導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》考點(diǎn)精講:合同訂立
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第一章 合同法
合同訂立
訂立合同主體的資格:
1、具有民事權(quán)利能力
民事權(quán)利能力是指民事主體依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。民事權(quán)利能力是整個民事能力制度的基礎(chǔ),包括行為能力、意思能力、責(zé)任能力。
a.公民的民事權(quán)利能力:始于出生,終于死亡。
b.法人的民事權(quán)利能力:始于成立,終于消滅。
c.組織的民事權(quán)利能力:始于成立,終于消滅。
2、具有民事行為能力。
民事行為能力是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和設(shè)定民事義務(wù)的資格。
a、公民的民事行為能力
完全民事行為能力(18歲或16-18歲)
限制民事行為能力(10歲以上和不能完全辯認(rèn)自己行為的精神病人)
無民事行為能力(不滿10歲和完全不能辯認(rèn)自己行為的精神病人)
b、法人和其他組織的民事行為能力
與其民事權(quán)利能力相一致。
3、代理合同問題
代理包括委托代理、法定代理、指定代理。委托代理代訂合同有以下特征:
a.代理人以被代理人的名義作出。
b.代理人向第三人做出。
c.在委托授權(quán)范圍內(nèi)做出。
即具有權(quán)利能力,如法人代表、負(fù)責(zé)人簽訂;職務(wù)代理簽定;授權(quán)委托書簽訂;加蓋公章的空白合同書簽訂;用合同專用章簽訂;用介紹信簽訂。代理人簽訂合同必須具有被代理人的代理證明書,以被代理人的名義簽訂。)
案例:金德說法《淺析表見代理》
“表見代理”問題即廣義上的“無權(quán)代理”,其具有如下要件:1、代理人無權(quán)代理;2、存在使相對人確信無權(quán)代理人有權(quán)代理的理由;3、無權(quán)代理人與相對人實(shí)施的民事行為符合法律行為的有效要件和代理行為的表面特征;4、相對人主觀上善意且無過錯。
案例分析:1996年9月初,南昌游客師某等39人報名參加當(dāng)?shù)啬陈眯猩缃M織的北京八日游,每人交付旅游費(fèi)用1200元。雙方簽訂了合同,約定:(1)旅途往返乘坐特列車, 抵京后專車按至住宿地;(2)在京游覽安排4天專用車;(3)在京游覽19個景點(diǎn)。9月28日,該旅行社導(dǎo)游凌某陪同該旅游團(tuán)乘坐南昌至北京特快列車赴京旅游。次日抵達(dá)后,該旅行社未安排車來北京站接,該旅游團(tuán)不得不自乘地鐵并步行至住宿地。10月1日至3日游覽中,因該旅行社未作周密合理安排,致使該旅游團(tuán)候車達(dá)4小時之久,未能按原約定游覽中山公園和軍事博物館。 為此,該旅游團(tuán)十分不滿,遂與導(dǎo)游凌某交涉后達(dá)成退款協(xié)議約定;由旅行社退給該旅游團(tuán)每人400元。10月5日,該旅游團(tuán)乘坐北京至南昌特快列車返回南昌。但當(dāng)該旅游團(tuán)向旅行社索要退款時, 該旅行社法定代表人周某對退款協(xié)議不予認(rèn)可,申明退款協(xié)議無效。因此,該旅游團(tuán)投訴至質(zhì)監(jiān)所。請根據(jù)上述材料回答:
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(1)本案中該旅行社是否違約?為什么?
(2)本案中該旅行社法定代表人周某申明退款協(xié)議無效,能否成立?為什么?
(3)質(zhì)監(jiān)所應(yīng)當(dāng)如何處理本案糾紛?
d、合同由當(dāng)事人承擔(dān)權(quán)利和義務(wù)
例如企業(yè)內(nèi)部職工簽定的職務(wù)代理合同、企業(yè)內(nèi)部承包部門對外簽定的合同問題。
案例分析:1997年5月,某化工公司(以下簡稱公司)與甲旅行社陳某(以下簡稱甲社)聯(lián)系,意欲在同年7月,安排公司員工去青島游覽度假。經(jīng)協(xié)調(diào),5月23日,公司與甲社簽訂了一項(xiàng)旅游合同。按照合同約定,甲社安排公司35名員工去青島三日游,并具體明確了旅行交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn);公司交納57000元人民幣作為旅行費(fèi)用。甲社在合同上加蓋了合同專用章。公司交納上述旅行費(fèi)用,由甲社陳某出具了由其簽名的收款收條。此后,甲社即請李某(原乙旅行社職工,以下簡稱乙社)與青島丙旅行社(以下簡稱丙社)聯(lián)系,落實(shí)該旅游團(tuán)在青島游覽、食宿等具體事宜。李某遂以乙社名義與青島丙社聯(lián)系,委托丙社接待此旅游團(tuán)。同年7月23 日,該旅游團(tuán)在甲社導(dǎo)游莫某的陪同下,如期出發(fā)前往青島。7月24日,該旅游團(tuán)抵達(dá)青島, 丙社派車至車站迎接。此時,丙社詢問甲社導(dǎo)游莫某有無將此旅游團(tuán)費(fèi)用帶來,莫某稱其只負(fù)責(zé)團(tuán),不知曉團(tuán)費(fèi)結(jié)算。丙社急電乙社催款。乙社復(fù)電稱李某已于同年2月調(diào)離本社, 此旅游團(tuán)與本社無關(guān)。丙社遂又急電甲社。甲社復(fù)電稱負(fù)責(zé)此團(tuán)的陳某已于近日調(diào)離本社,一切事宜應(yīng)與陳某聯(lián)系,本社概不負(fù)責(zé)。在此情形下,丙社當(dāng)即決定停止接待,等團(tuán)費(fèi)匯到后再行安排。由此,該旅游團(tuán)大嘩,幾經(jīng)聯(lián)系,由公司電匯57000元到丙社,丙社始行接待。該旅游團(tuán)回公司后, 遂向旅游行政管理部門投訴,要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)查,以上情況屬實(shí),但甲社陳某、原乙社職工李某均不知去向。請根據(jù)上述材料回答:
(1)該旅游團(tuán)的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲社還是乙社承擔(dān)?為什么?
(2)該旅游團(tuán)的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲社的陳某還是由原乙社的李某承擔(dān)?為什么?
案例分析:某國際旅行社內(nèi)部“海外部”由李某承包,與游客簽定出境旅游合同糾紛案。
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