注冊國際心理咨詢師歷年真題整理(1)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分
(單選題1-8題)
1、在西方,“道德”(MORALES)一詞的引申的意思是(B)。
A.已經(jīng)得到了,不再做了
B.規(guī)范和行為品質(zhì)
C.道路、路徑
D.潮流和趨勢
2、正確地反映了道德與法律差別的說法是(A)。
A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差
B.在適用范圍上,道德比法律的適用范圍小
C.在調(diào)節(jié)時效上,道德比法律具有自覺性和事前性的特點
D.在社會地位上,道德比法律地位低、權(quán)威弱
3、關(guān)于職業(yè)活動內(nèi)在道德準(zhǔn)則的理解,正確的說法是(C)。
A.對企業(yè)的忠誠,實際上就是對出資人的忠誠
B.擺脫審慎,敢于冒險,是對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品質(zhì)要求
C.善始善終,不虎頭蛇尾是勤勉的具體體現(xiàn)
D.強(qiáng)調(diào)規(guī)則和規(guī)范而非主動積極,是職業(yè)化素養(yǎng)的核心
4、符合“慎獨”內(nèi)涵要求的是(D)。
A.崇尚自由、獨立
B.小心駛得萬年船
C.求于志同、樂于道合
D.無人監(jiān)督,仍行道德之事
5、最符合“敬業(yè)”本質(zhì)要求的做法是(A)。
A.用心做事
B.謹(jǐn)慎虔敬
C.服從領(lǐng)導(dǎo)
D.加班加點
6、符合“世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)”的說法是(C)。
A.能力不是主要的,只要有敬業(yè)精神,能力會提高
B.忠誠是重要的,無論何時都要站在企業(yè)立場上思考問題
C.員工既要保持鮮明的個性與獨立性,又要學(xué)會團(tuán)隊合作
D.為了維護(hù)企業(yè)利益,員工必須懂得如何使他人分擔(dān)責(zé)任
7、上司對待下屬的正確做法是(C)。
A.任務(wù)繁重時,要求下屬無條件服從公司安排
B.下屬工作出錯時,上司要給予嚴(yán)厲的處罰
C.關(guān)心下屬的成長,遵守與下屬約定的事項
D.既要平等待人,更要特別關(guān)照有潛力的下屬
8、關(guān)于“公道”,正確的說法是(D)。
A.公道標(biāo)準(zhǔn)具有時代性,無從準(zhǔn)確判斷何為公道
B.公道是人的主觀感受,憑感覺辦事是踐行公道的基本要求
C.每個人的公道觀念都不一樣,因此不宜以公道判別事物
D.按照貢獻(xiàn)取酬,是公道的具體實踐
9、《公民道德建設(shè)實施綱要》提出,從業(yè)人員職業(yè)道德要求包括(C.D)。
A.愛國創(chuàng)新
B.以人為本
C.服務(wù)群眾
D.奉獻(xiàn)社會
10、關(guān)于職業(yè)化,正確的說法有()。
A.職業(yè)化是人力資源開發(fā)的摹本途徑
B.職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容
C.職業(yè)化是全球職場中的通用語言
D.職業(yè)化素養(yǎng)要求在工作中努力增強(qiáng)主觀性
答案:A.B.C.
解析:職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑,也是我國今后企業(yè)競爭的重點;職業(yè)化足新型勞動觀的核心內(nèi)
容;職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化;職業(yè)化素養(yǎng)還要求在工作和工作的決策中盡量克服主觀性,去除
個人的私心雜念。
11、根據(jù)“比爾蓋菠10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則”,正確的說法有(A.C.D)。
A.始終表現(xiàn)出對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛
B.站在上司的立場上為客戶著想
C.思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶
D.做一個積極主動的人
解析:“比爾蓋菠10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則”中表明優(yōu)秀員工需要:對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣;站在
客戶的立場為客戶著想;做一個積極主動的人;樂于思考,讓產(chǎn)品更貼近客戶。
12、職業(yè)道德規(guī)范“誠信”的特征包括()。
A.通識性
B.智慧性
C.止損性
D.資質(zhì)性
答案:B.C.D
解析:誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體的道德底線,講求誠信要堅持正確原則,不為個人利害關(guān)系所左右其特征包括通識性、智慧性、止損性和資質(zhì)性。
13、違反《中華人民其和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的行為有()。
A.擅自使用他人的企業(yè)名稱或姓名,引人誤認(rèn)為是他人的商品
B.接受折扣,傭金的經(jīng)營者必須如實入賬
C.廣告的經(jīng)營者在未加核實的情況F,制發(fā)了虛假廣告
D.經(jīng)營者在任何情況下不得以低于成本價格銷售商一品
答案:A.C.
解析:《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定:不得擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,引入誤認(rèn)為是他人的商品。經(jīng)營者給予對方折扣的,必須如實入賬;經(jīng)營者或者其他單位接受折扣的,必須如實入賬。廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應(yīng)知的情況下,代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告。經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的,
14、符合職業(yè)紀(jì)律要求的做法有()。
A.某醫(yī)生竭盡全力救護(hù)了一個十惡不赦的罪犯
B.某法院拒絕了一個惡貫滿盈的殺人惡魔的辯護(hù)請求
C.某建筑企業(yè)要求全體從業(yè)人員必須佩戴安全帽作業(yè)
D.某機(jī)組要求乘務(wù)員登機(jī)服務(wù)時必須而帶微笑
答案:A.C.D
解析:職業(yè)紀(jì)律即從業(yè)者在崗位工作中必須遵守的規(guī)章、制度、條例等職業(yè)行為規(guī)范。例如國家公務(wù)員必須廉潔奉公、甘當(dāng)公仆,公安、司法人員必須秉公執(zhí)法、鐵而兀私等。這些規(guī)定和紀(jì)律要求,足從業(yè)者做好本職工作的必要條件。
15、關(guān)于“節(jié)約”,正確的說法有()
A.節(jié)約指的是當(dāng)用則用,當(dāng)省則省
B.少花錢多辦事是節(jié)約的基本要求
C.零缺陷、零庫存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動實踐
D“節(jié)約”足企業(yè)競爭力的有機(jī)組成部分
答案:A.B.C.D
解析:節(jié)約是立業(yè)持家的道德規(guī)范,企業(yè)的發(fā)展也是如此。節(jié)約指的是當(dāng)用則用,當(dāng)省則省,花錢多辦事是節(jié)約的基本要求,零缺陷、零庫存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動實踐,“節(jié)約”是企業(yè)競爭力的有機(jī)組成
16、從業(yè)人員要做到求同存異,正確的做法有()。
A.換位思考,理解他人
B.胸懷寬廣,學(xué)會寬容
C.和諧相處,密切配合
D.機(jī)動靈活,不唯原則
答案:A.B.C.
解析:從業(yè)人員要做到求同存異,需要注意把握以下幾點:換位思考,理解他人,能夠站在對方的角度考慮問題;胸懷寬廣,學(xué)會寬容,世界上沒有兩片完全相同的樹葉,也沒有兩個完全相同的人,每一個人都有自己的脾性和特點;和諧相處,密}刀配合,從業(yè)人員在職業(yè)活動中,不僅要時刻注意與上司、與同事之間相互尊重,而且需要建立相互信任、相互配合、相互支持、榮辱與共、共同進(jìn)步的協(xié)作關(guān)系。
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