醫(yī)院不該讓醫(yī)生當(dāng)“拼命三郎”
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6月27日11點左右,達(dá)州市中心醫(yī)院的一位醫(yī)生,為患者手術(shù)結(jié)束后不到半小時,自己就被推上了手術(shù)臺,“被迫”接受射頻治療,除去了肝臟上的異常包塊。手術(shù)完成后,同事們也松了一口氣:“今天沒跑得了,終于給他做了手術(shù)。”
這位醫(yī)生平均每天上2臺手術(shù),卻忘了自己癌癥迫切需要手術(shù)。他的心思不在自己的健康上,卻在“別人”的手術(shù)上。更重要的是,這甚至還成為了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院一個正能量的模范,接受了媒體采訪。
雖然這樣敬業(yè)的醫(yī)生令人感動,但作為管理者,醫(yī)院不應(yīng)把醫(yī)生鼓勵成“拼命三郎”。
有德國權(quán)威機構(gòu)研究發(fā)現(xiàn),醫(yī)生平時工作已經(jīng)高負(fù)荷運轉(zhuǎn)。若再帶病工作,一是會傳染同事、患者,讓更多的人生病;二是會搞垮醫(yī)生的身體,陷入健康惡性循環(huán),甚至?xí)霈F(xiàn)過勞死等極端情況;第三,可能會因此出現(xiàn)醫(yī)療事故。該國勞工法規(guī)定,醫(yī)院方面若看到醫(yī)生帶病工作,而不采取任何保護措施,院方將被罰款至少2.5萬歐元(約合人民幣21萬元)。嚴(yán)重者甚至?xí)慌辛P1年以上有期徒刑。如果醫(yī)生在醫(yī)院里病情越來越重,甚至傳染給同事及患者的話,院方被罰的可能性會更高。為此,衛(wèi)生部門還設(shè)立了專門的部門進行監(jiān)督。
國內(nèi)醫(yī)院卻與此截然相反,一項調(diào)查顯示,高達(dá)97.24%的醫(yī)生表示“曾帶病上班”,帶病工作已經(jīng)成為一種常見現(xiàn)象。醫(yī)生們普遍表示,“值班(或門診/管理病房)已經(jīng)安排好了,沒有人能夠替自己”成為帶病上班最主要的原因。再說得直白一點,不是醫(yī)生不想休息,而是因為很難找到可以頂替自己上班的人手,休息了崗位就空缺。
在醫(yī)療系統(tǒng),這種把醫(yī)生鼓勵成“拼命三郎”的管理理念還很流行。有媒體報道稱,一位醫(yī)生保持著每天看200名患者的紀(jì)錄,上下午工作時間規(guī)定是各4小時,也就是說不喝不拉地連軸轉(zhuǎn),也只能給每位患者2.4分鐘。
當(dāng)這樣的案例被當(dāng)成正面例子報道傳播,傳遞了管理者這一種不人性的管理理念。既是對員工的健康不負(fù)責(zé),也是對患者的不負(fù)責(zé),給醫(yī)院帶來了新的醫(yī)療隱患,這不是一件好事情。醫(yī)院鼓勵和縱容醫(yī)生帶病工作,傳遞的邏輯是,醫(yī)院不重視醫(yī)療質(zhì)量控制,管理理念還停留在宏觀層面,沒有進入到細(xì)節(jié)化、專業(yè)化管理階段。
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