2020上半年二級人力資源師“專業(yè)技能”復習題(2)

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1.事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點不包括(　　)。

A.有利于公司高層擺脫具體事務(wù)的束縛

B.有利于增強企業(yè)內(nèi)部的活力

C.有利于公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致

D.有利于節(jié)約管理成本

E.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來

【答案】CD

【解析】本題考查事業(yè)部制組織形式的優(yōu)缺點。事業(yè)部制組織形式容易削弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性，會增加費用和管理成本。所以選項CD符合要求。

2.社會保險法規(guī)定，職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)，其(　)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費年限累計計算。

A.工傷保險

B.商業(yè)保險

C.基本醫(yī)療保險

D.失業(yè)保險

E.生育保險

【答案】CD

【解析】本題考查保險的跨地區(qū)轉(zhuǎn)移。基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險可以隨本人跨地區(qū)轉(zhuǎn)移。繳費年限累計計算。

3.下列選項中屬于個別勞權(quán)的有(　)。

A.休息休假權(quán)

B.勞動就業(yè)權(quán)

C.社會保險權(quán)

D.勞動報酬權(quán)

E.組織權(quán)

【答案】ABCD

【解析】本題考查個別勞權(quán)。個別勞權(quán)主要包括勞動就業(yè)權(quán)、勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)、社會保險權(quán)、勞動安全衛(wèi)生權(quán)、職業(yè)培訓權(quán)以及勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)。

4.下列屬于在職培訓成本的有(　)。

A.教師的培訓講課費

B.職工因上培訓課路程遠而提前下班

C.受訓者生產(chǎn)率的提高

D.為培訓而租用的設(shè)備與場地

E.因為參加培訓導致員工常常不能全力]：作

【答案】ABDE

【解析】本題考查在職培訓的成本。C選項屬于在職培訓的收益。

5.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括(　　)。

A.職位分析問卷法

B.管理職位分析問卷法

C.工作要素法

D.能力要求法

E.關(guān)鍵事件法

【答案】ACD

【解析】本題考查以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。選項BE是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工

作分析方法。

6.下列屬于勞動者權(quán)利的是(　　)。

A.平等就業(yè)和選擇就業(yè)

B.完成用人單位規(guī)定的工作任務(wù)

C.提高職業(yè)技能

D.獲得勞動安全衛(wèi)生的保護

E.休息休假

【答案】ADE

【解析】本題考查勞動者的基本權(quán)利。選項BC屬于勞動者應(yīng)當履行的義務(wù)。

7.關(guān)于各類組織形式優(yōu)缺點的說法，正確的有(　)。

A.事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，從而提高生產(chǎn)效率

B.職能制結(jié)構(gòu)有利于強化專業(yè)管理

C.行政層級式的組織可以保證高度集權(quán)以及等級管理的順利執(zhí)行

D.矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高

E.無邊界組織形式有助于強化各職能部門的作用

【答案】ABC

【解析】本題考查組織設(shè)計的類型。矩陣組織形式的穩(wěn)定性較差，D說法有誤。無邊界組織形式所尋求的是通過組織的扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制.取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團隊，E說法有誤。

8.關(guān)于有效的績效管理體系的說法，正確的是(　)。

A.有效的績效管理體系能夠確保不同的評價者對同一個員工的評價基本相同

B.有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高效率員工和低效率員工

C.有效的績效管理體系能夠?qū)⒐ぷ鳂藴屎徒M織目標相聯(lián)系

D.績效管理工作能夠得到組織上下的接受和支持

E.績效管理帶來的收益要小于績效管理體系的建立和維護成本

【答案】ABCD

【解析】本題考查有效的績效管理的特征。選項E說法錯誤，績效管理體系的建立和維護成本要小于績效管理體系帶來的收益。

9.相對于其他短期獎勵計劃，一次性獎金的優(yōu)勢不包括(　)。

A.可以保持固定薪酬成本的穩(wěn)定

B.可以及時對員工進行激勵

C.相對于績效加薪，～次性獎金對員工更有利

D.可以保持企業(yè)各等級薪酬范圍的同定

E.有利于員工基本薪酬的增加

【答案】CE

【解析】本題考查一次性獎金的優(yōu)勢。對于員工而言一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要少很多，從長期來看，員工實際上得到的獎金數(shù)額肯定要比普通績效加薪情況下少得多。如果企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為。

10下列關(guān)于目標管理的表述正確的是(　　)。

A.目標管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)

