初探HRBP思維在招聘中的應(yīng)用
人力資源最官方的定義指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。簡(jiǎn)而言之,人力資源就是一個(gè)國(guó)家真正能夠干活,創(chuàng)造價(jià)值的人,不然只能稱為人口。人資工作從前幾年的人事轉(zhuǎn)為人資,這個(gè)新瓶裝舊酒的名稱再一次被人們關(guān)注。
人力資源既然也是資源的一種,這個(gè)資源的挖掘者,也就是礦工。他的工作模式我們稱之為招聘。招聘是任何一位人力資源專業(yè)的從業(yè)者必須做而且必須做好的工作。所有公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是基于人來(lái)做。沒(méi)有人的存在,后面所有人資的工作開(kāi)展都等于零,沒(méi)有人,做績(jī)效考誰(shuí)?開(kāi)培訓(xùn)教誰(shuí)?更別提薪酬員工關(guān)系了。如果把人資工作比作一次產(chǎn)品生產(chǎn),那么人就是原材料。
常規(guī)的招聘工作無(wú)非是用人部門提要求,“小G啊,這個(gè)月給我招聘?jìng)€(gè)人,謝謝啦”“小G下周我要開(kāi)拓業(yè)務(wù),給我招10個(gè)人”。然后就開(kāi)始搜各種簡(jiǎn)歷網(wǎng)站,群里各種轟炸,去招人。然后人來(lái)人走,周而復(fù)始,毫無(wú)進(jìn)展……
在培訓(xùn)之前最初對(duì)于HRBP的理解只是有初步的概念。知道要了解業(yè)務(wù),其他的概念并不是特別個(gè)人的清楚。培訓(xùn)后了解到深入業(yè)務(wù)的HRBP,在合適的情況下,了解到公司的員工真正需求,并推薦給老師中心,老師中心再基于人資專業(yè)相關(guān)知識(shí),制定相關(guān)操作規(guī)程及工具。轉(zhuǎn)交共享中心,共享中心再交付流程和結(jié)果。
對(duì)于HRBP這個(gè)崗位的了解讓我感觸最深的就是以下幾條
1、人資要了解業(yè)務(wù):
只有了解業(yè)務(wù),才能夠更好的為業(yè)務(wù)服務(wù)。那么如何去了解業(yè)務(wù),
一是查閱文獻(xiàn),了解各種文字資料,包括公司之前的報(bào)表、公司的廣告宣傳內(nèi)容;
二是溝通,溝通最主要的就是與業(yè)務(wù)一線人員溝通,了解公司真正的產(chǎn)品,包括正式溝通和非庫(kù)正式溝通其中正式溝通,例如會(huì)議,
三是直接參與,包括以客戶的身份去了解業(yè)務(wù),或者直接去做業(yè)務(wù)人員,去真正的了解顧客需要什么,而業(yè)務(wù)的弊病在什么地方對(duì)一個(gè)
2、招聘應(yīng)該以業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向:
招聘人員最常規(guī)是盲目的進(jìn)行招聘,用人部門提人員需求數(shù)量,人資去找,永遠(yuǎn)供不應(yīng)求,了解需求才能做好人員招聘工作。
真正了解部門長(zhǎng)所需人員應(yīng)該具有的素質(zhì),和入職后員工能夠產(chǎn)生的價(jià)值,才能夠請(qǐng)有計(jì)劃的去進(jìn)行招聘。崗位職責(zé)說(shuō)明書是必須要有的,郭總之前老是提到崗位九步曲。每一個(gè)候選人對(duì)公司的了解,都會(huì)圍繞這九個(gè)方面進(jìn)行。所以在招聘之前一定要了解,每一個(gè)崗位,他具體情況,包括薪資,提升渠道,工作職責(zé),工作權(quán)限,對(duì)接人員。只有做到心中有數(shù),才能夠招到合適的人。另一方面部分部門所提招聘需求并不是因?yàn)檎娴男枰藖?lái)做,也可能,是因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠淼仍驅(qū)е?。所以這方面一定要有自己的敏感度,能夠提取數(shù)據(jù)和原因,進(jìn)行下一步的分析和工作。
3、招聘應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向:
招聘是一個(gè)很容易看見(jiàn)結(jié)果的工作
有沒(méi)有人過(guò)來(lái)面試,有沒(méi)有來(lái)公司入職,入職的員工能不能給公司產(chǎn)生真正的價(jià)值,都是需要考慮的。結(jié)果導(dǎo)向一定會(huì)聚焦目標(biāo)關(guān)注結(jié)果。一個(gè)經(jīng)過(guò)重重面試的候選人入職之后,在公司的工作開(kāi)展當(dāng)中,能不能真正體現(xiàn)自己的價(jià)值,產(chǎn)出有利于公司的結(jié)果,才是最重要的。
4、搭場(chǎng)子才能更好了解需求
對(duì)于需求和員工變化通過(guò)溝通可以更好了解和解決
招聘有時(shí)候真是一個(gè)費(fèi)勁巴拉,出力不討好的的工作,如果愣是通過(guò)自己理解去招人,而且在部門長(zhǎng)要求高的情況下,即使費(fèi)勁千辛萬(wàn)苦招聘過(guò)來(lái)人要么做不出應(yīng)有的結(jié)果,要么和同事相處的不融洽,最終的結(jié)果都是零。所以可以通過(guò)所謂的“搭場(chǎng)子”,當(dāng)面鑼對(duì)面鼓的將事情及需求理清,反而能更好的為招聘及其他工作的開(kāi)展提供數(shù)據(jù)來(lái)源。
另例如拉通思維,及矩陣就不一一贅述了,了解了業(yè)務(wù)和需求,才能夠更好的開(kāi)展招聘工作,也可以做到超越伯樂(lè)的角色,不光相人,還要物盡其用,人盡其才。
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