轉(zhuǎn)型HRBP，會(huì)者不難

自人力資源大師戴維.尤里奇提出“三支柱模型”以來(lái)，獨(dú)有HRBP的角色得到異于其他的追捧，一時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)紛紛效仿，也造成招聘市場(chǎng)上HRBP的招聘持續(xù)不斷。初始時(shí)，鑒于大家都在轉(zhuǎn)型，相對(duì)具備潛力的HRBP更容易招募，但隨著國(guó)內(nèi)三支柱的實(shí)踐推進(jìn)，HRBP越來(lái)越難找，魚(yú)龍混雜，BP不僅沒(méi)有成為業(yè)務(wù)的伙伴，成為伙計(jì)的倒是一大群。

此時(shí)再來(lái)談?wù)撊绾无D(zhuǎn)型做HRBP，不僅是對(duì)過(guò)去實(shí)踐的總結(jié)，更是自我經(jīng)驗(yàn)的審視。

一、理論學(xué)習(xí)

人力資源大師戴維.尤里奇提出三支柱和四角色時(shí)，相互關(guān)系互為犄角，相互支撐，因此要想轉(zhuǎn)型HRBP，首先要從系統(tǒng)上理解這一理論，對(duì)HR的角色——戰(zhàn)略伙伴、行政老師、員工后盾與變革推動(dòng)者進(jìn)行能力層級(jí)和勝任素質(zhì)的分析，對(duì)三支柱——SSC、BP、COE在管理職能上進(jìn)行角色分析，確定HRBP的角色定位與從業(yè)者自身能力的匹配和對(duì)應(yīng)，有的放矢，集中優(yōu)勢(shì)。

二、工作實(shí)踐

HRBP核心是Business Partner，因此深入業(yè)務(wù)部門(mén)肯定是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，我將深入部門(mén)劃分為四個(gè)層次，以便清晰不同層次的切入點(diǎn)。

1、了解團(tuán)隊(duì)

新進(jìn)入到HRBP的角色，了解你所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門(mén)，優(yōu)選從了解團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，這里包括從招聘、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)組織等方式開(kāi)展，對(duì)于離職率較高的業(yè)務(wù)和板塊，做好招聘肯定是事半功倍的事情了，但如果團(tuán)隊(duì)較為穩(wěn)定，招聘量較小，就必須另尋出路了。

2、緊跟Leader

在對(duì)團(tuán)隊(duì)有一定了解，甚至是如數(shù)家珍后，加上你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，與Leader就有了更多的談話(huà)溝通的基礎(chǔ)。從開(kāi)始的服務(wù)于Leader打雜的角色中，逐步轉(zhuǎn)向組織溝通和團(tuán)隊(duì)思考上，就組織優(yōu)化、績(jī)效提升進(jìn)行有意識(shí)和有技巧的滲入，提升角色扮演的作用。

3、熟悉業(yè)務(wù)

熟悉業(yè)務(wù)是一個(gè)很難考究的標(biāo)準(zhǔn)，但從一些HR轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)部門(mén)、甚至是經(jīng)營(yíng)者的成功案例來(lái)看，熟悉業(yè)務(wù)也是一項(xiàng)至關(guān)重要的、衡量BP的績(jī)效是否卓越的角度。了解公司既有業(yè)務(wù)、了解外部市場(chǎng)、知悉競(jìng)品公司發(fā)展情況等等，都是熟悉業(yè)務(wù)上需要鉆研和深入的。BP可以站在業(yè)務(wù)的第三方來(lái)看，從團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行汲取，學(xué)習(xí)起來(lái)更快更高效。

4、推動(dòng)變革

在上面三個(gè)層級(jí)工作的執(zhí)行和成效基礎(chǔ)上，推動(dòng)變革成為更高層級(jí)的要求，此時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出個(gè)性化的解決方案都是推動(dòng)變革的基礎(chǔ)，但對(duì)于BP而言，更重要的是進(jìn)行有限資源的整合，進(jìn)行政策的推動(dòng)和落地，成為業(yè)務(wù)部門(mén)問(wèn)題矛盾的攻克者，樹(shù)立在業(yè)務(wù)部門(mén)中的個(gè)人形象，提升更高的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

三、能力素質(zhì)

立志轉(zhuǎn)型或做好HRBP，專(zhuān)業(yè)知識(shí)自不可少，三支柱之間的相互支持和聯(lián)動(dòng)也不可或缺，但個(gè)人要有意識(shí)地在能力素質(zhì)上進(jìn)行塑造和彰顯，以奠定個(gè)人在業(yè)務(wù)部門(mén)角色提升的基礎(chǔ)，個(gè)人認(rèn)為能力素質(zhì)包括：

1、溝通交流，能夠較好地處理在業(yè)務(wù)部門(mén)組織中的溝通角色定位，如知心人、老師、服務(wù)者等等;

2、熱心服務(wù)，從細(xì)節(jié)而言，作為BP，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)員工的訴求和疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)的響應(yīng)和回饋，避免成為團(tuán)隊(duì)的邊緣人。

3、勇于承擔(dān)，組織中總有些例外事務(wù)的發(fā)生，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)或參與，不必細(xì)究該事務(wù)是否屬于BP的工作職責(zé)，但當(dāng)然需要清楚自身是否具備相關(guān)的知識(shí)和技能。

希望每一個(gè)轉(zhuǎn)型為HRBP的，都能夠完美轉(zhuǎn)身，事業(yè)騰飛。

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