導游帶團技巧經(jīng)驗(1)
【摘要】導游帶團技巧經(jīng)驗(1),具體內(nèi)容如下,想了解更多導游證考試資訊請鎖定環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道,更有海量模擬試題,精品復習資料等你來體驗!
編輯推薦:全國導游資格證考試大綱
改變計劃,旅行社是否應承擔賠償責任?
案情介紹:
1997年1月30日至2月4日,××等16名游客參加某旅行社組織的“云南四飛六日游”。按日程計劃應于2月3日乘飛機從西雙版納回昆明,但由于大霧和雷雨天氣,當天航班被取消。旅行社為了保證2月4日準時乘上昆明到北京的航班,積極采取補救措施,擬改乘大巴返回昆明,但與游客協(xié)商未能達成一致。游客堅持按原約定乘飛機赴昆明,以致滯留西雙版納4天,直到2月8日旅行社買到機票后才返程。游客投訴該旅行社,要求其承擔違約責任,支付滯留期間的食宿費及誤工費等。
案例評析:
《合同法》第一百一十七條規(guī)定:“因不可抗力不能履約的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。”所謂不可抗力是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況,航空公司因有雷雨天氣原因,為了飛行安全取消版納至昆明的航班,屬不可抗力,旅行社為了保證今后的行程順利進行,并采取了補救措施,改乘大巴返昆明,因此旅行社不應承擔賠償責任,只退機票與車票之間的差價。而游客堅持按原定計劃乘飛機返昆明,雙方未達成一致,以至滯留昆明4天,由此所造成的額外費用應由游客承擔。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您遇到任何疑問,請登錄環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道,查詢了解相關(guān)信息。如果覺得這篇文章對您有所幫助,可以手動Ctrl+D收藏,方便查閱。小編及時更新相關(guān)資訊,歡迎持續(xù)關(guān)注。以上是小編為大家推薦的《導游帶團技巧經(jīng)驗(1)》相關(guān)信息。
編輯推薦
【摘要】導游帶團技巧經(jīng)驗(1),具體內(nèi)容如下,想了解更多導游證考試資訊請鎖定環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道,更有海量模擬試題,精品復習資料等你來體驗!
編輯推薦:全國導游資格證考試大綱
旅游質(zhì)監(jiān)部門在查明事實的基礎上,依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》第十六條規(guī)定,處理如下:
一、旅行社無過錯,不承擔賠償責任。
二、游客承擔滯留期間所發(fā)生的一切費用。
本案中,××等16名游客沒有采取適當措施致使損失擴大,根據(jù)我國《合同法》第一百一十九條的規(guī)定:“沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。當事人因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。由于天氣原因造成航班取消,責任不在旅行社方面,而旅行社也采取了補救措施,但××等16名游客不予接受致使損失擴大,因此,導致?lián)p失擴大的一切費用應由××等16名游客自行承擔,旅行社不負賠償責任。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您遇到任何疑問,請登錄環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道,查詢了解相關(guān)信息。如果覺得這篇文章對您有所幫助,可以手動Ctrl+D收藏,方便查閱。小編及時更新相關(guān)資訊,歡迎持續(xù)關(guān)注。以上是小編為大家推薦的《導游帶團技巧經(jīng)驗(1)》相關(guān)信息。
編輯推薦
最新資訊
- 導游證怎么復習2024-03-22
- 導游證要學多久2024-03-22
- 零基礎如何考導游證2024-03-21
- 考導游證怎么準備2024-03-21
- 導游證考試技巧2024-03-21
- 如何自考導游證2024-03-21
- 導游證考試經(jīng)驗分享2024-03-21
- 考導游證怎么學2024-03-21
- 考導游證準備多久2024-03-21
- 導游證考試備考多長時間合適2024-03-20