B.目標管理使得每一名員工都有明確可行的、與部門和組織目標緊密聯(lián)系的目標

C.實施目標管理只能白上而下來設(shè)定目標

D.目標管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標

E.實施目標管理可以將組織的目標層層具體化、明確化，分解為各個相應(yīng)層次的目標

【答案】ABDE

【解析】本題考查目標管理的相關(guān)內(nèi)容。實施目標管理時可以自上而下來設(shè)定目標，同時也包括自下而上的過程。所以選項C錯誤。

11.關(guān)于參與決策的說法，正確的有(　　)。

A.參與決策可以發(fā)揮員工的專長。提高他們對工作的興趣

B.管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要

C.當工作十分復雜的時候，參與決策并不適合

D.參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎賞

E.員工參與決策的問題，無須是員工自己熟悉的領(lǐng)域

【答案】ABD

【解析】本題考查參與管理。當工作十分復雜時，管理人員無法了解員工所有情況和各個工作細節(jié)，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻，C說法有誤。員工參與決策的問題，應(yīng)該是員工自己熟悉的領(lǐng)域，E說法有誤。

12.下列對個人獎勵計劃的描述正確的有(　　)。

A.多計件制將單件計酬率分為若十等級，等級越高，相應(yīng)的單件計酬率越高

B.羅恩制的特點是員工可以和公司分享成本節(jié)約額.通常是五五分賬

C.混合傭金制形式比較適合一些銷售難度較大的行業(yè)

D.根據(jù)管理獎勵計劃，經(jīng)理如果在不影響產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的前提下降低了預算，就可以得到一筆獎金

E.個人獎勵計劃易操作、易溝通，同時個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

【答案】ACDE

【解析】本題考查個人獎勵計劃的內(nèi)容。哈爾西獎金制的特點是員工可以和公司分享成本節(jié)約額，通常是五五分賬，所以選項B錯誤。

13.人力資源管理部門與非人力資源管理部門在履行人力資源管理職能方面存在分工，其中由非人力資源管理部門承擔的任務(wù)是(　　)。

A.制定薪酬體系

B.辦理員工保險

C.提出用人需求

D.平衡并制定整個公司的培訓計劃

E.具體實施企業(yè)文化建設(shè)方案

【答案】CE

【解析】本題考查人力資源管理部門與非人力資源管理部門的分工。制定薪酬體系、辦理員工保險、平衡并制定整個公司的培訓計劃，屬于人力資源管理部門的職能，ABD不符合題意。

14.下列關(guān)于魅力型領(lǐng)導理論的表述正確的有(　　)。

A.魅力本身不會隨情境發(fā)生變化

B.當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領(lǐng)導者的效果會得到進一步強化

C.魅力型領(lǐng)導會促使追隨者產(chǎn)生出高于期望的績效以及強烈的歸屬感

D.其追隨者表現(xiàn)出對領(lǐng)導者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為

E.魅力型領(lǐng)導者是指自信并且信任下屬，對下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個性化風格的領(lǐng)導者.

【答案】BCDE

【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導理論。魅力本身是一個歸因現(xiàn)象，會隨著情境發(fā)生變化。所以選項A錯誤。

15.裁員中的幸存者往往會(　)。

A.產(chǎn)生負罪感

B.具有較高的滿意度和歸屬感

C.得到加薪

D.熱情高效地工作

E.產(chǎn)生對未來的擔憂

【答案】AE

【解析】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)的相關(guān)內(nèi)容。裁員是轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)的主要問題。事實證明,裁員后的幸存者往往會產(chǎn)生危機感，對未來產(chǎn)生擔憂;而且由于同事的被裁和自己的留下，會在內(nèi)心產(chǎn)生負罪感.矧時可以導致其可能會在不加薪的情況下被要求承擔更多的工作。因此.裁員之后組織中員丁的滿意度和歸屬感一般都會下降，組織應(yīng)在此時沒法提高士氣。因此選AE。

16.人力資源信息系統(tǒng)的類型有(　)。

A.集中型

B.分散型

C.獨立型

D.混合型

E.單一型

【答案】ABCD

【解析】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型――集中型、分散型、獨立型、混合型。

17.當組織的人力資源供給小于需求時，恰當?shù)墓┬杵胶夥椒ㄊ?　　)。

A.延長工作時間

B.提前退休

C.努力降低現(xiàn)有員工的離職率

D.永久性裁員

E.提高現(xiàn)有員工的工作效率

【答案】ACE

【解析】本題考查人力資源供給小于需求時的供需平衡方法。選項BD屬于人力資源供給大于需求時的供需平衡方法。

18.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是(　　)。

A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段，以個體習得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)

B.它由個人能力、動機和價值觀相互作用與整合而成

C.它可以根據(jù)各種測試提前進行預測

D.它并不是完全固定不變的

E.它清楚地反映個人的職業(yè)追求與抱負

【答案】BDE

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段。不可能根據(jù)各種測試提前進行預測，所以AC選項錯誤。

