2017導(dǎo)游證政策法規(guī)精講試題之案例分析題1
韓某同某旅行社簽訂了東南亞6日游合同。合同規(guī)定:旅游費(fèi)用共計(jì)4750元,須先交3800元,余額出團(tuán)前一次付清。合同訂立后,韓某支付了3800元,旅行社開具了發(fā)票。
出團(tuán)前十五天,韓某因事不能按原計(jì)劃出游,提出解除合同,并要求退還已交付的3800元。旅行社稱其所交費(fèi)用已用于辦理相關(guān)旅游費(fèi)用,韓某表示同意從3800元中扣除合理費(fèi)用,但旅行社應(yīng)提供相關(guān)憑證并應(yīng)退還余款。旅行社則稱,韓某支付的3800元是定金,不予退還,因?yàn)楹贤ㄒ?guī)定“給付定金的一方不履行約定債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金”。
請(qǐng)問:1、韓某所交的3800元是定金還是預(yù)付款(2分)?為什么(3分)?
答:應(yīng)視為預(yù)付款(2分)。按照《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,合同中未明確規(guī)定為定金的已收款項(xiàng)應(yīng)視為預(yù)付款(1分).再者,《合同法》明確規(guī)定,定金數(shù)額不得超過合同總價(jià)款的百分之二十,而韓某所交費(fèi)用已占總費(fèi)用80%以上(2分)。
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2、預(yù)付款和定金有何區(qū)別?(7分)
答:兩者主要有以下區(qū)別:(1)定金具有合同擔(dān)保性質(zhì),而預(yù)付款沒有(1分);(2)定金數(shù)額不得超過合同總價(jià)款的百分之二十,而預(yù)付款則不一定(1分);(3)發(fā)生違約時(shí),兩者法律后果不同(1分)。若是收錢方違約,則定金雙倍返還(1分),預(yù)收款如數(shù)退回并承擔(dān)利息(1分);若交款方違約,則無權(quán)索要定金(1分),預(yù)付款扣除合理費(fèi)用后退還(1分)。
3、旅行社應(yīng)如何處理韓某的這筆錢款?(3分)
答:旅行社應(yīng)該從3800元中扣除合理費(fèi)用(如護(hù)照費(fèi)、簽證費(fèi)、機(jī)票損失、通訊成本等),這是旅行社的權(quán)利(1分),退還余款并提供相關(guān)憑證,這是旅行社的義務(wù)(2分)
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