2019咨詢工程師《分析與評價》教材考點:第八章第四節(jié)
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第八章 項目評估
第四節(jié) 項目評估質量控制
【考試大綱要求】
(五)項目評估質量控制與工程咨詢機構的選擇
【內容講解】
一、項目評估質量控制的目的和重要性
(一)項目評估質量控制的目的
項目評估質量控制是指為確保咨詢評估成果的質量特性而進行的計劃、組織、協(xié)調和控制等活動。
項目評估質量控制的目的,是通過對咨詢評估工作中直接影響產(chǎn)品質量的主要過程和關鍵環(huán)節(jié)實施控制,確保咨詢評估結論和意見建議的公平公正、科學合理,并符合相關規(guī)定要求。
(二)項目評估質量控制的重要性
項目評估是工程項目前期工作的延伸,是為決策者進行科學決策或為政府核準項目提供依據(jù)的咨詢活動,因此,咨詢評估產(chǎn)品的質量在工程項目前期工作中處于十分重要的地位。
1、提高投資項目決策水平,為投資管理部門審批項目提供決策參考
2、提高投資效益,避免決策失誤
3、促進政府和企業(yè)管理提升,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構
二、項目評估質量控制的流程
⒈接受委托 | 工程咨詢機構接受委托,指派項目前期負責人,負責前期洽商、談判、合同評審等工作 |
⒉前期準備 | 包括選任項目經(jīng)理、驗收顧客提供資料、編制質量計劃、聘用老師等工作 |
⒊組織評估 | 項目經(jīng)理組建項目評估組和老師組,形成老師咨詢意見 |
⒋編寫報告 | 項目經(jīng)理在調研基礎上組織評估組成員,起草咨詢評估報告 |
⒌質量評審(業(yè)務部門評審、公司評審); ⒍印刷、包裝、交付; ⒎咨詢工作總結 |
【例】項目評估質量控制的流程中,屬于組織評估環(huán)節(jié)的是()。
A.聘用老師
B.選任項目經(jīng)理
C.組建項目評估組
D.指派項目前期負責人
【答案】C
三、項目評估質量控制的重點
(一)配置人力資源
項目評估人力資源配置是指為高質量地完成客戶委托目標,科學合理地分配人力資源,實現(xiàn)人力資源與工作任務之間的優(yōu)化配置。其中,最重要的是項目經(jīng)理選任和老師聘用。
項目評估的老師應由項目經(jīng)理選聘,聘用老師需遵循規(guī)避原則。
(二)收集待評材料
(三)制訂質量計劃
項目經(jīng)理認為基本具備評估條件后,及時編制咨詢評估項目質量計劃。
一般而言,項目質量計劃主要包括:⑴項目簡況;⑵根據(jù)合同要求及對待評材料的分析,確定咨詢工作重點;⑶項目咨詢各階段進度安排,影響質量的控制節(jié)點及質量檢查控制方法;⑷項目組成員名單;⑸老師名單;⑹直接費用計劃;⑺結合項目的具體情況和特點,確定盡可能量化的項目質量目標并層層分解落實;⑻合同的特殊要求和對策,以及其他需要策劃的內容。
(四)建立評審制度
工程咨詢機構應在組織內部建立多層級的質量評審工作機制。
一般而言,企業(yè)組織內部的質量評審由部門評審和公司評審兩級評審構成。
(五)建立質量控制責任制
工程咨詢機構應建立組織內部的質量控制責任制。咨詢評估質量控制的責任人一般包括項目經(jīng)理、部門領導、公司領導和管理部門的相關責任人。其中,項目經(jīng)理是咨詢評估工作的直接領導和組織者,也是咨詢評估報告的直接責任人。
【例】以下關于項目評估質量控制重點工作的描述,正確的有()。
A.項目評估的老師應由項目經(jīng)理選聘
B.項目經(jīng)理是是咨詢評估報告的直接責任人
C.配置人力資源最重要的是項目經(jīng)理選任和老師聘用
D.企業(yè)組織內部的質量評審由部門和公司兩級評審構成
E.關鍵質量控制節(jié)點的檢查和評審活動屬于老師組的職責
【答案】ABCD
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