2017導(dǎo)游證《政策與法規(guī)》考點(diǎn)精講：旅行社質(zhì)量保證金賠償工作

更新時(shí)間：2017-01-25 09:35:01 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　第四節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度

　　旅行社質(zhì)量保證金的賠償工作

　　1. 各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)監(jiān)所)全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督與管理，并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。

　　2. 審理保證金賠償案件遵循的原則是：

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　　(1)以事實(shí)為依據(jù);以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，公正辦案，保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　(2)辦案中，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解，調(diào)解無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行審理。

　　(3)辦案中，不受任何組織和個(gè)人的非法干涉。

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