2021年二級(jí)人力資源管理師考試?yán)碚撝R(shí)考前習(xí)題四(9)
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一、選擇題
1、需要采集有關(guān)自變量和因變量資料的調(diào)查研究是(A)。
A因果關(guān)系調(diào)研
B描述性調(diào)研
C預(yù)測(cè)性調(diào)研
D探索性調(diào)研
2、屬于書(shū)面調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容(C)。
A調(diào)研的時(shí)間進(jìn)度
B調(diào)研的內(nèi)部因素
C調(diào)研的方式方法
D調(diào)研的外部因素
3、目前我國(guó)市場(chǎng)配置人力資源的基本原則是(C)。
A確保質(zhì)量
B降低成本
C雙向選擇
D德才兼?zhèn)?/p>
4、信息具有滯后性的原因是(B)。
A信息流總落后于資金流
B信息流總落后于物流
C物流總落后于信息流
D資金流總落后于信息流
5、信息的準(zhǔn)確性的另一個(gè)含義是(A)。
A同一信息具有統(tǒng)一性或唯一性
B同一信息具有完整性或唯一性
C同一信息具有唯一性或連貫性
D同一信息具有完整性或連貫性
6、企業(yè)管理體制中的“制”指的是(A)。
A企業(yè)組織的無(wú)形部分
B中層管理者之間的關(guān)系
C不同管理單元的溝通
D決策層對(duì)整個(gè)企業(yè)的控制力
7、企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是:管理幅度越大,管理的層次(B)。
A越多
B越少
C可能多可能少
D不變
8、在工作豐富化過(guò)程中,應(yīng)考慮的因素有(A)。
A多樣化和任務(wù)的整體性
B多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性
C任務(wù)的整體性和任務(wù)的趣味性
D多樣化和任務(wù)的趣味性
9、崗位設(shè)置的基本原則是(C)。
A因人設(shè)崗
B因制設(shè)崗
C因事設(shè)崗
D因利設(shè)崗
10、企業(yè)各部門(mén)對(duì)員工的補(bǔ)充需求量主要包括(A)。
A由于實(shí)際發(fā)展所必須增加的人員和由于“自然減員”所需補(bǔ)充的人員
B由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員后所需要增加的人員和由于“自然減員”所需補(bǔ)充的人員
C由于實(shí)際發(fā)展所必須增加的人員和由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員后所需要增加的人員
D由于勞動(dòng)力價(jià)格下降所增加的人員和由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員后所需要增加的人員
11、人員招聘的最終目的是(D)。
A保證組織有足夠的人力需求
B選擇素質(zhì)高、質(zhì)量好的人才
C招聘到最優(yōu)的人才
D達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化
12、人員配置的根本目的是(A)。
A使得個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)
B為任何人找到和創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件
C通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢(shì)
D保持所有員工的身心健康
13、招聘一般專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通常采取的(B)途徑
A獵頭公司
B人才交流中心
C熟人推薦
D大學(xué)校園
14、以下關(guān)于推薦法的闡述中,不正確的是(C)。
A使用推薦法招聘成功的概率較大
B使用推薦法招聘對(duì)候選人的情況比較了解
C使用推薦法招聘成本較高
D使用推薦法招聘人員素質(zhì)高,可靠性強(qiáng)
15、與簡(jiǎn)歷相比,單位設(shè)計(jì)的申請(qǐng)表往往(D)。
A沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
B沒(méi)有簡(jiǎn)歷有效
C增加預(yù)選的時(shí)間
D有利于準(zhǔn)確了解候選人的信息
16、面試開(kāi)始時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者(A)開(kāi)始發(fā)問(wèn)。
A可以預(yù)料到的問(wèn)題
B最預(yù)想不到的問(wèn)題
C最難于回答的問(wèn)題
D簡(jiǎn)歷中有疑問(wèn)的地方
17、在應(yīng)聘人員較多的情況下,為了在短時(shí)間內(nèi)篩選一部分人員最好采用(B)。
A面試
B筆試
C情景模擬
D心里測(cè)試
18、一般來(lái)說(shuō),(D)不適于采用情景模擬測(cè)試方法進(jìn)行挑選。
A服務(wù)人員
B事務(wù)性工作人員
C管理人員
D技術(shù)操作人員
19、心理測(cè)試的結(jié)果是對(duì)應(yīng)聘者的(D)的一種評(píng)定。
A智力水平和個(gè)性差異
B智力特征和發(fā)展?jié)摿?/p>
C能力特征和個(gè)性差異
D能力特征和發(fā)展?jié)摿?/p>
20、通過(guò)計(jì)算(B)可以分析招聘信息發(fā)布的效果。
A招聘單價(jià)
B應(yīng)聘比例
C招聘完成比例(超額完成)
D錄用比例(素質(zhì)高)
