2013年自考“西方管理思想史”重點知識:年功序列制,控制論
21、年功序列制:是和終身雇傭制密切相關(guān)的,是根據(jù)從業(yè)人員在本企業(yè)工作的年數(shù)確定其工資和職務(wù)的制度。
22、PDCA循環(huán):戴明博士最先提出了此概念,又稱‘戴明環(huán)’,是任何一項活動有效進行的一種人合乎邏輯的工作程序,特別是在質(zhì)量管理中得到廣泛應(yīng)用。P是計劃,包括方針和目標(biāo)和確定以及活動計劃的制定;D是執(zhí)行,是具體動作,實現(xiàn)計劃的內(nèi)容;C是檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,明確效果,找出問題;A是行動(或處理),對總結(jié)的檢查進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化,或制定作業(yè)指導(dǎo)書,便于以后工作中遵循;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),以免重現(xiàn),對于沒有解決的疸,應(yīng)提供給下一個PDCA中去解決。
23、決策理論學(xué)派:是以社會系統(tǒng)論為基礎(chǔ),吸取了行為科學(xué)、系統(tǒng)論的觀點,運用電子計算機技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)的方法而發(fā)展起來的一種理論。
24、經(jīng)驗主義學(xué)派:又叫經(jīng)理主主學(xué)派,以西方大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo) 。基本管理思想是:有關(guān)企業(yè)管理的理論應(yīng)該從企業(yè)管理的實際出發(fā),特別是以大企業(yè)經(jīng)驗為主要研究對象,加以抽象和概括,然后傳授給管理人員或向經(jīng)理提出實際的建議,也就是以他們認(rèn)為管理學(xué)派就是研究管理的經(jīng)驗。
25、數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派:也稱管理科學(xué)學(xué)派、數(shù)量學(xué)派,其管理思想注重定量模式的研究和應(yīng)用,以求得管理的程序化和最優(yōu)化的思想觀點。他們認(rèn)為,管理就是利用數(shù)學(xué)模式和程序系統(tǒng)來表示管理的計劃、組織、控制、決策等職能活動的合乎邏輯的過程,作出優(yōu)秀的解答,以達到企業(yè)目標(biāo)。
26、耗散結(jié)構(gòu)論:耗散結(jié)構(gòu)理論是1969年比利時自由大學(xué)普里高津提出的。它主要討論一個系統(tǒng)從混沌走向有序的機理、條件和規(guī)律。它指出,一個遠離平衡狀態(tài)的開放系統(tǒng),當(dāng)其中一個變量達到一上臨界值時,通過漲落發(fā)生突破即平衡突變,就有可能從原來的混沌無序轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N窨、時間或功能有序的新狀態(tài)。普里高津?qū)⑦@種要耗散物質(zhì)和能量才能維持其有序的結(jié)構(gòu)稱為耗散結(jié)構(gòu)。
27、控制論:控制論是在20世紀(jì)40年代由美國數(shù)學(xué)家諾伯特。維納開創(chuàng)的,其思想描繪了管理形態(tài)和運動規(guī)律的多樣性,它提示了管理過程中宏觀的、微觀的、客體的、主體的種種聯(lián)系和控制過程的統(tǒng)一,使得人們懂得不同領(lǐng)域都存在著信息傳遞和反饋等共同特點,存在著交流和控制的共同規(guī)律。
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