2014年心理咨詢師考試重要考點(diǎn)精講:心理咨詢技巧之傾聽
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心理咨詢技巧之傾聽
傾聽(listening)是貫注的關(guān)鍵，也是心理咨詢的核心?；?Gibson，1993)言：學(xué)會傾聽是心理咨詢的先決條件。心理咨詢條件下的傾聽不同于一般社交談話中的聆聽，它要求心理咨詢員認(rèn)真地聽對方講話，認(rèn)同其內(nèi)心體驗(yàn)，接受其思維方式，以求設(shè)身處地之功。由此，它不可以像在日常談話中那樣可以隨意插嘴講話或任加是非評論乃至爭辯。與此相反，它要求心理咨詢員在聽對方講話過程中，盡量克制自己插嘴講話的欲念，不以個(gè)人的價(jià)值觀念來評價(jià)當(dāng)事人的主述(除非涉及法律等問題)，并以貫注的積極表示來表現(xiàn)心理咨詢員對當(dāng)事人內(nèi)心體驗(yàn)的認(rèn)同。因此，傾聽是尊重與接納的化身。
在實(shí)踐中，傾聽意味著學(xué)會沉默，學(xué)會貫注，學(xué)會設(shè)身處地地去體驗(yàn)當(dāng)事人的內(nèi)心感受并做出富于同感的反應(yīng)。同時(shí)，傾聽不是要心理咨詢員放棄個(gè)人的信念與價(jià)值觀，而是要讓他學(xué)會兼容并蓄，學(xué)會從他人的角度思考問題，并學(xué)會在不放棄個(gè)人的信念與價(jià)值觀的條件下，接受他人的信念與價(jià)值觀，以能夠更好地體驗(yàn)其感受，把握其思路，做出由衷的同感反應(yīng)。
所以，傾聽不是被動(dòng)的、消極的活動(dòng)，而是主動(dòng)的、積極的活動(dòng)，它使人學(xué)會用心去聽人講話?？梢哉f，整個(gè)心理咨詢的學(xué)習(xí)過程也是傾聽的學(xué)習(xí)過程。
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