21、在考察應(yīng)聘者的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),最好根據(jù)(C)。
A應(yīng)聘職位要求進(jìn)行假設(shè)式提問(wèn)
B應(yīng)聘職位要求進(jìn)行清單式提問(wèn)
C應(yīng)聘者過(guò)去工作行為進(jìn)行舉例式提問(wèn)
D應(yīng)聘者過(guò)去工作行為進(jìn)行開(kāi)放式提問(wèn)
22、招聘會(huì)的組織能力如何,社會(huì)影響力有多大,指的是(A)。
A招聘會(huì)的檔次
B招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象
C招聘會(huì)的組織者
D招聘會(huì)的宣傳
23、確定員工發(fā)展目標(biāo)時(shí)應(yīng)把其(A)作為重點(diǎn)考慮。
A個(gè)性
B共性
C可塑性
D成長(zhǎng)性
24、檢測(cè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的參與熱情和持久性,可了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的(B)。
A接受程度
B認(rèn)知程度
C抵觸程度
D把握程度
25、在公司大規(guī)模投入資源前可通過(guò)(A)的培訓(xùn),評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益。
A實(shí)驗(yàn)性
B操作性
C技術(shù)性
D練習(xí)性
26、對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類(lèi),要求各類(lèi)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求有(A)。
A類(lèi)似性
B一致性
C多樣性
D特殊性
27、(B)用來(lái)評(píng)價(jià)技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能以及行為方式的水平。
A認(rèn)知成果
B技能成果
C績(jī)效成果
D情感成果
28、(B)是一種最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一,其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸,對(duì)他們的工作有直接的了解。
A問(wèn)卷法
B觀察法
C訪問(wèn)法
D記錄法
29、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行(D)監(jiān)控和評(píng)估。
A部分
B整體
C階段
D全程
30、通過(guò)(C)獲得的信息可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員安排各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)的先后次序。202頁(yè)
A問(wèn)卷調(diào)查法
B集體訪問(wèn)法
C工作盤(pán)點(diǎn)法
D績(jī)效分析法
三、方案設(shè)計(jì)題
1.TS鋼鐵有限公司時(shí)一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè),擁有燒結(jié)、高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠??梢砸睙?00個(gè)鋼號(hào)、扎制650多個(gè)品種規(guī)格的鋼材,已形成120萬(wàn)噸鋼、210萬(wàn)噸鋼的年生產(chǎn)規(guī)模。
2005年公司進(jìn)行了體制改革,建立了新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,給公司帶來(lái)了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,為公司規(guī)劃投資建設(shè)一個(gè)不銹鋼精品生產(chǎn)基地,計(jì)劃總投資80億元的新廠房正在建設(shè)之中。預(yù)計(jì)兩年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線采用了當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),相比公司已有的幾條生產(chǎn)線,新的生產(chǎn)線的技術(shù)含量和自動(dòng)化程度都有很大的提高。為了保證新線馬上能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn),目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在有條不紊的進(jìn)行著。
但是由于TS公司是老廠,員工學(xué)歷都比較底,60%的生產(chǎn)人員只有初中學(xué)歷,有高中學(xué)歷的占30%,有大專(zhuān)和大學(xué)學(xué)歷的只占10%。一些員工正在完成其高中學(xué)業(yè),一些已獲得和正在考取公司的相關(guān)技術(shù)職稱(chēng)。公司的管理人員剛剛進(jìn)行了相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作的培訓(xùn)。目前為參加新線脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工開(kāi)始的課程有相關(guān)高中知識(shí)、新線操作的相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)、新線的生產(chǎn)流水線技術(shù)、設(shè)備操作等。
