銀行從業(yè)技巧心得：目標(biāo)管理(3)
更新時(shí)間：2009-10-19 15:27:29
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實(shí)操步驟三：選擇目標(biāo)管理模式
不同的企業(yè)需要采取不同的目標(biāo)管理模式，模式的選擇過(guò)程有：分析企業(yè)特性，分析管理風(fēng)格，選擇目標(biāo)管理模式。
1、分析企業(yè)特性
企業(yè)的特性不同，目標(biāo)管理的模式不同。
| 分析企業(yè)特性 | (1)企業(yè)市場(chǎng)是成長(zhǎng)型還是衰退型 (2)企業(yè)是勞動(dòng)密集型、資本密集型還是技術(shù)密集型 (3)員工的素質(zhì)要不要繼續(xù)培養(yǎng) (4)內(nèi)部的人際關(guān)系好不好 |
2、分析管理風(fēng)格
管理風(fēng)格不同，目標(biāo)管理的模式不同
| 內(nèi)部控制 | |||||
| 松散 | 嚴(yán)密 | ||||
| 領(lǐng)導(dǎo) 作風(fēng) |
主動(dòng) | 專制型 | 貫徹型 | ||
| 被動(dòng) | 放任型 | 官僚型 | |||
3、選擇目標(biāo)管理模式
通過(guò)管理風(fēng)格結(jié)合企業(yè)特性的分析，我們可以選擇基本的目標(biāo)管理模式：
| 松散 | 嚴(yán)密 | |
| 主動(dòng) | 業(yè)績(jī)型或能力型目標(biāo)管理 | 能力型目標(biāo)管理 |
| 被動(dòng) | 業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理 | 業(yè)績(jī)型或能力型目標(biāo)管理 |
兩種基本的目標(biāo)管理模式的解析如下：
| 模式 | 業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理 | 能力型目標(biāo)管理 |
| 特征 | 自上而下的目標(biāo)管理 | 自下而上的目標(biāo)管理 |
| 典型步驟 | ◆總經(jīng)理根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定并公布公司的年度總目標(biāo) ◆各部門經(jīng)理根據(jù)年度總目標(biāo)制定并公布部門目標(biāo) ◆基層單位負(fù)責(zé)人根據(jù)部門目標(biāo)制定并公布基層目標(biāo) ◆員工根據(jù)所屬單位目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo) ◆將所制定的各級(jí)目標(biāo)繪成目標(biāo)體系圖 |
◆將改進(jìn)工作的必要性通知各部門及員工 ◆總結(jié)出工作待改進(jìn)的地方和改進(jìn)工作的方法，經(jīng)總部整理和補(bǔ)充后下發(fā)全公司 ◆員工比照總結(jié)材料，制定出對(duì)癥下藥的個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) ◆員工結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)看法制定出正式的個(gè)人目標(biāo)◆專職管理部門匯總后，提出意見報(bào)總經(jīng)理 ◆員工實(shí)行自我管理，定期報(bào)告執(zhí)行情況 ◆員工對(duì)完成情況自我評(píng)價(jià)，再報(bào)上級(jí)考核 |
| 優(yōu)點(diǎn) | ◆目標(biāo)易于制定 ◆只要總目標(biāo)正確，能最大程度地保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn) ◆形成目標(biāo)鏈鎖，能增進(jìn)員工的整體意識(shí)和樹立團(tuán)隊(duì)精神 |
◆目標(biāo)是自主制定的，不是上級(jí)分配的，員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情高、動(dòng)力大 ◆自己找不足，定目標(biāo)，定方法，能挖掘潛力，提高自我管理能力，有利于培養(yǎng)人才 ◆對(duì)于難以度量業(yè)績(jī)的職能部門特別適合 |
| 缺點(diǎn) | ◆下級(jí)制定目標(biāo)時(shí)，易被上級(jí)干涉，自主權(quán)會(huì)受到限制 ◆如果總目標(biāo)錯(cuò)誤，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性后果 ◆由于是目標(biāo)鏈，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身 |
◆目標(biāo)之間缺乏整體性和關(guān)聯(lián)性，過(guò)分注重個(gè)人目標(biāo)可能導(dǎo)致忽視全公司目標(biāo) ◆因?yàn)闆]有可遵循的上級(jí)目標(biāo)，好目標(biāo)難以制定，甚至有敷衍了事的可能 ◆常因授權(quán)不徹底而使其效果大打折扣 |
未完下接(4)
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