2014銀行從業(yè)資格《公司信貸》章節(jié)習(xí)題:公司信貸營銷

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　　第二章 公司信貸營銷

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)為()。

　　A.國有企業(yè)

　　B.民營企業(yè)

　　C.外商獨(dú)資企業(yè)

　　D.合資與合作企業(yè)

　　2.客戶為()而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)不屬于理性信貸動(dòng)機(jī)。

　　A.獲得低融資成本

　　B.得到長期金融支持

　　C.獲得影響力

　　D.增加短期支付能力

　　3.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細(xì)分市場(chǎng)為()。

　　A.大中型企業(yè)

　　B.中小企業(yè)

　　C.國有企業(yè)

　　D.外商獨(dú)資企業(yè)

　　4.對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個(gè)人客戶類似的細(xì)分企業(yè)為()。

　　A.中小企業(yè)

　　B.技術(shù)密集性企業(yè)

　　C.民營企業(yè)

　　D.業(yè)主制企業(yè)

　　5.根據(jù)規(guī)模細(xì)分的各子市場(chǎng)中，商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)爭(zhēng)取的客戶群為()。

　　A.工業(yè)企業(yè)

　　B.大型、特大型企業(yè)

　　C.中小企業(yè)

　　D.國有企業(yè)

　　6.下列不屬于組合營銷渠道策略的是()。

　　A.營銷渠道與促銷相結(jié)合

　　B.營銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合

　　C.營銷渠道與營銷理論相結(jié)合

　　D.營銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合

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　　7.在價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模型中，貸款利率不包括()。

　　A.優(yōu)惠利率

　　B.借款人支付的違約風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)

　　C.長期貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)

　　D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價(jià)

　　8.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可以采取()。

　　A.薄利多銷定價(jià)策略

　　B.高額定價(jià)策略

　　C.關(guān)系定價(jià)策略

　　D.滲透定價(jià)策略

　　9.()是指應(yīng)銀行要求，借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。

　　A.隱含價(jià)格

　　B.貸款承諾費(fèi)

　　C.貸款利率

　　D.補(bǔ)償余額

　　10.在成本加成定價(jià)法中，貸款利率不包括()。

　　A.籌集可貸資金的成本

　　B.銀行非資金性的營業(yè)成本

　　C.銀行對(duì)貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償

　　D.大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)

　　11.根據(jù)銀行公司信貸產(chǎn)品的三層次理論，銀行在與重點(diǎn)客戶簽訂銀行合作協(xié)議時(shí)，為其提供包括票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、項(xiàng)目貸款等在內(nèi)的長、短期一攬子信貸產(chǎn)品屬于()。

　　A.核心產(chǎn)品

　　B.基礎(chǔ)產(chǎn)品

　　C.擴(kuò)展產(chǎn)品

　　D.延伸產(chǎn)品

　　12.貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格，其中貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)()的那部分資金收取的費(fèi)用。

　　A.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　B.未承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

　　C.已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

　　D.已承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　13.下列屬于銀行市場(chǎng)定位中的產(chǎn)品定位手段的是()。

　　A.設(shè)計(jì)特色辦公大樓

　　B.設(shè)計(jì)專用字體

　　C.提供增值服務(wù)

　　D.設(shè)計(jì)戶外廣告

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　　14.招商銀行在經(jīng)營中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù)，并為客戶提供咖啡、牛奶，招商銀行此種行為屬于()。

　　A.產(chǎn)品定位

　　B.形象定位

　　C.利益定位

　　D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

　　15.下面關(guān)于國民經(jīng)濟(jì)劃分方式的說法，不正確的是()。

　　A.按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)

　　B.按生命周期不同，可劃分為朝陽產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)

　　C.按生產(chǎn)要素的密集程度不同，可劃分為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、資本(資金)密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)(知識(shí))密集型產(chǎn)業(yè)等

　　D.按產(chǎn)生歷史時(shí)期不同，可劃分為物質(zhì)生產(chǎn)部門、網(wǎng)絡(luò)部門以及知識(shí)、服務(wù)生產(chǎn)部門