公司遇到的問(wèn)題是一些老線上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓(xùn),原因是怕新線上崗不通過(guò),原先的工作又被別人取而代而遭遇下崗。人力資源部門(mén)的擔(dān)心是對(duì)抽調(diào)的員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否能滿(mǎn)足未來(lái)新線的要求沒(méi)有把握。
請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)合理的培訓(xùn)方案來(lái)解決公司面臨的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公司新生產(chǎn)線的順利投產(chǎn)。
1.本次培訓(xùn)的意義:通過(guò)培訓(xùn)使大家掌握新知識(shí)和技能,接受新的觀念和理念,開(kāi)闊知識(shí)面和視野,增強(qiáng)大家的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,使大家能獲得更高的收入,得到更符合自己興趣的工作。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),能使公司新的生產(chǎn)線盡快上馬投產(chǎn),進(jìn)一步增加公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)調(diào)整員工的思想意識(shí)、價(jià)值觀和行為規(guī)范,理解和貫徹公司的戰(zhàn)略意圖,調(diào)動(dòng)積極性,增強(qiáng)凝聚力。
2.分析培訓(xùn)需求:通過(guò)面談法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法和工作任務(wù)分析法進(jìn)行調(diào)查研究,了解到:公司員工的年齡構(gòu)成、文化結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)技能、價(jià)值取向等與新生產(chǎn)線的崗位任職要求有很大差距;對(duì)公司戰(zhàn)略意圖缺乏深入了解。公司具備基本的培訓(xùn)條件和能力。因此有必要對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3.確定培訓(xùn)目標(biāo):1)進(jìn)一步明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);2)進(jìn)一步強(qiáng)化公司的文化;3)掌握與新生產(chǎn)線有關(guān)的知識(shí);4)了解或掌握新生產(chǎn)線的管理知識(shí)和技能;5)了解現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)技術(shù)和管理發(fā)展的趨勢(shì)。
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃(參見(jiàn)下表):1)根據(jù)培訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容;2)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)內(nèi)容,選擇培訓(xùn)方式與方法;3)確定培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn),本次培訓(xùn)利可以用業(yè)余時(shí)間,地點(diǎn)在公司培訓(xùn)中心;4)確定培訓(xùn)的考核方式;5)確定培訓(xùn)結(jié)果的反饋方案。
培訓(xùn)方法選擇舉例
培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方法考核方式
公司的發(fā)展戰(zhàn)略全體員工討論交流、講授筆試
公司的文化全體員工討論交流、講授筆試
現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)技術(shù)和管理發(fā)展的趨勢(shì)全體員工討論交流、影視、講授筆試
新生產(chǎn)線的基本知識(shí)全體員工討論交流、講授筆試
新生產(chǎn)線的操作技能生產(chǎn)工人討論交流、影視、講授實(shí)際操作
新生產(chǎn)線的管理知識(shí)生產(chǎn)工人與基層管理人員案例分析、討論交流案例分析、筆試
5.培訓(xùn)預(yù)算:1)場(chǎng)地、設(shè)備使用費(fèi); 2)教材和資料費(fèi) ;3)講課費(fèi) ;4)交通、通訊費(fèi) ;5)受訓(xùn)者的工資;6)其他備用金。
6.培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施:1)幫助大家確立合適的培訓(xùn)目標(biāo);2)規(guī)范員工的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);3)樹(shù)立榜樣、評(píng)比表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種激勵(lì)措施相結(jié)合,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
