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銀行從業(yè)資格《個人貸款》章節(jié)考點精選:合作單位營銷

更新時間:2016-06-21 09:14:38 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽95收藏47

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  合作單位營銷

  1 . 個人住房貸款合作單位營銷

  (1)一手個人住房貸款合作單位營銷

  (2)二手個人住房貸款合作單位營銷

  2 . 其他個人貸款合作單位營銷

  二、網(wǎng)點機構(gòu)營銷

  1.網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道分類

  網(wǎng)點機構(gòu)隨著對客戶定位的不同而各有差異,主要有:

  全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道、高端化網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道、零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

  2 . “直客式”個人貸款營銷模式

  所謂“直客式”個人貸款,就是利用銀行網(wǎng)點和理財中心作為銷售和服務的主渠道,銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶,做熟悉客戶”的原則,直接營銷客戶,受理客戶貸款需求。

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  三、網(wǎng)上銀行營銷

  1 . 網(wǎng)上銀行的特征

 ?、?電子虛擬服務方式

 ?、?運行環(huán)境開放

  ③ 模糊的業(yè)務時空界限

 ?、?業(yè)務實時處理,服務效率高

 ?、?設立成本低,降低了銀行成本

 ?、?嚴密的安全系統(tǒng),保證交易安全

  2 . 網(wǎng)上銀行的功能

  (1)信息服務功能

  (2)展示與查詢功能

  (3)綜合業(yè)務功能

  3 . 網(wǎng)上銀行的營銷途徑

  (1)建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站;

  (2)利用搜索引擎擴大銀行網(wǎng)站的知名度;

  (3)利用網(wǎng)絡廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務的宣傳;

  (4)利用信息發(fā)布和信息收集手段增強銀行的競爭優(yōu)勢;

  (5)利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量;

  (6)利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理。

  總之,營銷渠道的選擇非常重要,它關(guān)系到銀行能否及時將資金籌集進來并快速運用出去,關(guān)系到資金成本、中間業(yè)務收入和盈利水平,與銀行業(yè)務的拓展有密切的關(guān)系。營銷渠道是銀行競爭制勝的武器之一。

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