備考干貨：HRBP必須掌握的一種思維模型

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備考干貨：HRBP必須掌握的一種思維模型

很多人會(huì)好奇，作為HRBP有沒什么必須要去掌握的技巧。

HRBP也就是業(yè)務(wù)合作伙伴，常常需要學(xué)習(xí)和了解的東西非常龐雜，不但自己的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，同時(shí)也要去了解其他各部門的工作內(nèi)容。

那么，我們要建立一種怎樣的思維模型呢?

思維模型作為指導(dǎo)行動(dòng)策略的內(nèi)核，在澄清和挖掘需求的過程中無處不在。

澄清與挖掘需求的本質(zhì)是從更大的視野、更多維的角度全面審視問題。

從而跨越上文所講的遮蔽性、扭曲性和代償性。更加理性的去審視問題并給予解決方案。

這個(gè)模型就是非常著名的查理芒格先生提出的——多元思維模型。

查理芒格提出多元思維模型，旨在于人要克服各種主觀障蔽，學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)科的重點(diǎn)理論，構(gòu)建屬于自己的知識(shí)體系。

在遇到問題的時(shí)候能夠充分調(diào)用多個(gè)學(xué)科的核心知識(shí)點(diǎn)幫助解析分析問題，近乎客觀的認(rèn)識(shí)問題。

同時(shí)要避免陷入單一認(rèn)知通道或某一專業(yè)理論深淵中，查理芒格將這類人叫做“鐵錘人”，說他們就像一個(gè)錘子，看到任何問題都像釘子，只會(huì)一股腦的砸下去。

而澄清和挖掘需求這項(xiàng)能力，其前提就是要掌握你所支撐的業(yè)務(wù)單元的「業(yè)務(wù)知識(shí)」和「人力資源知識(shí)」。

01業(yè)務(wù)知識(shí)

包括行業(yè)生態(tài)、上下游和供應(yīng)鏈的運(yùn)作機(jī)制、相關(guān)的政策影響和導(dǎo)向、公司的戰(zhàn)略、愿景價(jià)值觀、商業(yè)模式、贏利點(diǎn)、經(jīng)營壁壘、外部競爭情況等等。

由于各行各業(yè)的特殊性和差異性非常大，我們不能一一例舉，但要掌握一個(gè)核心，即要從大范圍全面的審視和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

以至于我們可以完全清晰的向任何一個(gè)人介紹和描述我們所在公司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和行業(yè)情況。

02人力資源知識(shí)

包括傳統(tǒng)六大模塊的核心理念和工具。但是此處更重要的如何根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀來整合它們，而非單一模塊的照本宣科。

要從戰(zhàn)略性人力資源的角度思考人力資源解決方案，這背后要調(diào)動(dòng)的人力資源知識(shí)非常豐富。

除了業(yè)務(wù)知識(shí)和人力資源知識(shí)，澄清和挖掘需求通常還要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)。

01經(jīng)濟(jì)學(xué)

HRBP需要掌握基礎(chǔ)的供求原理、成本結(jié)構(gòu)、邊際效應(yīng)等思考問題的方法，以至于在審視業(yè)務(wù)時(shí)具備動(dòng)態(tài)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算邏輯。

這些經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)同樣可以作用在人力資源解決方案中，形成聚集效應(yīng)。

02會(huì)計(jì)學(xué)

HRBP 需要理解最基礎(chǔ)的復(fù)試記賬思維邏輯，能夠讀懂“三張表”并明白其中最基本的數(shù)據(jù)含義。

同時(shí)需要讀懂衡量公司價(jià)值、現(xiàn)金流情況的數(shù)據(jù)報(bào)告。

并將部分財(cái)務(wù)管理的邏輯疊加和嵌入人力資源解決方案中。

例如人力資源本的量化分析、人力資本成本的邊際效益等，這些往往都會(huì)調(diào)動(dòng)多個(gè)學(xué)科的多種思維和工具方法來實(shí)現(xiàn)。

03心理學(xué)

HRBP 需要掌握人性中一些基本的傾向，例如貪心、自私、以自我為中心、維護(hù)心理一致性以降低焦慮、損失放大等一系列效應(yīng)。

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