2017導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》提升試題8
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1.導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的,由( )予以處罰。
A.所屬旅行社
B.旅游景點(diǎn)管理部門
C.工商行政管理部門
D.旅游行政管理部門
2.甲旅行社與乙廣告公司簽訂了在某市火車站入口處明顯位置設(shè)置廣告牌的合同,乙廣告公司把廣告牌安置在該入口較偏僻的地方。乙廣告公司的行為違反了《合同法》的( )原則。
A.自愿
B.公平
C.誠(chéng)實(shí)信用
D.當(dāng)事人法律地位平等
3.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,導(dǎo)游人員( )的,由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月。
A.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.向旅游者購(gòu)買商品
C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
D.欺騙旅游者進(jìn)行消費(fèi)
4.游客顧某在一家旅游商店購(gòu)買玉鐲,營(yíng)業(yè)員要價(jià)1000元,游客還價(jià)800元,經(jīng)過討價(jià)還價(jià),最終以850元成交。成交時(shí),營(yíng)業(yè)員是( )。
A.超范圍經(jīng)營(yíng)
B.要約人
C.既是要約人又是受要約人
D.可能是要約人也可能是受要約人
5.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中,因擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀項(xiàng)目,造成旅游者的合法權(quán)益受到損失,旅行社應(yīng)( )。
A.退還旅游者景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金
B.退還旅游者景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償20%的違約金
C.退還旅游者景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償l0%的違約金
D.退還旅游者景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償30%的違約金
6.導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù),旅行社每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物款的( )。
A.10%
B.20%
C.30%
D.全部
7.2008年10月,江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某,帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn),在講到李公仆時(shí),做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng),引起部分教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后,教師們將此事投訴到國(guó)家旅游局。國(guó)家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是( )。
A.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)李某所在旅行社警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓
B.對(duì)李某暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月;對(duì)李某所在旅行社警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓
C.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告,對(duì)李某所在旅行社警告
D.對(duì)李某責(zé)令改正,對(duì)李某所在旅行社警告
8.旅游合同權(quán)利、義務(wù)所共同指向的對(duì)象稱為( )。
A.標(biāo)的
B.數(shù)量
C.質(zhì)量
D.價(jià)金或者酬金
9.在旅客、行李運(yùn)輸中,損失如果是由于索賠人的過錯(cuò)造成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度,承運(yùn)人( )。
A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
B.責(zé)任可以免除
C.責(zé)任相應(yīng)減輕
D.不承擔(dān)責(zé)任
10.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況,是旅游者的( )。
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.知識(shí)獲取權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)
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