2018下半年二級(jí)人力資源管理師考前8天練習(xí)(1)

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一、簡(jiǎn)答題

1. 簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策及實(shí)施寬帶薪酬的過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注的要點(diǎn)。

【答案】 (1)設(shè)計(jì)企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策包括以下具體內(nèi)容：

①寬帶數(shù)量的確定。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)崗位或員工帶給企業(yè)附加值的貢獻(xiàn)等級(jí)來(lái)設(shè)定薪酬寬帶數(shù)量。寬帶之間的分界線往往是崗位工作或技能、能力要求存在較大差異的地方。

②薪酬寬帶的定價(jià)。參照市場(chǎng)薪酬水平和薪酬變動(dòng)區(qū)間，在存在外部市場(chǎng)差異的情況下，對(duì)同一寬帶中的不同職能或職位族的薪酬分別定價(jià)。

③員工薪酬的定位與調(diào)整。在薪酬寬帶設(shè)計(jì)完成之后，需要將員工放入薪酬寬帶中的不同位置上。企業(yè)通?？梢圆扇∪N方法：績(jī)效法、技能法、能力法。

(2)實(shí)施寬帶薪酬的過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注的要點(diǎn)有：

①密切關(guān)注公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略

由于薪酬寬帶本身并非僅僅是用來(lái)削減薪酬層級(jí)的一種工具，它實(shí)際上涉及企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因此，企業(yè)在決定實(shí)施寬帶薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須首先理解、審視并密切關(guān)注企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，看它們與寬帶薪酬設(shè)計(jì)的基本理念是否一致。

②注重加強(qiáng)非人力資源部門(mén)的人力資源管理能力

寬帶薪酬的一個(gè)很重要的特點(diǎn)是，非人力資源部門(mén)的管理者將有更大的空間參與其下屬員工的薪酬決策。這就要求非人力資源管理人員在人力資源管理方面必須有足夠的成熟度，能與人力資源部門(mén)一起作出對(duì)員工的行為、態(tài)度以及工作業(yè)績(jī)可能產(chǎn)生直接影響的關(guān)鍵性決策。

③鼓勵(lì)員工的參與，加強(qiáng)溝通

企業(yè)要想引入寬帶薪酬，就必須與管理層和員工進(jìn)行及時(shí)、全面的溝通，讓全體員工都能清晰地理解這種新的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式的用意，讓員工看到自己的未來(lái)發(fā)展方向，鼓勵(lì)員工的工作行為和結(jié)果與企業(yè)的目標(biāo)保持一致。

④要有配套的員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃

企業(yè)必須在實(shí)施寬帶薪酬的同時(shí)，就各職位或各職級(jí)需要具備的能力以及配套的培訓(xùn)制定完善的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，并積極推行。

2.利用訪談法談?wù)剬?duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的程序和步驟。

【答案】 訪談法是通過(guò)訪員和受訪人面對(duì)面地交談來(lái)了解某些特定情況的基本方法。

訪談法的應(yīng)用范圍很廣，如了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)方案和學(xué)習(xí)方法的反應(yīng);了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與實(shí)際工作之間的相關(guān)性看法;檢查受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容在工作中應(yīng)用的程度;了解影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素;了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的感覺(jué)和態(tài)度;幫助受訓(xùn)者設(shè)立個(gè)人發(fā)展目標(biāo);比較組織戰(zhàn)略和培訓(xùn)之間的一致性;為下一步的問(wèn)卷調(diào)查做準(zhǔn)備等。

利用訪談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，其程序和步驟如下：

(1)明確所要采集的培訓(xùn)效果評(píng)估的信息;

(2)設(shè)計(jì)訪談方案，即設(shè)計(jì)評(píng)估人員在訪談中要提問(wèn)問(wèn)題的清單，與調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)類似;

(3)測(cè)試訪談方案，在訪談實(shí)施前進(jìn)行依次測(cè)試，可以對(duì)訪談方案進(jìn)行修改和完善，還可以提高訪談?wù)叩脑L談技能;

(4)全面實(shí)施;

(5)進(jìn)行資料分析，編寫(xiě)調(diào)查信息報(bào)告。