7.培訓(xùn)效果評(píng)估:1)本次培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo):2)參訓(xùn)員工的知識(shí)和技能是否得到提高;3)員工的工作態(tài)度是否有改變;4)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和安排是否合適;5)培訓(xùn)中出現(xiàn)了哪些需要改進(jìn)的問(wèn)題。
8.培訓(xùn)結(jié)果的反饋:1)根據(jù)本次培訓(xùn)的考核結(jié)果擇優(yōu)選拔員工配置到新生產(chǎn)線的崗位上;2)本次培訓(xùn)的考核全部記入員工培訓(xùn)檔案。
四、案例分析題
1.T公司與員工葉某于2005年6月23日簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,期限為1年。合同中約定,雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議作為《勞動(dòng)合同書(shū)》的補(bǔ)充附件,于《勞動(dòng)合同書(shū)》具有同等法律效力
2006年4月8日,T公司與葉某簽訂《出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議》,由公司出資,選派葉某驅(qū)美國(guó)培訓(xùn),培訓(xùn)期限為2006年4月15日至2006年7月15日。協(xié)議中約定了服務(wù)期限和違約方式。2006年7月15日后,公司才根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)整情況延長(zhǎng)葉某在美國(guó)的培訓(xùn)期限,直至2006年12月23日,但不久,葉某不辭而去且去向不明。
為此,T公司申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁,要求葉某賠償2006年4月15日至2006年12月23日在美國(guó)的培訓(xùn)費(fèi)用。仲裁委經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為,雙方當(dāng)事人簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》和《出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議》合法有效,T公司提出葉某應(yīng)按雙方約定的培訓(xùn)協(xié)議賠償培訓(xùn)費(fèi)用,符合《勞動(dòng)法》第102條"勞動(dòng)者違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者違反勞動(dòng)合同中規(guī)定的保密事項(xiàng),對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任"及原勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(勞部發(fā)[1995]309號(hào))第33條規(guī)定:"勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同(如擅自離職),給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。"
仲裁委裁決,解除雙方勞動(dòng)合同關(guān)系,葉某應(yīng)賠償T公司自2006年4月15日至2006年7月15日在美國(guó)培訓(xùn)費(fèi)用4萬(wàn)美元。T公司雖然勝訴,但是葉某已經(jīng)逃之夭夭,至今下落不明,葉某需賠償?shù)呐嘤?xùn)費(fèi)用也無(wú)著落。
(1)對(duì)本案例做出評(píng)論,說(shuō)明T公司在培訓(xùn)管理上有哪些問(wèn)題。
(2)你認(rèn)為該如何預(yù)防培訓(xùn)后員工的流失
1.答:
(1)存在問(wèn)題如下:
a. 培訓(xùn)對(duì)象選擇失誤。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。但是,針對(duì)每種類(lèi)型的員工,企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容不同。對(duì)有潛質(zhì)的員工,培訓(xùn)項(xiàng)目一般會(huì)提高員工的通用技能。投資于這種類(lèi)型的員工,投資費(fèi)用比較高,企業(yè)能夠得到的預(yù)期回報(bào)也很大,同樣存在的風(fēng)險(xiǎn)也很大。因?yàn)橛袧撡|(zhì)員工的培訓(xùn)結(jié)果很容易被其他企業(yè)使用,員工容易被高薪挖走,員工跳槽的可能性比較大。因此對(duì)這種類(lèi)型員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)對(duì)象的選擇上要慎重,不可隨意行事。
b. 培訓(xùn)需求不明確。企業(yè)的培訓(xùn)目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展服務(wù),并不是"為培訓(xùn)而培訓(xùn)"。因此,企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞自身發(fā)展的需要,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材等各方面做好計(jì)劃。
