銀行從業(yè)技巧心得：目標管理(3)
更新時間：2009-10-19 15:27:29
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實操步驟三：選擇目標管理模式
不同的企業(yè)需要采取不同的目標管理模式，模式的選擇過程有：分析企業(yè)特性，分析管理風格，選擇目標管理模式。
1、分析企業(yè)特性
企業(yè)的特性不同，目標管理的模式不同。
| 分析企業(yè)特性 | (1)企業(yè)市場是成長型還是衰退型 (2)企業(yè)是勞動密集型、資本密集型還是技術(shù)密集型 (3)員工的素質(zhì)要不要繼續(xù)培養(yǎng) (4)內(nèi)部的人際關(guān)系好不好 |
2、分析管理風格
管理風格不同，目標管理的模式不同
| 內(nèi)部控制 | |||||
| 松散 | 嚴密 | ||||
| 領(lǐng)導 作風 |
主動 | 專制型 | 貫徹型 | ||
| 被動 | 放任型 | 官僚型 | |||
3、選擇目標管理模式
通過管理風格結(jié)合企業(yè)特性的分析，我們可以選擇基本的目標管理模式：
| 松散 | 嚴密 | |
| 主動 | 業(yè)績型或能力型目標管理 | 能力型目標管理 |
| 被動 | 業(yè)績型目標管理 | 業(yè)績型或能力型目標管理 |
兩種基本的目標管理模式的解析如下：
| 模式 | 業(yè)績型目標管理 | 能力型目標管理 |
| 特征 | 自上而下的目標管理 | 自下而上的目標管理 |
| 典型步驟 | ◆總經(jīng)理根據(jù)長期經(jīng)營計劃制定并公布公司的年度總目標 ◆各部門經(jīng)理根據(jù)年度總目標制定并公布部門目標 ◆基層單位負責人根據(jù)部門目標制定并公布基層目標 ◆員工根據(jù)所屬單位目標制定個人目標 ◆將所制定的各級目標繪成目標體系圖 |
◆將改進工作的必要性通知各部門及員工 ◆總結(jié)出工作待改進的地方和改進工作的方法，經(jīng)總部整理和補充后下發(fā)全公司 ◆員工比照總結(jié)材料，制定出對癥下藥的個人工作改進計劃并上報領(lǐng)導 ◆員工結(jié)合領(lǐng)導看法制定出正式的個人目標◆專職管理部門匯總后，提出意見報總經(jīng)理 ◆員工實行自我管理，定期報告執(zhí)行情況 ◆員工對完成情況自我評價，再報上級考核 |
| 優(yōu)點 | ◆目標易于制定 ◆只要總目標正確，能最大程度地保證企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的實現(xiàn) ◆形成目標鏈鎖，能增進員工的整體意識和樹立團隊精神 |
◆目標是自主制定的，不是上級分配的，員工實現(xiàn)目標的熱情高、動力大 ◆自己找不足，定目標，定方法，能挖掘潛力，提高自我管理能力，有利于培養(yǎng)人才 ◆對于難以度量業(yè)績的職能部門特別適合 |
| 缺點 | ◆下級制定目標時，易被上級干涉，自主權(quán)會受到限制 ◆如果總目標錯誤，會給企業(yè)帶來災難性后果 ◆由于是目標鏈，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會牽一發(fā)而動全身 |
◆目標之間缺乏整體性和關(guān)聯(lián)性，過分注重個人目標可能導致忽視全公司目標 ◆因為沒有可遵循的上級目標，好目標難以制定，甚至有敷衍了事的可能 ◆常因授權(quán)不徹底而使其效果大打折扣 |
未完下接(4)
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