2020上半年二級人力資源管理師理論知識備考試題（5）

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二級人力資源管理師理論知識備考試題

1、 在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員宜采用以( A )為導(dǎo)向的考評方法。

A.結(jié)果 B.以行為或品質(zhì)特征 C.工作表現(xiàn) D.工作能力

2、 ( D )不是公司員工申訴系統(tǒng)的功能。

A.允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議，并發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)

B.給考評者一定的壓力，使得他們在考評時(shí)更加公正和注重證據(jù)

C.減少矛盾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)考評過程出現(xiàn)的矛盾和沖突，把不利影響降低到最低程度

D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展

3、 一線人員宜采用以( A )為導(dǎo)向的考評方法。

A.實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果 B.以行為或品質(zhì)特征 C.工作表現(xiàn) D.工作能力

4、 在績效管理中，一般以( C )為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占60%～70%的權(quán)重。

A.下級考評 B.同級考評 C.上級考評 D.外人考評

5、 對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的( C )。

A.考評階段 B.實(shí)施階段 C.總結(jié)階段 D.應(yīng)用開發(fā)階段

6、 小王負(fù)責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中的作用的描述，錯(cuò)誤的做法是( A )。

A.由主管直接為他制定績效目標(biāo)和要求

B.主管幫助他確定實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的計(jì)劃

C.對他的績效目標(biāo)制定過程進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)

D.主管了解他所在崗位的行為特點(diǎn)，以便對其輔導(dǎo)

7、 在績效管理的( D )，為了提高人力資源和企業(yè)的整體管理效率，人力資源部門應(yīng)當(dāng)對企業(yè)績效管理體系進(jìn)行一次全面的診斷分析。

A.準(zhǔn)備階段 B.實(shí)施階段 C考評階段 D.總結(jié)階段

8、 績效管理的總結(jié)會(huì)應(yīng)當(dāng)以( C )為中心，使他們在自由寬松的氣氛下，對組織的工作進(jìn)度和成果，以及個(gè)人所面臨的問題，廣泛地發(fā)表意見。

A.高級管理者 B.中級管理者 C.員工 D.所有管理者

9、 企業(yè)在設(shè)計(jì)考評方案的時(shí)候，具體的考評參加人由哪些人組成，一般不考慮的因素是( C )。

A.被考評者的考評類型 B.考評的目的 C.考評的時(shí)間 D.考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

10、績效管理的最終目標(biāo)是為了( D )。

A.確定被考評者未來的薪金水平 B.幫助員工找出提高績效的方法

C.制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案 D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展

11、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的( C )，又是一個(gè)新的績效管理工作循環(huán)的始點(diǎn)。

A.起點(diǎn) B.中點(diǎn) C.終點(diǎn) D.都不是

12、( D )不是績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段的重點(diǎn)工作。

A.考評者績效管理能力開發(fā) B.績效管理的系統(tǒng)開發(fā)

C.企業(yè)組織的績效開發(fā) D.對考評者進(jìn)行績效面談

13、在績效管理應(yīng)用開發(fā)階段，最終目的是( A )。

A.推進(jìn)企業(yè)組織效率和經(jīng)濟(jì)效益的全面提高和發(fā)展項(xiàng)式 B.使員工的績效得到不斷提高

C.增強(qiáng)企業(yè)各級主管對本部門員工工作狀況的了解 D.使企業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢

14、考評者應(yīng)在面談前的( B )以文字通知的形式預(yù)先告知被考評者，具體說明績效面談的內(nèi)容、會(huì)見的時(shí)間和地點(diǎn)，以及應(yīng)準(zhǔn)備好的各種原始記錄和資料。

A.1～2天 B.1～2周 C. 1個(gè)月左右 D.2個(gè)月左右

15、一般來說，( A )不是企業(yè)績效評審系統(tǒng)的參與人。

A.工會(huì)代表 B.人力資源部 C.公司高層領(lǐng)導(dǎo)和老師 D.專業(yè)人員

16、以下關(guān)于企業(yè)績效考評系統(tǒng)的說法錯(cuò)誤的是( C )。

A.績效考評的總流程包括準(zhǔn)備、實(shí)施、考評、總結(jié)和應(yīng)用開發(fā)階段

B.考評的評審系統(tǒng)可以監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績效考評工作

C.企業(yè)召開績效考評年度總結(jié)會(huì)的目的是讓員工發(fā)表對本期績效管理活動(dòng)的意見和看法

D.應(yīng)用開發(fā)階段既是績效考評的終點(diǎn)同時(shí)也是績效考評的始點(diǎn)

