2016年銀行從業(yè)資格《個人理財》章節(jié)重點:銀行理財業(yè)務(wù)實務(wù)基礎(chǔ)
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銀行理財業(yè)務(wù)實務(wù)基礎(chǔ)
一、理財業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)入(掌握)
1、外國人:在境內(nèi)工作、居住滿一年的境外個人,可用來源于境內(nèi)收入購買理財產(chǎn)品。
2、私人銀行客戶:金融資產(chǎn)>600萬元的商業(yè)銀行客戶。
3、高資產(chǎn)凈值客戶:
(1)單筆認(rèn)購>100萬的自然人
(2)個人或家庭金融資產(chǎn)總計>100萬元,且能提供證明的。
(3)個人收入最近三年內(nèi)>20萬元或者夫妻最近三年每年收入超過30萬元,且能證明的。
二、客戶理財價值觀與行為金融學(xué)(掌握)
1、投資過程中會產(chǎn)生兩種支出:
(1)義務(wù)性支出:生活的基本開銷;已有負(fù)債支出;已有保險的續(xù)期保費支出。
(2)選擇性支出:出義務(wù)性支出以外。
2、客戶的投資行為特征
(1)謹(jǐn)慎的投資者:注重安全,厭惡風(fēng)險,傾向于被動投資策略。
(2)有計劃的投資者:喜歡對投資環(huán)境進(jìn)行研究,決策保守,但態(tài)度自信。
(3)個人主義投資者:以自我為中心,很自信。
(4)沖動的投資者:追求熱點投資,高頻交易。
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三、客戶的風(fēng)險屬性(跟第六章第二節(jié)“客戶的風(fēng)險特征”及理財特性相結(jié)合)
(一)影響客戶投資風(fēng)險承受能力的因素 (了解一下,不難)
1.年齡
一般,客戶年齡越大,能承受的投資風(fēng)險越低。
2.資金的投資年限
一般情況下,投資期限越長,購置的可承受風(fēng)險能力越強(qiáng)。
3.理財目標(biāo)的彈性
理財目標(biāo)的彈性越大,承受風(fēng)險能力越強(qiáng)。
4.投資者的主觀風(fēng)險偏好
個人的性格、閱歷、膽識、意愿等主觀因素決定個人的風(fēng)險偏好。
通常復(fù)雜家庭結(jié)構(gòu)的(三代同堂、單親家庭、收入來源單一),不會有高風(fēng)險的理財偏好,也不宜從事高風(fēng)險的投資。
5.學(xué)歷和知識水平
一般來說,高學(xué)歷、投資知識豐富的人,風(fēng)險管理能力強(qiáng),往往能從事高風(fēng)險投資
6.收入、職業(yè)和財富規(guī)模
一般情況下,絕對抗風(fēng)險能力隨著財富增加而增加。
(二)客戶風(fēng)險偏好的分類及風(fēng)險評估
1.客戶風(fēng)險偏好的分類 (記住并會判斷類型)
(1)進(jìn)取型。
特點:
?、偈窍鄬Ρ容^年輕、有專業(yè)知識技能、敢于冒險、社會負(fù)擔(dān)較輕的人士;
?、谕顿Y對象:他們敢于投資股票、期權(quán)、期貨、外匯、股權(quán)、藝術(shù)品等高風(fēng)險、高收益的產(chǎn)品與投資工具,他們追求更高的收益和資產(chǎn)的快速增值,操作的手法往往比較大膽;
③風(fēng)險承受能力:他們對投資的損失也有很強(qiáng)的承受能力。
(2)成長型。
特點:
?、賯€性特點:溫和進(jìn)取型的客戶一般是有一定的資產(chǎn)基礎(chǔ)、一定的知識水平、風(fēng)險承受能力較高的家庭,他們愿意承受一定的風(fēng)險,追求較高的投資收益,但是又不會像非常進(jìn)取型的人士過度冒險投資那些具有高度風(fēng)險的投資工具。
?、谕顿Y對象:他們往往選擇開放式股票基金、大型藍(lán)籌股票等適合長期持有,既可以有較高收益、風(fēng)險也較低的產(chǎn)品。
(3)平衡型。
特點:
?、賯€性特點:中庸穩(wěn)健型的人既不厭惡風(fēng)險也不追求風(fēng)險,對任何投資都比較理性,往往會仔細(xì)分析不同的投資市場、工具與產(chǎn)品,從中尋找風(fēng)險適中、收益適中的產(chǎn)品,獲得社會平均水平的收益,同時承受社會平均風(fēng)險;
②投資對象:這一類型的客戶往往選擇房產(chǎn)、黃金、基金等投資工具。
(4)穩(wěn)健型。
特點:
?、賯€性特點:溫和保守型的客戶總體來說已經(jīng)偏向保守,對風(fēng)險的關(guān)注更甚于對收益的關(guān)心,往往以臨近退休的中老年人士為主。
?、谕顿Y對象:更愿意選擇風(fēng)險較低而不是收益較高的產(chǎn)品,喜歡選擇既保本又有較高收益機(jī)會的結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品。
(5)保守型。
特點:
①個性特點:步入退休階段的老年人群,低收入家庭,家庭成員較多、社會負(fù)擔(dān)較重的大家庭以及性格保守的客戶,往往對于投資風(fēng)險的承受能力很低,選擇一項產(chǎn)品或投資工具首要考慮的是否能夠保本,然后才考慮追求收益。
?、谕顿Y對象:這類客戶往往選擇國債、存款、保本型理財產(chǎn)品、投資連結(jié)保險、貨幣與債券基金等低風(fēng)險、低收益的產(chǎn)品。
2.個人風(fēng)險承受能力的評估
(1)評估目的:認(rèn)識自我。
(2)常見的評估方法(掌握評估方法,借助內(nèi)容理解,12年考過)
①定性分析法和定量方法
定性分析法是通過交談來搜集客戶信息,基于直覺和印象而給予的評價。
定量分析法是通過調(diào)查問卷等方式來收集信息,并將觀察結(jié)果賦予一定數(shù)值,并以此來判斷客戶風(fēng)險承受能力。
②客戶投資目標(biāo)。根據(jù)客戶的關(guān)注目標(biāo)是收益還是安全性來判斷。
?、蹖ν顿Y產(chǎn)品的偏好。根據(jù)客戶對不同產(chǎn)品的評價來判斷客戶的風(fēng)險承受能力。
④概率和收益的權(quán)衡
第一:確定收益/不確定收益偏好法。讓客戶進(jìn)行兩項選擇:確定收益和不確定收益。
第二:最低成功概率法。讓客戶進(jìn)行兩項選擇:無風(fēng)險收益和有風(fēng)險收益。對于有風(fēng)險收益同時列示五個成功概率:10%、30%、50%、70%、90%。以此加以判斷。
第三:最低收益法。要求客戶就可能收益而不是收益概率做出選擇。
如:一項投資有一半的可能性損失1/3資產(chǎn),有一半可能得到一筆收益,你愿意承擔(dān)此項風(fēng)險的最低收益是多少.
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