2020上半年二級(jí)人力資源師“理論知識(shí)”復(fù)習(xí)題(10)

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單選題

1、以下關(guān)于調(diào)解意見書的說法，錯(cuò)誤的是 ()。

A、它是調(diào)解委員會(huì)單方的意思表示

B、它對(duì)爭(zhēng)議雙方?jīng)]有約束力

C、它是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方的意思表示

D、它是雙方達(dá)不成協(xié)議的結(jié)果

答案： C

2、一般來說，工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均水平高 ()，這樣既能保證工資水平的競(jìng)爭(zhēng)性，也能保證企業(yè)沒有太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

A、5%

B、15%

C、30%

D、50%

答案： B

3、平衡計(jì)分卡的指標(biāo)構(gòu)成不包括 ()。

A、企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)

B、財(cái)務(wù)指標(biāo)

C、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

D、客戶指標(biāo)

答案： A

4、處理員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括 ()。

A、集中趨勢(shì)分析

B、綜合分析

C、離散趨勢(shì)分析

D、相關(guān)分析

答案： B

5、面試考官根據(jù)面試開始階段的感受對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià)，這屬于 ()。

A、第一印象

B、對(duì)比效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、錄用壓力

答案： A

6、以 ()為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。

A、成果

B、工作

C、關(guān)系

D、人員

答案： A

7、薪點(diǎn)值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況決定的部分稱為 ()。

A、標(biāo)準(zhǔn)值

B、固定值

C、浮動(dòng)值

D、基本值

答案： C

8、()是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實(shí)和數(shù)字加以證明。

A、正式評(píng)估

B、非正式評(píng)估

C、建設(shè)性評(píng)估

D、總結(jié)性評(píng)估

答案： B

9、()主要用于營(yíng)銷人員的工資支付。

A、計(jì)件工資制

B、提成工資制

C、浮動(dòng)工資制

D、績(jī)效工資制

答案： B

10、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采取 ()。

A、增大數(shù)量戰(zhàn)略

B、擴(kuò)大區(qū)域戰(zhàn)略

C、縱向整合戰(zhàn)略

D、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

答案： C

11、人力資源社會(huì)保障部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會(huì)組織對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查，由此形成 ()。

A、安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B、安全生產(chǎn)教育制度

C、安全生產(chǎn)檢查制度

D、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

答案： C

12、“解決和處理問題方法訓(xùn)練”又稱為 ()。

A、決策競(jìng)賽

B、輪流任職計(jì)劃

C、角色扮演

D、決策模擬訓(xùn)練

答案： D

13、()一般采用問卷調(diào)查的方法，聽取老師的分析評(píng)估，經(jīng)多次重復(fù)后達(dá)成一致意見。

A、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B、描述法

C、轉(zhuǎn)換比率法

D、德爾菲法

答案： D

14、在培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃中，課程系列計(jì)劃以 ()為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。

A、目標(biāo)

B、過程

C、方法

D、結(jié)果

答案： A

15、量化對(duì)象具有明顯數(shù)量關(guān)系的量化形式是 ()。

A、一次量化

B、二次量化

C、類別量化

D、模糊量化

答案： A

16、實(shí)行 ()時(shí)，必須將工資計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。

A、崗位工資制

B、技能工資制

C、績(jī)效工資制

D、年薪制

答案： B

17、()被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具。

A、評(píng)價(jià)中心

B、管理中心

C、控制中心

D、學(xué)習(xí)中心

答案： A

18、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法是 ()。

A、短文法

B、評(píng)價(jià)量表法

C、記錄法

D、強(qiáng)制選擇法

答案： A

19、在培訓(xùn)效果的評(píng)估體系中， ()是第四級(jí)評(píng)估。

A、行為評(píng)估

B、學(xué)習(xí)評(píng)估

C、反應(yīng)評(píng)估

D、結(jié)果評(píng)估

答案： D

21、 以下哪項(xiàng)并非是導(dǎo)致雇員離職的關(guān)鍵要素( D )。

A.成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

B.全面薪酬

C.人際關(guān)系

D.企業(yè)文化

22、 離職管理中不需要人力資源部主要關(guān)注的問題是( A )。

A.關(guān)心內(nèi)部員工之間的關(guān)系是否團(tuán)結(jié)友好

B.公司是否已經(jīng)建立起一套規(guī)范的新員工入職輔導(dǎo)程序

C.推動(dòng)公司目標(biāo)管理，并促成互動(dòng)式匯報(bào)渠道，對(duì)員工崗位進(jìn)行分析，保持員工工作的挑戰(zhàn)性和適度的壓力

D.公司是否有一套清晰的績(jī)效管理程序

E.公司的分配體系是否公平、公正，并且有與公司的戰(zhàn)略匹配的相對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)性

23、 由于薪酬福利不佳、不滿上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏晉升機(jī)會(huì)、工作負(fù)荷過重壓力大、不受重視無法發(fā)揮才能等因素的影響屬于員工離職的哪方面原因( B )。

A.個(gè)人原因

B.組織內(nèi)部原因

C.組織外部原因

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)原因

24、 當(dāng)員工提出辭職時(shí)，以下哪項(xiàng)不是人力資源部需注意的問題( B )。

A.快速做出反應(yīng)。

B.滿足員工提出的條件

C.為員工解決困難把他爭(zhēng)取回來

D.保密

25、 在對(duì)提供有保障就業(yè)的公司進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，戴爾、福特曼、米科維奇等學(xué)者提出了企業(yè)向員工提供有保障就業(yè)的一些基本條件，但其并未提到的是( C )。

A.企業(yè)要保證能夠向員工提供有保障的就業(yè)，必須有長(zhǎng)期贏利的能力

B.企業(yè)的靈活性

C.企業(yè)確保員工對(duì)當(dāng)前的薪酬滿意

D.企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的承諾

E.企業(yè)要保證能夠向員工提供有保障的就業(yè)，必須有長(zhǎng)期贏利的能力

26、 控制員工流動(dòng)可以通過很多方式，但除了( E )方式

A.因事設(shè)崗

B.應(yīng)聘資格的確定與考查

C.工作環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)

D.合理利用試用期 E.幫員工解決所有困難

27、 減少員工流失的精神激勵(lì)措施體現(xiàn)在很多方面，但以下( D )不屬于精神激勵(lì)措施。

A.滿足干事業(yè)的需要

B.強(qiáng)化情感投入

C.誠(chéng)心誠(chéng)意留員工

D.改善福利措施

28、 根據(jù)職位或職務(wù)對(duì)員工素質(zhì)、能力的需要，挑選合適的人去從事該職位或職務(wù)工作。是員工調(diào)配中的哪項(xiàng)原則。( B )

A.用人所長(zhǎng)，容人所短

B.因事設(shè)人

C.協(xié)商一致

D.照顧差異

29、 員工離職的原因各不相同，但以下( D )不屬于員工離職的原因。

A.個(gè)人原因

B.組織內(nèi)部原因

C.組織外部原因

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)原因

30、 行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類似于績(jī)效考核中的( A )方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.目標(biāo)管理法

C.360度反饋

D.目標(biāo)管理法

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