2023年下半年第三批次系統(tǒng)集成項目管理工程師應用技術真題及答案(試題三)

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試題三：

【說明】

某集團領導層準備內部開發(fā)一個大數(shù)據(jù)平臺，展示不同軟件產(chǎn)品的實時數(shù)據(jù)，追蹤不同軟件產(chǎn)品的KPI.為趕上領導層要求的發(fā)布時間，項目經(jīng)理小王收集了各個軟件目前支持的數(shù)據(jù)埋點后直接開始和項目團隊進行大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)并進行展現(xiàn)。展現(xiàn)時領導層發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)太多，一些關鍵數(shù)據(jù)有缺失，并且表達方式不夠直觀。小王的項目團隊和領導層溝通后認為此次發(fā)布不達標，必須重新進行開發(fā)。小王根據(jù)項目管理的相關要求，重新整理了需求與領導層進行了確認，并溝通了發(fā)布時間。根據(jù)確認的需求，小王制定了工作分解結構，組織研發(fā)開始工作。這次開發(fā)過程中小王吸取了第一次的經(jīng)驗教訓，每周和領導團隊溝通并隨時添加不同領導希望的新需求，開發(fā)團隊嚴格執(zhí)行小王安排的新需求，導致在發(fā)布時間未能完成。

【問題1】

結合案例，從項目范圍管理的角度分析項目存在的問題。

【問題2】

請簡述工作分解結構的作用。

【問題3】

判斷正誤(正確的選擇“√”，錯誤的選擇“×”)

(1)需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。

(2)創(chuàng)建工作分解結構是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。

(3)范圍基準由范圍管理計劃、工作分解結構和WBS詞典組成。

【參考答案】

問題1：

1、項目經(jīng)理小王收集了數(shù)據(jù)埋點后直接開發(fā)并展示，沒有編制范圍管理計劃和需求管理計劃。

2、項目經(jīng)理只收集了數(shù)據(jù)埋點，沒有與管理層進行詳細的需求收集、需求確認工作，而且沒有形成相關的需求文件和需求跟蹤矩陣。

3、展示時數(shù)據(jù)太多，且數(shù)據(jù)缺失，表達不夠只管，說明定義范圍工作不明確，且沒有輸出范圍說明書。

4、創(chuàng)建WBS需要全員參與，而不是項目經(jīng)理一人獨自完成。

5、每周添加不同領導的新需求，再次說明收集需求和定義范圍的工作不夠細致和全面，導致了頻繁的需求變更。

6、項目經(jīng)理沒有進行范圍確認的工作。

7、開發(fā)團隊嚴格執(zhí)行了項目經(jīng)理安排的新需求，說明未嚴格進行控制范圍的工作，開發(fā)團隊無法按計劃進行工作，最終未按時完成項目工作。

8、沒有制定變更控制的規(guī)則，導致項目范圍蔓延。

問題2：

(1)使相關人員對項目一目了然，使項目的概況和組成，明確、清晰、透明和具體。

(2)保證了項目結構的系統(tǒng)性和完整性。

(3)可以建立完整的項目保證體系。

(4)能夠明確相關各方的工作界面，便于責任劃分和落實。

(5)作為進度計劃和控制的工具。

(6)為建立溝通管理提供依據(jù)。

(7)項目各分計劃和控制措施制定的基礎和依據(jù)。

(8)防止需求和范圍蔓延。

問題3：

(1)√ ;(2)√ ;(3)×。

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