2020上半年二級人力資源師“專業(yè)技能”復(fù)習(xí)題(10)

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1.用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過程中，如工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模?　　)。

A.應(yīng)當(dāng)提請職工代表大會(huì)或者全體職工討論，形成方案和意見后再與用人單位平等協(xié)商修改

B.用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會(huì)討論通過

C.有權(quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善

D.可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁

【答案】C

【解析】本題考查勞動(dòng)規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過程中，如工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。

2.關(guān)于跨部門團(tuán)隊(duì)績效考核的說法，正確的是(　)。

A.跨部門團(tuán)隊(duì)績效考核的關(guān)鍵是做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化

B.跨部門團(tuán)隊(duì)的績效考核要以部門為單位開展

C.跨部門團(tuán)隊(duì)的績效考核中，各部門要建立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)

D.職能制的組織結(jié)構(gòu)適宜采用跨部門團(tuán)隊(duì)的績效考核

【答案】A

【解析】本題考查跨部門的團(tuán)隊(duì)績效考核。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，應(yīng)該是以人為單位。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，應(yīng)該是建立相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤.應(yīng)該是矩陣形式的組織結(jié)構(gòu)比較適合跨部門的團(tuán)隊(duì)績效考核。

3.專業(yè)軟件銷售人員由于需要較高的專業(yè)知識且銷售工作的周期較長，所以其薪酬應(yīng)采用(　)。

A.純傭金制

B.純基薪制

C.低基薪加高傭金或獎(jiǎng)金

D.高基薪加低傭金或獎(jiǎng)金

【答案】D

【解析】本題考查銷售人員薪酬。對于一些技術(shù)含量較高，市場較為狹窄，銷售周期較長的產(chǎn)品來說，其銷售人員的素質(zhì)及其穩(wěn)定性要求都很高，因此采取“高基本薪酬+低傭金或獎(jiǎng)金”的薪酬制度比較合適。

4.下列關(guān)于人力資本投資的陳述，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.人力資本投資的重點(diǎn)在于它的未來導(dǎo)向性

B.人力資本投資的收益發(fā)生在未來，而其成本則產(chǎn)生在現(xiàn)在

C.增進(jìn)健康、加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營養(yǎng)不屬于人力資本投資活動(dòng)

D.一位勞動(dòng)者所具有的知識和技能實(shí)質(zhì)上是一種特定的生產(chǎn)資本儲(chǔ)備

【答案】C

【解析】本題考查人力資本投資的相關(guān)內(nèi)容。增進(jìn)健康、加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營養(yǎng)屬于人力資本投資活動(dòng)。

5.關(guān)于雙因素理論，下列說法不正確的是(　　)。

A.保健因素不能起到激勵(lì)員工的作用

B.激勵(lì)因素包括成就感、晉升、工作本身

C.保健因素包括別人的認(rèn)可、人際關(guān)系、工資等

D.雙因素理論又稱激勵(lì)――保健因素理論，認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

【答案】C

【解析】本題考查雙因素理論的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)C中“別人的認(rèn)可”屬于激勵(lì)因素而非保健因素，因此選C。

6.下列有關(guān)職位說明書的陳述，錯(cuò)誤的是(　)。

A.工作分析的成果文件主要是工作描述

B.工作規(guī)范說明工作任職者勝任工作所必須具備的知識、能力、技術(shù)以及其他要求

C.工作描述主要涉及工作任職者實(shí)際在做什么、如何做及在什么條件下做的一種書面文件

D.職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)的格式對職位的職責(zé)及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化的描述文件

【答案】A

【解析】本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書，其中包括工作描述。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

7.目前，(　　)依然是職工民主參與的最主要形式。

A.職代會(huì)

B.職工持股會(huì)

C.職工監(jiān)事會(huì)

D.職工董事會(huì)

【答案】A

【解析】本題考查職工民主參與的最主要形式。目前，國有企事業(yè)單位、以國有投資為主體的公司制企業(yè)，大都沿襲了改制前的民主參與方法與制度.職代會(huì)依然是職工民主參與的最主要形式。

8.管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)者的基本風(fēng)格劃分為五種，其中既不關(guān)心任務(wù)，也不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為(　)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

A.無為而治

B.任務(wù)

C.中庸式

D.鄉(xiāng)村俱樂部

【答案】A

【解析】本題考查管理方格圖理論中的“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

9.如果青年勞動(dòng)力的工資率上漲1%導(dǎo)致中年勞動(dòng)力的就業(yè)量下降0.5%，則青年勞動(dòng)力與中年勞動(dòng)力之間存在(　　)。

A.總互補(bǔ)關(guān)系

B.總替代關(guān)系

C.互補(bǔ)關(guān)系

D.替代關(guān)系

【答案】A

【解析】本題考查總互補(bǔ)關(guān)系的概念。如噪兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。

