銀行從業(yè)技巧心得：目標(biāo)管理(2)
更新時(shí)間：2009-10-19 15:27:29
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四、如何進(jìn)行目標(biāo)管理？
以下是從規(guī)劃到實(shí)施的目標(biāo)管理“五步曲二十六環(huán)”，它覆蓋了目標(biāo)管理的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。
實(shí)操步驟一：確定目標(biāo)管理共識(shí)
目標(biāo)管理是異常艱巨的系統(tǒng)工程，如果企業(yè)高層缺乏共識(shí)、決心和毅力是絕不可能改變系統(tǒng)慣性的，是不可能推動(dòng)中層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工改變行為方式的。
取得高層支持的基本流程如下：
| 確定MBO共識(shí) | 1.取得企業(yè)基本資料 2.訪談企業(yè)負(fù)責(zé)人與高階主管，以了解企業(yè)目前遭遇之問題類型，并確認(rèn)企業(yè)目前的改善需求與期望 3.指出目前問題用目標(biāo)管理的解決可能 4.回答高層關(guān)心的問題，如實(shí)際效果如何？可獲多少利潤(rùn)？費(fèi)用多少？等 5.或者聘請(qǐng)管理顧問灌輸概念，以取得高階支持的承諾 |
是否達(dá)成了真正地共識(shí)要注意以下問題：
| 觀念問題 | 是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性？ 目標(biāo)管理對(duì)本公司是否合適？ 企業(yè)是否作好了準(zhǔn)備，是否已具備了三個(gè)先決條件：適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的信息系統(tǒng)？ 現(xiàn)在是否是最佳的推行時(shí)間？ |
| 實(shí)施問題 | 施行目標(biāo)管理所需要的各種書面工作和遞呈報(bào)告就應(yīng)該力求高效精簡(jiǎn) 與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項(xiàng)方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜 第一批目標(biāo)應(yīng)該選擇性質(zhì)簡(jiǎn)單些好，因?yàn)樘珡?fù)雜的目標(biāo)容易使人混淆不清，并使得衡量成果時(shí)發(fā)生困難 |
實(shí)操步驟二：創(chuàng)建目標(biāo)管理項(xiàng)目小組
在取得高層支持之后，應(yīng)立即成立目標(biāo)管理項(xiàng)目小組以切實(shí)負(fù)責(zé)而后所有的從引進(jìn)到實(shí)施具體事宜，該項(xiàng)目小組實(shí)際上是企業(yè)負(fù)責(zé)人掛名的跨職能團(tuán)隊(duì)。
| 創(chuàng)建MBO項(xiàng)目小組 | (1)小組人數(shù)以五至十人為佳，跨職能應(yīng)包括直線部門、幕僚部門等 (2)推行目標(biāo)管理的最高負(fù)責(zé)人影響越大越好，離高層越近越好 (3)負(fù)責(zé)人要有求新、求變、求好的觀念，要有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和良好的為人處事能力 (4)隨著目標(biāo)管理方式的改變，負(fù)責(zé)部門也可以進(jìn)行相應(yīng)變動(dòng) |
由于目標(biāo)管理與企業(yè)整體體系密切相關(guān)，所以目標(biāo)管理項(xiàng)目小組要?jiǎng)訂T多部門共同推行，分工負(fù)責(zé)。
| MBO項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作 | 工作 (1)制定計(jì)劃和預(yù)算的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、計(jì)劃部門 (2)調(diào)整組織架構(gòu)的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)企管部門和總經(jīng)辦 (3)進(jìn)行宣導(dǎo)的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)宣傳和人事部門 (4)進(jìn)行考核的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)人事和績(jī)考部門 |
未完下接(3)
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