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2018上半年二級人力資源管理師章節(jié)高頻考點(diǎn):培訓(xùn)開發(fā)(3)

更新時(shí)間:2018-04-26 10:44:42 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽98收藏29

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第三節(jié):管理人員培訓(xùn)與開發(fā)

1、管理培訓(xùn)六原則,戰(zhàn)略、有效性,計(jì)劃、規(guī)范性,持續(xù)、實(shí)用性。P260

2、管理人員分三類,高層中層和基層,高層重戰(zhàn)略眼光,中層看執(zhí)行能力,基層看操作水平。P261

3、管理培訓(xùn)重開發(fā),形成計(jì)劃保開發(fā),有了計(jì)劃重實(shí)施,實(shí)施效果要評估,培訓(xùn)成果要轉(zhuǎn)化。P261-262

4、管理開發(fā)要系統(tǒng),設(shè)計(jì)程序要明確,目的作用先確定,一般步驟有四步,明確目的贏支持,確認(rèn)差距保對象,分析差距定優(yōu)先,執(zhí)行計(jì)劃重改進(jìn)。P263-264

5、開發(fā)結(jié)構(gòu)有四點(diǎn),培訓(xùn)需求三方面,戰(zhàn)略環(huán)境要分析,工作任務(wù)要分析,人員績效要分析,開發(fā)需求要篩選,一般需求先明確,培訓(xùn)重點(diǎn)要明確,開發(fā)目的要確定,計(jì)劃編制重服務(wù),以需求驅(qū)動(dòng)培訓(xùn),注重評估和轉(zhuǎn)化,計(jì)劃實(shí)施三階段,全面培訓(xùn)為其一,定向提高為其二,重點(diǎn)提高為其三。

6、在職管理三培訓(xùn),職務(wù)輪換備人才,設(shè)立副職訓(xùn)能力,臨時(shí)提升做代理。

7、管理培訓(xùn)一般法,替補(bǔ)訓(xùn)練做儲(chǔ)備,敏感訓(xùn)練重感情,案例點(diǎn)評練決策,事件過程五步驟,理論培訓(xùn)短訓(xùn)班,老師演講內(nèi)外部,大學(xué)管理學(xué)習(xí)班,閱讀訓(xùn)練重自學(xué)。P274-276

8、管理培訓(xùn)四新法,文件事務(wù)合處理,角色扮演也常用,管理游戲是模擬,無頭小組是重點(diǎn)。P277-278

9、繼任分析六維度,認(rèn)同文化與戰(zhàn)略,具備才能和動(dòng)機(jī),擅長協(xié)調(diào)和化解,擁有技能和業(yè)績,自我開發(fā)要持續(xù),高度忠誠要保持。P278-279

10、接班人實(shí)施五步,評估崗位定需求,確定素質(zhì)建模型,確定人選依計(jì)劃,培養(yǎng)人才定核心,計(jì)劃實(shí)施與反饋。P280-281

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