導(dǎo)游證考試導(dǎo)游實(shí)物復(fù)習(xí)精講：導(dǎo)游人員培訓(xùn)、考核與日常管理
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【摘要】導(dǎo)游證考試導(dǎo)游實(shí)物復(fù)習(xí)精講：導(dǎo)游人員培訓(xùn)、考核與日常管理，具體內(nèi)容如下，想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請(qǐng)鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復(fù)習(xí)資料等你來(lái)體驗(yàn)!
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導(dǎo)游人員培訓(xùn)、考核與日常管理
導(dǎo)游人員培訓(xùn)的重要性：適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;導(dǎo)游人員知識(shí)更新的需要(原因：目的地國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和旅游業(yè)的情況在不斷發(fā)展、變化;客源國(guó)和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和旅游業(yè)情況的發(fā)展、變化;游客的文化層次在提高，對(duì)只是的追求更強(qiáng)烈;導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的需要。)
導(dǎo)游人員培訓(xùn)的內(nèi)容：理念或價(jià)值觀的培訓(xùn)(職業(yè)道德培訓(xùn));專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn);語(yǔ)言素質(zhì)的培訓(xùn);能力素質(zhì)的培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、處理人際關(guān)系的能力、組織、協(xié)調(diào)能力)
培訓(xùn)方式：課堂講授、直觀教學(xué)、專(zhuān)題研討、實(shí)踐培訓(xùn)。
導(dǎo)游人員的考核：新進(jìn)導(dǎo)游人員的錄用考核(全面考核、擇優(yōu)錄用);在職導(dǎo)游人員的考核(考試、年審)
導(dǎo)游人員的管理：計(jì)分制管理(實(shí)行年度管理10分制)、年審管理、等級(jí)管理、旅行社管理
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