2017導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》:導(dǎo)游人員的職責
【摘要】2017導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》:導(dǎo)游人員的職責,具體內(nèi)容如下,想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,更有海量模擬試題,精品復(fù)習資料等你來體驗!
編輯推薦:2017年全國導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游詞匯總
1、導(dǎo)游人員的基本職責
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或者約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽
2、負責為游客導(dǎo)游、講解,介紹文化和旅游資源
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財產(chǎn)安全
4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題
5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動
2、全陪導(dǎo)游人員的主要職責
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領(lǐng)的旅游團(者)的旅游活動負有全責,在全程旅游活動中起著主導(dǎo)作用。
1、實施旅游接待計劃
2、組織協(xié)調(diào)工作
3、聯(lián)絡(luò)工作
4、維護安全、處理問題
5、宣傳、調(diào)研
3、地方陪同導(dǎo)游人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當?shù)芈糜位顒拥慕M織者
1、安排落實旅游活動
2、做好接待工作
3、旅游講解
4、維護安全
5、處理問題
4、領(lǐng)隊的主要職責
取得出境旅游領(lǐng)隊證,接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社的委派,從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員
1、全程服務(wù),旅途向?qū)?/p>
2、落實旅游合同
3、做好組織和團結(jié)工作
4、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、維護權(quán)益、解決難題
5、景區(qū)(景點)導(dǎo)游人員的主要職責
1、導(dǎo)游講解
2、安全提示
3、普及知識
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