17、關(guān)于有效的績效反饋信息應(yīng)達(dá)到的要求，下列敘述中不正確的是( A )。

A.具有廣泛性 B.具有主動(dòng)性和能動(dòng)性

C.具有針對性和及時(shí)性 D.具有真實(shí)性

18、將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)相比較的方法是( D )。

A.水平比較法 B.成對比較法 C.橫向比較法 D.目標(biāo)比較法

19、( A )是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。

A.排列法 B.比較法 C.分布法 D.對比法

20、在績效考評表格的再檢驗(yàn)中，一般不包括( B )檢驗(yàn)。

A.考評標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性 B.考評方法的有效性

C.考評指標(biāo)的相關(guān)性 D.考評表格的繁簡度

21、由崗位評價(jià)小組進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，一般選擇( B )個(gè)關(guān)鍵崗位。

A.10-20 B.15-25 C.20-30 D.25-35

22、按薪酬要素和按工資率對關(guān)鍵崗位進(jìn)行排序的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)是( A )。

A、完全一致 B、基本一致 C、有差異 D、差異很大

23、如果某企業(yè)內(nèi)部各崗位差別很明顯，那么最好采用( B )進(jìn)行崗位評價(jià)。

A、崗位排列法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、要素計(jì)點(diǎn)法

24、若在崗位評價(jià)時(shí)，對精確度要求很高時(shí)，可采用( D )。

A、崗位排列法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、要素計(jì)點(diǎn)法

25、為了讓企業(yè)能隨時(shí)掌握較為具體的市場薪酬水平，我們一般采用( C )進(jìn)行崗位評價(jià)。

A、崗位排列法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、要素計(jì)點(diǎn)法

26、要素計(jì)點(diǎn)法中，通常要給每個(gè)要素賦予不同的點(diǎn)值，那么必然要形成點(diǎn)值方案，它的形成是在( D )。

A、界定薪酬要素之后 B、確定要素等級之后

C、確定要素的相對價(jià)值之后 D、最后一步

27、( A )的主要特點(diǎn)是簡單方便，無復(fù)雜的量化技術(shù)，容易理解和應(yīng)用，因而成本低廉。

A、工作排序法 B、因素比較法 C、工作分類法 D、點(diǎn)數(shù)法

28、因素比較法的基本實(shí)施步驟的第一步是( B )。

A、設(shè)定工作評價(jià)所需的補(bǔ)償因素 B、確定標(biāo)尺性工作

C、編制因素比較尺度表 D、將非標(biāo)尺性工作同標(biāo)尺的補(bǔ)償因素逐個(gè)進(jìn)行比較，確定報(bào)酬

29、從控制總體的人工成本角度來看，采用( A )的方法較為合適。

A、從上而下法 B、從下而上法 C、從總到分法 D、從分到總法

30、計(jì)件工資制屬于以( A )為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。

A、績效 B、工作 C、能力 D、組合

31、各工作之間的責(zé)-權(quán)-利較為明確的企業(yè)可采用以( B )為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。

A、績效 B、工作 C、能力 D、組合

32、企業(yè)人工成本的核算方法為( D )。

A、人工成本=從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+福利費(fèi)用

B、人工成本=從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+住房費(fèi)用

C、人工成本=從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+住房費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用

D、人工成本=從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+住房費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+其它人工成本

33、薪酬調(diào)查的客體是( D )。

A、國家行業(yè)主管部門 B、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 C、企業(yè)外部環(huán)境 D、薪酬

34、薪酬調(diào)查的對象是企業(yè)的相關(guān)環(huán)境，而相關(guān)環(huán)境不包括( D )。

A、區(qū)域上相關(guān) B、業(yè)務(wù)上相關(guān) C、目標(biāo)市場上相關(guān)

D、針對相同層次職位設(shè)定不同的相關(guān)環(huán)境

35、為了補(bǔ)償員工因通貨膨脹而導(dǎo)致的實(shí)際收入無形減少的損失而進(jìn)行的薪酬水平的調(diào)整是( C )。

A、工齡調(diào)整 B、效益調(diào)整 C、補(bǔ)償性調(diào)整 D、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

36、以下哪個(gè)收入是在最低工資之內(nèi)( C )。

A、加班加點(diǎn)工資 B、中班，夜班，高溫，低溫等特殊工作環(huán)境條件下的津貼

C、計(jì)時(shí)工資 D、通過貼補(bǔ)伙食，住房等支付的非貨幣性收入

37、在薪酬調(diào)整的方式中，以下( D )不屬于補(bǔ)償性調(diào)整的方式。

A、等比式調(diào)整 B、等額式調(diào)整 C、工資指數(shù)化 D、獎(jiǎng)金指數(shù)化

38、從宏觀上看，( B )不是決定薪酬水平的因素。

A、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平 B、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 C、勞動(dòng)就業(yè)狀況

D、政府的政策法規(guī)調(diào)節(jié) E、物價(jià)變動(dòng)