10.在績效評價(jià)中，評價(jià)者對評價(jià)對象的看法往往受到評價(jià)對象所屬群體的影響，這種現(xiàn)象稱為(　)。

A.趨中傾向

B.刻板印象

C.暈輪效應(yīng)

D.近因效應(yīng)

【答案】B

【解析】本題考查刻板印象?？贪逵∠笫侵競€(gè)人對他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響。

11.將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于(　)。

A.混合型

B.分散型

C.集中型

D.獨(dú)立型

【答案】A

【解析】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。人力資源信息系統(tǒng)分四種類)型：集中型、分散型、獨(dú)立型與混合型。其中，混合型指的是將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起,將其他功能留給使用者自行斟酌使用。

12.適合于對人力總額進(jìn)行預(yù)測的定性方法是(　)。

A.德爾菲法

B.主觀預(yù)測法

C.回歸分析法

D.比率分析法

【答案】A

【解析】本題考查德爾菲法的適用范圍。

13.進(jìn)行工作分析時(shí)，選取標(biāo)桿職位的參考標(biāo)準(zhǔn)不包括(　　)。

A.職位的代表性

B.職位任職者的績效

C.職位的勝任特征

D.職位內(nèi)容變化的頻率和程度

【答案】C

【解析】本題考查選取標(biāo)桿職位的參考標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行工作分析時(shí)，選取標(biāo)桿職位的參考標(biāo)準(zhǔn)包括：職位的代表性、職位任職者的績效、職位的關(guān)鍵程度、職位內(nèi)容變化的頻率和程度。因此選C。

14.(　　)是國有企業(yè)較常見的一種職工民主參與形式。

A.職工持股會(huì)

B.廠務(wù)公開制度

C.職工董事和監(jiān)事制度

D.集體協(xié)商與簽訂集體合同制度

【答案】B

【解析】本題考查廠務(wù)公開制度。廠務(wù)公開制度是國有企業(yè)較常見的一種職工民主參與形式。

15.在掌握了下屬工作績效的前提下，為了提高員工績效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，稱之為(　　)。

A.績效輔導(dǎo)

B.績效監(jiān)控

C.績效反饋面談

D.績效改進(jìn)

【答案】A

【解析】本題考查績效輔導(dǎo)的概念。

16.根據(jù)巴尼1991年的觀點(diǎn)，能夠帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備的特點(diǎn)是(　)。

A.稀缺性

B.可模仿性

C.可替代性

D.穩(wěn)定性

【答案】A

【解析】本題考查戰(zhàn)性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個(gè)條件：價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。

17.下列人員甄選的具體預(yù)測因素中屬于智力因素的是(　　)。

A.情緒

B.氣質(zhì)

C.思維能力

D.綜合素質(zhì)

【答案】C

【解析】本題考查人員選拔具體預(yù)測因素中的智力因素。選項(xiàng)ABD屬于非智力因素。

18.組織結(jié)構(gòu)體系內(nèi)容中.主要用來反映完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例關(guān)系的結(jié)構(gòu)是(　)。

A.職權(quán)結(jié)構(gòu)

B.橫向結(jié)構(gòu)

C.縱向結(jié)構(gòu)

D.職能結(jié)構(gòu)

【答案】D

【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容中的職能結(jié)構(gòu)。

19.個(gè)體在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級所形成的鏈條稱為(　　)。

A.職業(yè)生涯

B.職業(yè)生涯階段

C.職業(yè)生涯錨

D.職業(yè)生涯通道

【答案】D

【解析】本題考查職業(yè)生涯通道的概念。

20.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論的陳述，正確的是(　)。

A.領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員同樣對待

B.領(lǐng)導(dǎo)往往對“圈外人”投入更多的時(shí)間和很少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個(gè)體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋

D.領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應(yīng)的影響

【答案】C

【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員不會(huì)同樣對待，而是將他們分成“圈里人”和“圈外人”;領(lǐng)導(dǎo)傾向于對“圈里人”投入更多的時(shí)間和很少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間是互惠關(guān)系，他們相互影響對方的自我圖式。因此選C。

21.某省服裝廠工人的勞動(dòng)力需求是單位彈性的，該省企業(yè)目前雇用的工人總?cè)藬?shù)為24000人，工人的工場工資率是15元/小時(shí)，如果工資率上升為20元/小時(shí)，則該省企業(yè)愿意雇用的工人總?cè)藬?shù)將變成(　　)人。

A.30000

B.32000

C.8000

D.16000

【答案】D

【解析】本題考查勞動(dòng)力需求的自身工資彈性的計(jì)算。題目已知?jiǎng)趧?dòng)力需求是單位彈性的，即為1。勞動(dòng)力需求彈性=勞動(dòng)力需求量變動(dòng)%/工資率變動(dòng)%=(△L/L)÷(AW/W)=(△L/24000)÷[(20―15)/15]=1，則△L=8000(人)。則總?cè)藬?shù)變?yōu)?4000-8000=16000(人)。

