì)說服者的防御和阻抗,從而促進(jìn)態(tài)度轉(zhuǎn)變。
b.如果分心干擾了說服過程本身,使接受者得不到溝通信息則會(huì)削弱說服效果。
(3)重復(fù):溝通信息重復(fù)頻率與說服效果呈倒U型曲線關(guān)系。
a.中等頻率的重復(fù),效果較好。 b.重復(fù)頻率過低或過高,說服的效果均不好。
溫馨提示:以上內(nèi)容由環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您整理發(fā)布,更多海量資源盡在環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道。
最新資訊
- 2019注冊(cè)國際心理咨詢師基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)點(diǎn):意識(shí)與注意2019-11-10
- 注冊(cè)國際心理咨詢師社會(huì)心理學(xué)重難點(diǎn):態(tài)度形成2019-11-09
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:攻擊型人格障礙2019-11-08
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:偏執(zhí)型人格障礙2019-11-08
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:癔癥型人格障礙2019-11-07
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:無情型人格障礙2019-11-07
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:表演型人格障礙2019-11-06
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:回避型人格障礙2019-11-06
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:反社會(huì)型人格障礙2019-11-05
- 注冊(cè)國際心理咨詢師考點(diǎn)精選:神經(jīng)癥性心理障礙2019-11-05