會計實訓(xùn)：電商利潤下降，“降本增效”成關(guān)鍵！

8月3日晚間，阿里巴巴于美股盤前發(fā)布了2022財年第一財季(即自然年2021年Q2)財報。財報顯示，截至2021年6月底，阿里巴巴營收為2057.4億元，略低于市場預(yù)期的2093.8億元，同比增長33.8%;利潤表現(xiàn)上，第一財季經(jīng)營利潤為308.47億元，同比下降11%;經(jīng)調(diào)整EBITA為417.31億元，同比下降8%，盡管高于市場預(yù)期的388億，但基本來自于內(nèi)部降本增效，主營業(yè)務(wù)略顯疲軟。

一、營收增緩，電商物流成主力

阿里巴巴財報披露，阿里巴巴中國零售商業(yè)收入1358.06億元，同比增長34%。本季度菜鳥網(wǎng)絡(luò)營收116億元，同比增長50%，菜鳥裹裹訂單量同比增長63%。

電商業(yè)務(wù)始終是阿里最重要的收入，沒有之一。此次報告期間包含了618大促節(jié)日的數(shù)據(jù)，但也遭遇了由國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。今年618在此形式下，各大電商平臺不約而同的脫離了以往“打價格戰(zhàn)”為主的營銷策略，而選擇以服務(wù)體驗至上。這不僅考驗了用戶忠誠度，也考驗了平臺對用戶評價和用戶留存的把握。

淘寶的電商業(yè)務(wù)矩陣不僅包含淘寶天貓主流購物平臺，也包含深受年輕人喜愛的二手置換平臺閑魚、企業(yè)&組織常用的低價批發(fā)平臺1688、以及捕獲下沉市場用戶的低價版淘寶。

這些平臺對用戶的精準(zhǔn)捕捉和全面覆蓋都達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?，?shù)據(jù)顯示，截至6月30日的12個月，淘寶特價版的年度活躍消費(fèi)者(AAC)超過1.9億人。

而另一賽道中，菜鳥裹裹網(wǎng)絡(luò)也獲得了較大的進(jìn)步。菜鳥裹裹不是某個快遞公司，而是一個集合性的在線寄件平臺。一方面，伴隨著電商的發(fā)展，在線寄件平臺也實現(xiàn)了伴隨增長。另一方面，阿里巴巴對電商線業(yè)務(wù)全面提升的服務(wù)質(zhì)量，也帶來了菜鳥裹裹業(yè)務(wù)量的增長。

二、復(fù)利式微，“高投高收”難見效

阿里巴巴的企業(yè)文化中有著“堅定創(chuàng)造長期價值”的口號，從建立開始，領(lǐng)頭人就從不吝嗇于將利潤投入繼續(xù)生產(chǎn)，這也是資本長期積累和發(fā)展的最見效的模式。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺的發(fā)展，消費(fèi)者不再對這些“新鮮玩意兒”趨之若鶩。

換句話說，消費(fèi)者變聰明了。

以阿里的本地業(yè)務(wù)為例，餓了么與美團(tuán)廝殺激烈;口碑與點評內(nèi)卷嚴(yán)重;打車補(bǔ)貼更是夸張到讓奧奧子花了3塊錢乘坐了4公里……

反壟斷的實施，帶來了消費(fèi)者的狂歡，以及企業(yè)為了生存而產(chǎn)生的競價戰(zhàn)爭。

這些微利的背后卻有著不菲的投入。

本季度阿里巴巴戰(zhàn)略投資虧損139億元，主要用于社區(qū)團(tuán)購、淘寶特價版、本地生活服務(wù)和Lazada等業(yè)務(wù)。

遺憾的是，高投入并沒有換來本該有的高收入。

大量的虧損顯示著互聯(lián)網(wǎng)巨頭“利滾利”的高光時代已經(jīng)結(jié)束。

三、降本增收，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需探尋生成新模式

聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)展趨微，奧奧子認(rèn)為有3關(guān)鍵點。

1、消費(fèi)者理性至上，不愿再做被收割的“韭菜”;

2、行業(yè)監(jiān)管嚴(yán)肅，工信部啟動了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動，其中重點整治問題包括惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)行等問題;

3、行業(yè)紅利將吃盡，賽道擠滿，增量見頂。

這個時期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅需要順應(yīng)趨勢，貼靠用戶體驗的提升，也要注意控制成本，提高收入利潤，平穩(wěn)生存過渡。

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