22.經(jīng)過長時(shí)間的實(shí)踐與個(gè)人之間的磨合而形成的組織和個(gè)人之間的一種心靈契約，從滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的角度看，屬于(　　)。

A.不可替代性

B.價(jià)值

C.不可模仿性

D.稀缺性

【答案】C

【解析】本題考查滿足企業(yè)優(yōu)勢資源條件中的不可模仿性。

23.下列關(guān)于工作分析在人力資源管理中作用的說法正確的是(　　)。

A.易于工作評價(jià)

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.優(yōu)化工作設(shè)計(jì)

D.改進(jìn)工作方法

【答案】A

【解析】本題考查工作分析在人力資源管理中的作用。選項(xiàng)BCD屬于工作分析在企業(yè)管理中的作用。

24.目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(　　)。

A.訪談法

B.問卷法

C.工作日志法

D.文獻(xiàn)分析法

【答案】A

【解析】本題考查工作分析方法中的訪談法。

25.關(guān)于人力資源指數(shù)的陳述，正確的是(　)。

A.由美國學(xué)者菲利普斯提出

B.證實(shí)了六個(gè)可以用來衡量人力資源管理部門績效的指標(biāo)

C.不僅可以說明組織的人力資源績效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況

D.由6個(gè)指標(biāo)及其有意義的關(guān)聯(lián)式組合而成

【答案】C

【解析】本題考查人力資源指數(shù)的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)ABD都屬于人力資源有效性指數(shù)的內(nèi)容。

26.在采用差異化戰(zhàn)略的組織中，人力資源管理的重點(diǎn)是(　　)。

A.激勵(lì)創(chuàng)新

B.采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價(jià)

C.盡可能將工作職責(zé)的范圍界定得比較窄

D.更多地采用內(nèi)部晉升

【答案】A

【解析】本題考查差異化戰(zhàn)的人力資源需求。實(shí)施差異化戰(zhàn)的組織，人力資源管理重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)要點(diǎn)，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以A選項(xiàng)正確，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。BD選項(xiàng)屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)的內(nèi)容。

27在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)因素中，關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的描述正確的是(　)。

A.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的人完成某種工作是了行為的結(jié)果

B.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的人喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作

C.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的人會(huì)為了避免懲罰而去完成某種行為

D.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的人比較注重工作所帶來的報(bào)償，如表揚(yáng)、社會(huì)地位等

【答案】B

【解析】本題考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)ACD指的都是外源性動(dòng)機(jī)。

28.關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說法，正確的是(　　)。

A.工作設(shè)計(jì)是確定工作的責(zé)任和所需的知識技能的過程

B.工作設(shè)計(jì)可以使工作更加人性化

C.工作設(shè)計(jì)應(yīng)以工作評價(jià)為基礎(chǔ)

D.工作設(shè)計(jì)的主要方法是關(guān)鍵績效指標(biāo)法

【答案】B

【解析】本題考查組織設(shè)計(jì)。選項(xiàng)A說的是工作分析，選項(xiàng)C應(yīng)是工作評價(jià)以丁作分析為基礎(chǔ)，選項(xiàng)D是績效考核方法。

29.下列在職培訓(xùn)對企業(yè)及員工行為的影響描述錯(cuò)誤的是(　)。

A.企業(yè)會(huì)通過各種人力資源管理實(shí)踐來盡力降低受過特殊培訓(xùn)的員工的流動(dòng)率或辭職率

B.特殊培訓(xùn)是使企業(yè)將勞動(dòng)力從可變投入要素變成半固定生產(chǎn)要素的重要原因之一

C.企業(yè)對繼續(xù)雇用受過專門訓(xùn)練的工人比繼續(xù)雇用沒有受到過專門訓(xùn)練的工人更感興趣

D.接受過特殊培訓(xùn)的員工更容易離職

【答案】D

【解析】本題考查在職培訓(xùn)對企業(yè)及員工行為的影響。特殊培訓(xùn)是使企業(yè)將勞動(dòng)力從可變投入要素變成半固定生產(chǎn)要素，員工較少離職。

30.關(guān)于傭金制的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.傭金制能使員工既關(guān)注短期業(yè)績，又注重公司的長期效益

B.傭金制是指根據(jù)員工的績效，按照銷售額的一定比例給員工提成

C.傭金制是在銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)中最常用的方式

D.傭金制可能使收入差距過大，導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感

【答案】A

【解析】本題考查銷售人員薪酬。傭金制使員工只關(guān)注短期業(yè)績，而不注重公司的長期效益。

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