19.當事人能夠證明在申請仲裁期間具有(　　)情形的，人民法院應(yīng)當認定申請仲裁期間中斷。

A.不可抗力的出現(xiàn)

B.向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟

C.向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利

D.對方當事人同意履行義務(wù)

E.某些客觀原因的存在

【答案】BCD

【解析】本題考查勞動爭議仲裁的時效期間。選項AE屬于仲裁期間中止的情形。

20.工作輪換的缺點是(　)。

A.訓練員工的成本增加

B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

C.降低了員工的工作積極性

D.使員工的離職率升高

E.增加了管理人員的工作量和工作難度

【答案】ABE

【解析】本題考查工作設(shè)計方法中的工作輪換。工作輪換的優(yōu)點有使員工的工作積極性得到提高，降低了員工的離職率。所以選項CD不選。

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

(一)

根據(jù)以下材料，回答題。

麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國著名學府哈佛商學院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)，麥克來自美國，漢斯來自德國，白文莉來自中國。畢業(yè)后.他們同在可口可樂大中華區(qū)中國公司工作，工作地點在天津。麥克直覺好、有想象力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作;漢斯則有良好的運動或機械操作能力，喜歡加工機械與改進工具，偏好戶外活動;而白文莉善于和人相處.喜歡教導，幫助、啟發(fā)別人。工作半年后發(fā)現(xiàn)，麥克體現(xiàn)出很強的職業(yè)承諾，追求能夠施展個人能力的工作環(huán)境;漢斯拒絕一般性管理工作，愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長進;白文莉則追求一般性管理工作，愿意承擔更多的責任和義務(wù)。

21.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)興趣類型特點，正確的是(　　)。

A.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谏鐣?/p>

B.麥克屬于研究型，漢斯屬于現(xiàn)實型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型

C.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實型，白文莉?qū)儆谏鐣?/p>

D.麥克屬于研究型.漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型

【答案】C

【解析】本題考查職業(yè)興趣。根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實型，白文莉?qū)儆谏鐣汀Ｒ虼诉xC。

22.根據(jù)施恩的職業(yè)生涯錨類型分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)生涯錨類型，正確的是(　　)。

A.麥克屬于自主獨立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，自文莉?qū)儆诠芾砟芰π?/p>

B.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?/p>

C.麥克屬于自主獨立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，自文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型

D.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型

【答案】A

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)施恩的職業(yè)生涯錨類型，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于自主獨立型;漢斯屬于技術(shù)/職能型;白文莉?qū)儆诠芾砟芰π汀Ｒ虼诉xA。

23.通過分析推斷，最有可能具備分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力三種能力強強組合特點的潛在晉升人選是(　　)。

A.麥克

B.漢斯

C.白文莉

D.上述三人都不是

【答案】C

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。在施恩的職業(yè)生涯錨類型中管理能力型具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強強組合的特點。案例中白文莉?qū)儆诠芾砟芰π偷模虼诉xC。

24.下列有關(guān)職業(yè)生涯錨的陳述，闡述正確的是(　　)。

A.強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合

B.能夠促進員工預期心理契約的發(fā)展，有利于個體與組織穩(wěn)固地相互接納

C.以自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準則和價值觀之間的實際遭遇為基礎(chǔ)

D.可以根據(jù)各種測試提前進行預測

【答案】ABC

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。選項A屬于職業(yè)生涯錨的特點，選項B屬于職業(yè)生涯錨的作用，選項C屬于職業(yè)生涯錨的內(nèi)容。職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測試提前進行預測，所以選項D不選。

(二)

根據(jù)以下材料，回答題。

A公司是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟實力近幾年有了很久的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動員工的工作積極性，同時吸引更多高素質(zhì)的人才進人企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上大幅度提高員工的薪資水平。公司修改了原有的薪酬制度，并對所有職位的薪資按比例進行了提高，工資總額大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情況并沒有減少，員工工作積極性并沒有得到預期的提高，人才引進缺乏進展。

25.A公司正確的企業(yè)薪酬發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當足(　)。

A.成長戰(zhàn)略

B.集中戰(zhàn)略

C.精簡戰(zhàn)略

D.收縮戰(zhàn)略

【答案】A

【解析】本題考查薪酬戰(zhàn)。從案例中可知A公司還處在一種不斷成長的時期，所以其對應(yīng)的薪酬戰(zhàn)應(yīng)該是成長戰(zhàn)。

26.為了解決薪酬的內(nèi)部公平性.應(yīng)進行(　)。

A.工作分析

B.職位坪價

C.市場薪酬調(diào)查

D.薪酬預算

【答案】B

【解析】本題考查職位評價。職位評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。因此選B。

27.若A公司采用穩(wěn)定戰(zhàn)略。則其薪酬制度的特征應(yīng)當是(　)。

A.薪酬管理的指導思想是企業(yè)與員工共擔風險、共享收益

B.薪酬決策的集中度比較高

C.薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身

D.在薪酬結(jié)構(gòu)上，基本薪酬和福利所占的比重較大

【答案】BCD

【解析】本題考查穩(wěn)定戰(zhàn)薪酬制度的特征。選項A屬于成長戰(zhàn)薪酬制度的特征。

28.該公司在員丁福利方面進行了改革，在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ǎ瑔T工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。這種福利計劃屬于(　)。

