2021年二級(jí)人力資源管理師考試?yán)碚撝R(shí)考前習(xí)題六(9)
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1[.單選題]選項(xiàng)中屬于影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素是()。
A.照明
B.空氣
C.濕度
D.噪聲
[答案]A
[解析]其余三項(xiàng)屬于影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。
2[.單選題]以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的是()。
A.促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高
B.有利于提高崗位的工作效率
C.增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感
D.使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更
[答案]D
[解析]工作豐富化的作用包括:①為員工的發(fā)展提供了更廣闊的空間;②使員工能有更多的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、彰顯本人特質(zhì),展示自己才能的機(jī)會(huì);③有利于提高崗位的工作效率;④增強(qiáng)員工在生理和心理上的滿足感,D項(xiàng)是工作擴(kuò)大化手段的作用。
3[.多選題]改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容,可以從()方面進(jìn)行改進(jìn)。
A.崗位工作的擴(kuò)大化與豐富化
B.崗位工作的滿負(fù)荷
C.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化
D.崗位的工時(shí)工作制
E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃
[答案]ABCD
[解析]改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)上述各種需要,可從以下四個(gè)方面入手進(jìn)行改進(jìn):(一)崗位工作擴(kuò)大化與豐富化1.工作擴(kuò)大化2.工作豐富化(二)崗位工作的滿負(fù)荷(三)崗位的工時(shí)工作制(四)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化
4[.多選題]影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素包括()。
A.工作地的組織
B.照明與色彩
C.設(shè)備和操縱器的配置
D.空氣
E.濕度
[答案]ABC
[解析]選項(xiàng)D、E屬于影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。
5[.多選題]影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素包括()。
A.噪聲
B.溫度
C.空氣
D.廠區(qū)綠化
E.工作地的組織
[答案]ABCD
[解析]勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮以下因素:1.影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素。這些因素包括:(1)工作地的組織。(2)照明與色彩。(3)設(shè)備、儀表和操縱器的配置。2.影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。具體包括:空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素。
6[.多選題]崗位工作擴(kuò)大化與豐富化的具體措施包括()。
A.縱向擴(kuò)大工作
B.橫向擴(kuò)大工作
C.崗位工作的滿負(fù)荷
D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化
E.任務(wù)的多樣化
[答案]ABE
[解析]崗位工作擴(kuò)大化與豐富化的具體措施包括:①工作擴(kuò)大化,包括橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作;②工作豐富化,包括任務(wù)的多樣化、明確任務(wù)的意義、任務(wù)的整體性、賦予必要的自主權(quán)以及注重信息的溝通與反饋等五項(xiàng)要求。
7[.多選題]為了使崗位工作豐富化,應(yīng)該注重考慮達(dá)到的要求有()
A.任務(wù)的多樣化
B.明確任務(wù)的意義
C.任務(wù)的整體性
D.賦予必要的自主權(quán)
E.注重信息的溝通與反饋
[答案]ABCDE
[解析]工作豐富化是在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,通過充實(shí)工作內(nèi)容,增加崗位的技術(shù)和技能的含量,使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化,消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒,從心理、生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化,應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個(gè)方面的要求:①任務(wù)的多樣化;②明確任務(wù)的意義;③任務(wù)的整體性;④賦予必要的自主權(quán);⑤注重信息的溝通與反饋。
8[.多選題]為了使崗位工作豐富化,還應(yīng)注重()要求。
A.任務(wù)的多樣化
B.明確任務(wù)的意義
C.任務(wù)的整體性
D.賦予必要的自主權(quán)
E.信息的溝通與反饋
[答案]ABCDE
[解析]為了使崗位工作豐富化,還應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個(gè)方面的要求:(1)任務(wù)的多樣化,盡量使員工進(jìn)行不同工序設(shè)備的操作或者多種不同性質(zhì)的工作,實(shí)現(xiàn)“一專多能”;(2)明確任務(wù)的意義,使員工明確完成本崗位任務(wù)的重要作用和實(shí)際意義;(3)任務(wù)的整體性,使員工了解本崗位所承擔(dān)的任務(wù)與單位的總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)、總過程的關(guān)系,明確組織的總目標(biāo)是什么,本部門的目標(biāo)是什么,本崗位的目標(biāo)是什么;(4)賦予必要的自主權(quán),在確保單位總目標(biāo)和部門分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,員工可以自行設(shè)定中短期的工作目標(biāo)和任務(wù),提高員工的責(zé)任感和激勵(lì)度;(5)注重信息的溝通與反饋,上級(jí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)信息向下級(jí)傳輸,下情要通過一定管道上達(dá),通過必要的溝通和反饋,員工不但可以獲得各種有關(guān)信息,特別是自己工作成果方面的信息,也能將所思所想、所遇到的困難和問題,及時(shí)反饋給直接主管,從而促進(jìn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策。
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