2016銀行業(yè)初級《個人貸款》復(fù)習要點:品牌營銷
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品牌營銷
1.銀行品牌營銷的概念
品牌營銷是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競爭者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號、設(shè)計或它們的綜合運用,通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的一種營銷活動。
品牌是銀行的核心競爭力,是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標志,有了該標志,即使品牌經(jīng)理離去,甚至銀行行長的變更,對銀行品牌的影響也不大。品牌已成為一種無形資產(chǎn),從某種程度上說,品牌可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級《個人貸款》復(fù)習要點:品牌營銷)
2.銀行品牌營銷的意義
國際市場上的普遍規(guī)律是20%的強勢品牌占據(jù)著80%的市場,并且市場領(lǐng)袖品牌的平均利潤率為第二品牌的4倍,如一個知名品牌,可以將產(chǎn)品本身的價格提高20%—40%。可見品牌營銷的意義所在,它能通過品牌這一無形資產(chǎn)為企業(yè)帶來源源不斷的利潤。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級《個人貸款》復(fù)習要點:品牌營銷)
對于銀行業(yè)來說,品牌營銷有著更重要的作用。一方面,目前多數(shù)消費者對于金融產(chǎn)品的認知還不深,判斷能力還比較差;另一方面,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重,各家產(chǎn)品差異不大,使得消費者不愿花費太多精力去比較,往往憑直觀感覺和朋友建議來選擇。在這種狀況下,品牌美譽度對吸引顧客和留住顧客起著非常重要的作用。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級《個人貸款》復(fù)習要點:品牌營銷)
近年來,銀行品牌競爭的氛圍逐步濃厚,不同品牌形象在公眾心目中的差異也日趨明顯,人們在選擇銀行服務(wù)時將進一步重視銀行品牌??梢哉f,銀行品牌競爭時代正在來臨,品牌將成為今后業(yè)務(wù)興衰的關(guān)鍵之一。做好商業(yè)銀行的品牌營銷是提升其核心競爭力的一個重要策略。
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3.銀行品牌營銷要素
從一般意義上講,產(chǎn)品競爭要經(jīng)歷產(chǎn)量競爭、質(zhì)量競爭、價格競爭、服務(wù)競爭到品牌競爭,前四個方面的競爭其實就是品牌營銷的前期過程,當然也是品牌競爭的基礎(chǔ)。從這一角度出發(fā),要做好品牌營銷,以下五個要素十分重要:(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級《個人貸款》復(fù)習要點:品牌營銷)
(1)質(zhì)量第一
(2)誠信至上
(3)定位準確(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級《個人貸款》復(fù)習要點:品牌營銷)
(4)個性鮮明
4.銀行品牌營銷途徑
(1)改變銀行運作常規(guī)
(2)傳播品牌(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級《個人貸款》復(fù)習要點:品牌營銷)
(3)整合品牌資源
(4)建立品牌工作室
(5)為品牌制造影響力和崇高感
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