A.核心福利計劃

B.標準福利計劃

C.附加福利計劃

D.混合匹配福利計劃

【答案】C

【解析】本題考查彈性福利計劃的類型。題干所述為附加福利計劃。

(三)

根據(jù)以下材料，回答題。

某研究機構(gòu)對于本地區(qū)的勞動力市場狀況進行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況：第一，本地區(qū)的大部分企業(yè)都是勞動密集型企業(yè)，同時企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求價格彈性也比較大;第二,本地區(qū)男性勞動力和女性勞動力之間的交叉工資彈性較高。而且為負值;第三，本地區(qū)目前處于一種勞動力市場均衡狀態(tài)，但是未來幾年中，幾家新建的企業(yè)將投產(chǎn)，而本地區(qū)的勞動力供給卻不會出現(xiàn)大的變化;第四，某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化，但是，由于該行業(yè)過去的工資水平一直很高，本地的年輕人在上.大學時紛紛報考與該行業(yè)有關(guān)的專業(yè)，今后幾年，預計這些人大學畢業(yè)后，絕大部分會回到本地就業(yè)。

29.根據(jù)第一種情況，下列說法中正確的是(　)。

A.該地區(qū)的勞動力需求的自身工資彈性比較高

B.勞動密集型企業(yè)的勞動力需求自身工資彈性較低

C.該地區(qū)的勞動力供給量比較大

D.該地區(qū)的產(chǎn)品需求價格彈性較大，這種情況不利于工資水平的提高

【答案】AD

【解析】本題考查派生需求定理。根據(jù)派生需求定理，產(chǎn)品需求價格彈性越大，生產(chǎn)此產(chǎn)品的勞動力的需求彈性越大。在其他條件相同的情況下，對勞動力需求的彈性越大，則工會在盡可能保障其成員就業(yè)安全的情況下為他們贏得的工資增長幅度就越小。

30.關(guān)于第二種情況，下列說法正確的是(　)。

A.勞動力需求的交叉工資彈性是指勞動力自身的工資率變化1%導致的另外一種勞動力的需求量變化百分比

B.男性和女性勞動力的交叉工資彈性為負值，這說明兩種勞動力之間是一種總替代關(guān)系

C.男性和女性勞動力的交叉工資彈性為負值，這說明兩種勞動力之間是一種總互補關(guān)系

D.當男性勞動力的工資率上漲時，女性勞動力需求會出現(xiàn)上升

【答案】AC

【解析】本題考查勞動力需求的交叉工資彈性。兩種勞動力的交叉工資彈性值為負值，則意味著一種勞動力的工資率提高會促使另一種勞動力的就業(yè)量減少，這說明兩者之間是一種總互補關(guān)系。所以選項BD不選。

31.根據(jù)第三種情況，該地區(qū)在未來幾年中將會出現(xiàn)(　)。

A.工資率和就業(yè)人數(shù)同時上升的情況

B.工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變的情況

C.工資率不變而就業(yè)人數(shù)上升的情況

D.勞動力市場無法實現(xiàn)均衡的情況

【答案】A

【解析】本題考查勞動力市場均衡。根據(jù)第三種情況和勞動力需求曲線移動對均衡位置的影響可知工資率和就業(yè)人數(shù)會同時上升。

32.根據(jù)第四種情況，下列說法中正確的是(　)。

A.該行業(yè)的勞動力供給在未來幾年會出現(xiàn)大幅度增加

B.該行業(yè)的勞動力需求在未來幾年會出現(xiàn)大幅度增加

C.該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率下降，但是就業(yè)人數(shù)上升的情況

D.該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率和就業(yè)人數(shù)同時上升的情況

【答案】AC

【解析】本題考查勞動力市場均衡。某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化，這說明勞動力需求不會發(fā)生很大改變。而未來幾年一大批相關(guān)專業(yè)的大學畢業(yè)生會投入到該行業(yè)的就業(yè)隊伍，這將導致該行業(yè)的勞動力供給在未來幾年內(nèi)出現(xiàn)大幅度增加，這必將會導致工資率的下降。所以本題選項AC正確。

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