導(dǎo)游帶團(tuán)技巧經(jīng)驗(yàn)(6)

更新時(shí)間：2017-06-26 09:23:01 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　擬人比喻法

　　一天, 一名外國(guó)游客向?qū)в螁T說：“聽說中國(guó)有句俗話, 叫做癲蛤蟆想吃天鵝肉, 這是什么意思?”導(dǎo)游員想了想說:" 這句俗話來自一個(gè)民間傳說, 據(jù)說在很久很久以前, 浙江杭州西湖旁有座石寶山, 在山腳下有一只修煉上千年的癲蛤蟆, 由于它品行不端心術(shù)不正, 專門吞吃老百姓的家禽和家畜, 因此它一直成不了仙。一天, 癲蛤蟆肚子餓得發(fā)慌, 就是找不到東西吃, 突然, 天空中飛翔著一大群美麗的天鵝。此時(shí), 癲蛤蟆恨不得把這些天鵝一下子吞進(jìn)肚里, 但是, 它不會(huì)飛, 那就永遠(yuǎn)吃不到天鵝肉, 只得抬著頭流著口水在想啊想啊的想……后來, 人們用這個(gè)傳說比做既沒有自知之明又不知深淺之人。”“噢! 我明白了。”這位外國(guó)游客高興地說：“沒有自知之明和不知深淺的人就是癲始蟆!” 哈哈哈!在座的外國(guó)游客都笑了起來。

　　導(dǎo)游員別出心裁抓住了游客想知其中奧妙的心理特征, 風(fēng)趣幽默, 得到了游客的贊賞, 既回答了游客的提問, 又達(dá)到了講解的目的, 這位導(dǎo)游員的講解妙招就是擬人比喻法。

　　所謂擬人比喻法, 是指導(dǎo)游員把不屬于人的事與物比做人, 通過比較恰當(dāng)?shù)谋扔? 賦予這些事與物于人的思想感情和行為, 使形象鮮明生動(dòng), 通俗易懂, 產(chǎn)生風(fēng)趣幽默感。比如, 導(dǎo)游員在向外賓介紹 “狗腿子”一詞時(shí)說：“據(jù)說在很久以前, 有個(gè)大財(cái)主的腿給人打斷了。這時(shí), 一名家奴為了討主人的喜歡, 于是要求郎中把自己的腿鋸下來給大財(cái)主裝上, 那郎中問：“那你的腿怎么辦?”家奴說：“您給我接上一條狗的腿。”郎中又問：“那狗的腿怎么辦?”那家奴笑瞇瞇地湊到郎中耳旁說：“給狗裝上一條泥巴捏的腿。”……從此以后, 狗在撒尿時(shí), 總把那條泥捏的腿曉得很高, 其原因生怕讓尿沖掉似的, 狗腿子如今是那些忠實(shí)于主子的奴才的代名詞。

　　擬人比喻, 風(fēng)趣幽默

　　運(yùn)用該法能創(chuàng)造出旅游團(tuán)隊(duì)里的活躍和諧氣氛, 引出游客們豐富的想像力, 從中得到啟發(fā)和知識(shí)。比如, 導(dǎo)游員常把寺廟中的菩薩, 比做有血有肉有感情的人。說是他們仿佛從遙遠(yuǎn)的天宮一個(gè)個(gè)地回到了人世間, 并且接受人間的香火。又常把寺廟中的鐘鼓聲、念經(jīng)聲、木魚聲等比做驚心動(dòng)魄的交響樂, 使佛教徒和善男信女五體投地, 又使外來參觀游覽者贊嘆不已等等。導(dǎo)游員以菩薩擬人, 使游客產(chǎn)生新奇感和幽默感, 同時(shí), 也大大增強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的游興, 形成良好的帶闊效果。

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　　擬人比喻, 托物比人

　　導(dǎo)游員運(yùn)用擬人比喻可以較為婉轉(zhuǎn)地對(duì)團(tuán)隊(duì)旅游過程中那些不盡如人意的方面進(jìn)行疏導(dǎo), 從而取得游客的諒解, 化解消極和不滿情緒。在此試舉一例: 陽(yáng)光明媚的旅游季節(jié), 昆明湖顯得格外的秀麗。這天, 導(dǎo)游員高興地帶領(lǐng)著一批游客進(jìn)行觀光游覽。誰知, 湖邊的走道上沾著許多天鵝的糞便和雜毛, 游客一不小心便會(huì)滑倒, 弄得滿身是臟, 狼狽不堪。盡管公園員工不停地在清掃, 但仍不盡如人意。游客心里有股說不出的滋味。導(dǎo)游員看在眼里記在心上, 靈機(jī)一動(dòng)計(jì)上心來。她趕緊寫好一封信，請(qǐng)?jiān)搱F(tuán)領(lǐng)隊(duì)在旅游車上念讀。信是這么寫的。

　　尊敬的女士們、先生們：

　　我們是一群剛從北方飛過來的不速之客，因見這兒風(fēng)光十分迷“鵝”，沒有征得園主的同意便安營(yíng)扎寨了。由于我們有著游民生活的習(xí)慣，因此，法律觀念較談薄，又不講文明和衛(wèi)生，隨地大小便，給你們帶來了諸多不便，請(qǐng)多多包涵。還有一事要向在座各位通報(bào)一下，如果誰不慎滑倒弄臟衣服，請(qǐng)趕快脫下扔進(jìn)湖里，但不要著涼。我們將會(huì)把臟衣服洗得干干凈凈，至于何時(shí)來取衣服，我們心中也沒數(shù)。

　　您的好朋友：一群可愛的小天鵝

　　游客們聽完這封信后，都捧腹大笑起來，心中的不愉快和怨氣也在笑聲中消失了。

　　擬人比喻，把事與物人格化，從而形成有血有肉的人物形象，產(chǎn)生較好的幽默感和藝術(shù)效果。同時(shí)，也能活躍旅游團(tuán)隊(duì)的情趣，打破和擺脫尷尬、難堪的僵局。

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