39、下列除了( D )都是影響企業(yè)支付能力的有關(guān)指標(biāo)

A、人工成本的總量指標(biāo) B、人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)

C、人工成本分析比率型指標(biāo) D、市場行情

40、在企業(yè)福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，不屬于設(shè)計(jì)原則的是( D )。

A、嚴(yán)格控制福利開支 B、提高福利分配的激勵(lì)作用

C、提高多樣化的福利項(xiàng)目 D、所有福利項(xiàng)目與員工績效掛鉤

41、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的( D )。

A.需要層次理論 B.期望理論 C.目標(biāo)設(shè)置理論 D.公平理論

42、員工考評程序是( A )。

A.自下而上 B.自上而下 C.上下同步 D.從中開始

43、考評是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，必須按步驟進(jìn)行( D )。

1、績效面談。2評價(jià)實(shí)施3、改進(jìn)績效的指導(dǎo)。4、科學(xué)地確定考評基礎(chǔ)。5、制定績效改進(jìn)計(jì)劃。

A.4-2-5-3-1 B.5-2-4-3-1 C.2-4-3-1-5 D.4-2-1-5-3

44、下列( A )不屬于績效管理的考評類型。

A.能力主導(dǎo)型 B.品質(zhì)主導(dǎo)型 C.行為主導(dǎo)型 D.效果主導(dǎo)型

45、( C )不是績效的性質(zhì)和特點(diǎn)。

A.多因性 B.多維性 C.靜態(tài)性 D.是動(dòng)態(tài)性

46、特征性效標(biāo)側(cè)重點(diǎn)是員工的( B )。

A.工作能力 B.個(gè)人特質(zhì) C.性格特征 D.思想觀念

47、結(jié)果性效標(biāo)是一種以員工的( D )為基礎(chǔ)的評價(jià)方法。

A.工作過程 B.工作能力 C.工作收益 D.工作結(jié)果

48、選擇確定具體的績效考評方法時(shí)，不需要考慮以下( C )因素：

A.管理成本 B.工作實(shí)用性 C.工作效率 D.工作適用性

49、績效管理的五個(gè)流程不包括( A )。

A.探索階段 B.總結(jié)階段 C.實(shí)施階段 D.應(yīng)用開發(fā)階段

50、績效考評取決于3種因素,下列( A )不是。

A.考評規(guī)劃 B.被考評者的考評類型 C.考評的目的 D.考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

51、( D )不屬于公司員工申訴系統(tǒng)的3個(gè)功能。

A.允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議

B.給考評者一定約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據(jù)

C.減少矛盾和沖突，將不利的影響壓低到最低限度

D.員工可以擅自修改考評結(jié)果

52、下面哪個(gè)選項(xiàng)不屬于貫徹績效管理制度的策略( B )。

A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持 B.自我滿足

C.贏得一般員工理解和認(rèn)同 D.尋求中間各層管理人員的全心投入

53、下面哪個(gè)選項(xiàng)不是有效的績效反饋的基本要求( C )。

A.針對性 B.及時(shí)性 C.創(chuàng)造性 D.主動(dòng)性

54、下面哪個(gè)選項(xiàng)不是分析工作績效差距的方法( D )。

A.績效目標(biāo)比較法 B.水平比較法 C.橫向比較法 D.函數(shù)比較法

55、目標(biāo)管理法的基本步驟是:( A )。

A.1戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定2組織規(guī)劃目標(biāo)3實(shí)施控制 B.1組織規(guī)劃目標(biāo)2戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定3實(shí)施控制

C.1實(shí)施控制2組織規(guī)劃目標(biāo)3戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 D.以上均不對

56、直接指標(biāo)法主要包括( C )。

A.工作數(shù)量衡量指標(biāo) B.工作質(zhì)量衡量指標(biāo)

C.A+B D.以上均不對

57、績效考評的公正性應(yīng)建立哪兩個(gè)保障系統(tǒng)( C )。

A.員工養(yǎng)老保障;員工醫(yī)療保障 B.員工失業(yè)保障;員工住房保障

C.員工績效評審系統(tǒng);員工申訴系統(tǒng) D.員工自我評價(jià);領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)

58、為避免個(gè)人偏見等錯(cuò)誤,可采用何種考評( A )。

A.360 B.180 C.90 D.270

59、哪些不是在績效考評的總結(jié)階段應(yīng)該做的工作( D )。

A.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面 B.對各個(gè)單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要職責(zé)

C.績效診斷的6個(gè)主要內(nèi)容 D.公司全年業(yè)績報(bào)告

60、下列哪個(gè)是能夠被感知到的公平( B )。

A.程序公平 B.規(guī)則公平 C.人際公平 D.結(jié)果公平。

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