　　16.銀行營銷機(jī)構(gòu)的組織形式不包括()。

　　A.直線職能制

　　B.事業(yè)部制

　　C.有限合伙制

　　D.矩陣制

　　17.下列各項(xiàng)不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是()。

　　A.為客戶服務(wù)

　　B.風(fēng)險(xiǎn)防范

　　C.營銷控制

　　D.刺激市場(chǎng)需求

　　18.銀行營銷組織的主要職能不包括()。

　　A.組織設(shè)計(jì)

　　B.人員配備

　　C.組織運(yùn)行

　　D.會(huì)計(jì)核算

　　19.商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱為()。

　　A.產(chǎn)品項(xiàng)目

　　B.產(chǎn)品類型

　　C.產(chǎn)品線

　　D.產(chǎn)品組合

　　20.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)新產(chǎn)品的影響和排擠較小時(shí)，銀行可以采取()，吸引對(duì)價(jià)格不太敏感的客戶。

　　A.薄利多銷定價(jià)策略

　　B.高額定價(jià)策略

　　C.關(guān)系定價(jià)策略

　　D.滲透定價(jià)策略

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　　三、判斷題

　　1.銀行內(nèi)部資源分析就是將銀行已有資源與營銷需求相比較，確定自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。()

　　2.銀行所預(yù)期達(dá)到的市場(chǎng)地位應(yīng)該是最廣的目標(biāo)市場(chǎng)。()

　　3.客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力而產(chǎn)生的貸款動(dòng)機(jī)屬于感性動(dòng)機(jī)。()

　　4.在細(xì)分市場(chǎng)的過程結(jié)束后，就再?zèng)]必要對(duì)細(xì)分結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。()

　　5.銀行的營銷計(jì)劃可以是銀行某個(gè)生產(chǎn)線的營銷計(jì)劃，也可以是單個(gè)公司信貸產(chǎn)品的營銷計(jì)劃，兩者側(cè)重點(diǎn)有所不同。()

　　6.在資金來源結(jié)構(gòu)變化，尤其是市場(chǎng)利率變化的條件下，以資金平均成本作為新貸款定價(jià)的基礎(chǔ)較為合適。()

　　7.銀行內(nèi)部資源分析中的“財(cái)務(wù)實(shí)力”主要分析銀行目前所具有的各種物質(zhì)支持能否滿足未來營銷活動(dòng)的需要。()

　　8.對(duì)銀行產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤的轉(zhuǎn)化。()

　　9.商業(yè)銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項(xiàng)目越多，其產(chǎn)品組合的寬度越大。()

　　10.由于公司信貸產(chǎn)品的同構(gòu)性越來越強(qiáng)，銀行要維持一種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能通過市場(chǎng)爭(zhēng)奪。()

　　11.隱含價(jià)格是指貸款定價(jià)中的一些貨幣性內(nèi)容。()

　　12.商業(yè)銀行應(yīng)選擇對(duì)公司信貸產(chǎn)品有足夠購買力的市場(chǎng)，其購買力不一定穩(wěn)定，只要平均購買力足夠即可。()

　　13.銀行選擇的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)有通暢的銷售渠道。()

　　14.為了減少損失，提高收益，并避免競(jìng)爭(zhēng)者仿制而搶占市場(chǎng)，銀行應(yīng)該盡可能縮短介紹期的時(shí)間，盡早進(jìn)入成長期。()

　　15.在同一細(xì)分市場(chǎng)上，客戶的需求具有較多的共同性。()

　　16.在產(chǎn)品生命周期的不同階段，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、盈利情況等都是不一樣的，銀行有必要在信貸產(chǎn)品不同的生命周期階段采取不同的營銷策略。()

　　17.銀團(tuán)貸款屬于合作營銷。()

　　18.由一家或幾家銀行在同一貸款協(xié)議中按照商定的條件向同一信貸客戶提供信貸產(chǎn)品的銀團(tuán)貸款也可以看作合作營銷的一種形式。()

　　19.客戶經(jīng)理制是以市場(chǎng)和客戶為中心的業(yè)務(wù)組織管理架構(gòu)。()

　　20.目前，電子銀行營銷已經(jīng)成為銀行最重要的營銷渠道。()

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