2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：領導者的技能
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領導者的技能
【考點】成功的領導依賴于合適的行為、技能和行動。領導者技能包括技術技能、人際技能、概念技能。
技術技能：一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。關注“事”。
人際技能：與他共事和建議團隊的能力。關于“人”。
概念技能：按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。關注“思想”。
不同層次的領導者對三種技能的需求有差異。領導技能分析表明，不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。管理層級越高，工作中技術技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
領導者技能發(fā)展的途徑
(1)基于領導力的培養(yǎng)，通過學習和已經(jīng)獲得的知識為基礎的方法來得到提高。
(2)輔導老師和領導者建立互相信任和尊重的關系,老師可以幫助領導者明確事業(yè)范圍和期望。
(3)培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領導技能。
經(jīng)典母題
【單選】關于領導者技能的說法，錯誤的是( )
A.領導者不一定需要熟練掌握他所管理的團隊的技術技能
B.管理層級越高，越需要制定長期計劃，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.組織中較低層次的領導只要帶領下屬完成工作目標即可，不需要人際技能
D.領導技能可以通過培訓，工作設計，行為管理等組織行為來發(fā)展
【答案】C
【解析】領導者技能強調組織中任何層次的領導者都不能逃避有效人際技能的要求，故選項 C錯誤。
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