c. 培訓(xùn)過(guò)程中缺乏控制。培訓(xùn)并不是把員工送出去到期接回來(lái)的簡(jiǎn)單過(guò)程,而是需要企業(yè)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)員工和培訓(xùn)效果進(jìn)行全程控制的復(fù)雜過(guò)程。在培訓(xùn)過(guò)程中,保持與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師的聯(lián)系,便于了解員工培訓(xùn)的效果和員工在培訓(xùn)中的心態(tài),有利于企業(yè)及時(shí)與員工溝通。保持與受訓(xùn)人員的聯(lián)系,有利于企業(yè)把受訓(xùn)者的感受及時(shí)告知培訓(xùn)人員。這種聯(lián)系不僅可以提高培訓(xùn)效果,還可以加強(qiáng)與員工的交流,預(yù)防員工離職。
d. 法律意識(shí)不強(qiáng)。培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)的存在,要求企業(yè)在培訓(xùn)中能夠用法律手段保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。如果出現(xiàn)員工離職,企業(yè)可以通過(guò)法律維護(hù)自己的權(quán)利,把損失降到最低。案例中,企業(yè)是和葉某簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》和《出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議》,但是后來(lái)追加的培訓(xùn)卻沒(méi)有人及時(shí)與葉某簽訂合同,可見(jiàn),其法律意識(shí)不強(qiáng)。而且,在法律上失去了要求葉某償還2006年7月15日--2006年12月23日培訓(xùn)費(fèi)用的權(quán)利,使企業(yè)"有苦說(shuō)不出"。
(2)預(yù)防培訓(xùn)后員工流失的對(duì)策:
a. 明確培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)的每個(gè)崗位都有明確的知識(shí)、技能和能力要求,應(yīng)該根據(jù)崗位的要求,明確什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)需要的。也就是說(shuō),企業(yè)需要的培訓(xùn),一定要培訓(xùn),企業(yè)不需要的培訓(xùn),就要格外慎重。
b. 明確培訓(xùn)對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。投資于每種類(lèi)型員工對(duì)企業(yè)帶來(lái)的流失風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同類(lèi)型的員工,在企業(yè)中制定選擇標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位員工一視同仁,避免培訓(xùn)對(duì)象選擇的隨意性。
c. 對(duì)于有自發(fā)培訓(xùn)要求的員工,提供選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)雖然存在員工流失風(fēng)險(xiǎn),但是同時(shí)也是吸引高素質(zhì)員工的一種手段。向自發(fā)要求培訓(xùn)的員工,提供選擇性的培訓(xùn),可以提高企業(yè)對(duì)高素質(zhì)員工的吸引力。但是,對(duì)這部分培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與員工共同承擔(dān)費(fèi)用,或者由員工承擔(dān)費(fèi)用,培訓(xùn)后給受訓(xùn)者以加薪、晉升作為回報(bào)。
d. 培訓(xùn)中應(yīng)全程控制。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇專(zhuān)門(mén)人員與培訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員保持聯(lián)系。通過(guò)溝通,了解受訓(xùn)人員的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài),一方面提高培訓(xùn)的效率和效果,另一方面有效防止培訓(xùn)員工流失。
e. 及時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)不是單方面的投資,除了企業(yè)要投人資金外,員工還要投入時(shí)間和精力。因此,培訓(xùn)后員工總是期望能夠以某種方式得到回報(bào)。如果企業(yè)給予的回報(bào)不及時(shí),員工認(rèn)為培訓(xùn)前后在企業(yè)中沒(méi)有什么改變,就會(huì)通過(guò)跳槽選擇更好的工作環(huán)境。因此創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境,提供更有挑戰(zhàn)性的工作、提高受訓(xùn)員工報(bào)酬等方式承認(rèn)員工通過(guò)培訓(xùn)努力的結(jié)果,對(duì)于留住培訓(xùn)員工至關(guān)重要。
f. 把合同管理納入培訓(xùn)管理。合同是企業(yè)和員工權(quán)利的法律保障,加強(qiáng)對(duì)合同的管理,不僅保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利,也保護(hù)了員丁的合法權(quán)利。把合同納入培訓(xùn)管理,一旦出現(xiàn)糾紛,企業(yè)和員工都能夠通過(guò)法律把自己的損失降到最低。
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