2017導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)復(fù)習(xí)資料13

更新時(shí)間：2017-09-18 10:14:22 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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導(dǎo)游證報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

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　　編輯推薦：2017年全國導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游詞匯總

　　導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別在于：

　　第一，性質(zhì)不同。

　　第二，頒證機(jī)構(gòu)不同。

　　第三，作用不同。

　　第四，領(lǐng)取程序不同。

　　導(dǎo)游人員的權(quán)利：人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)

　　調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)

　　申請行政復(fù)議權(quán)

　　提起行政訴訟權(quán)

　　調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)，導(dǎo)游人員在行使該權(quán)利時(shí)，必須符合下述幾個(gè)條件：

　　第一、必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中。

　　第二、必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，

　　第三、必須征得多數(shù)旅游者的同意。

　　第四、必須立即報(bào)告旅行社。

　　導(dǎo)游人員的義務(wù)可以概括為以下九個(gè)方面：

　　(一)　提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù);

　　(二)　進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)佩帶導(dǎo)游證的義務(wù);

　　(三)　進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)需經(jīng)旅行社委派的義務(wù);

　　(四)　自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán);

　　(五)　遵守職業(yè)道德;

　　(六)　嚴(yán)格按旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng);

　　(七)　在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施;

　　(八)　不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示方式向旅游者索要小費(fèi);

　　(九)　不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

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編輯推薦

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　　構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為，必須具備下列條件：

　　一是必須是出現(xiàn)在執(zhí)行接待計(jì)劃過程中;

　　二是必須是擅自中止，這是中止導(dǎo)游活動(dòng)的最主要特征。

　　三是必須是徹底中止，即導(dǎo)游人員徹底放棄了原來的導(dǎo)游活動(dòng)。

　　旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實(shí)行分級管理。導(dǎo)游人員管理制度包括資格考試制度、等級考核制度、計(jì)分管理制度、年度考核制度等。旅行社對其聘用的導(dǎo)游人員行使日常管理權(quán)。