2021年一級人力資源管理師專業(yè)技能考前習(xí)題一（6）

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1.簡述集體談判中應(yīng)掌握的信息和常用技巧。

參考答案：

在集體協(xié)商談判中,信息對于協(xié)商雙方具有巨大的價值。協(xié)商應(yīng)掌握下述信息:

1)地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平。

2)地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平。.

3)當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動力市場工資指導(dǎo)價位。

4)本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價格指數(shù)。

5)企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。

6)企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

7)上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平。

8)其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況:①根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況確定幾套方案,當(dāng)工資談不下來時,談休息休假、福利、補(bǔ)充保險等內(nèi)容;實(shí)際上,談判中總是有多種替代方案,同意或者不同意某一條,完全取決于最 佳可選方案的吸引力。②預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時提出的目標(biāo),確保能實(shí)現(xiàn)期望值。解決問題在本質(zhì)上應(yīng)是這樣一個過程:清楚地列出期望的結(jié)果,分析達(dá)到目標(biāo)所需要的條件,尋求一種將它們結(jié)合起來的方式。在處理需要通過合力解決問題的情況時,不僅要考慮本方的期望,同時還要充分考慮對方的期望。③掌握好進(jìn)退度,有進(jìn)有退,每次妥協(xié)要通過集體討論,適時讓步。④掌握的材料按重要程度確定順序,依談判情況確定提交的材料。⑤當(dāng)談判陷入僵局時,可以采取讓其他代表發(fā)言或休會等方式加以解決。

2.簡述集體談判的范圍論。

參考答案：

英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中建立了一種短期工資決定模型,這一模型討論了勞動關(guān)系雙方關(guān)于工資集體談判的范圍。集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定,主要取決于以下因素:其一,勞動力市場勞動力供求狀況。若勞動力市場供大于求,將增強(qiáng)雇主的交涉力量;反之,將增強(qiáng)工會的交涉力量。其二,宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。經(jīng)濟(jì)處于繁榮時期,有利于提高工會的堅(jiān)持點(diǎn),同時,市場的景氣與繁榮,也存在著提高雇主堅(jiān)持點(diǎn)的傾向。經(jīng)濟(jì)處于停滯時期,有增強(qiáng)雇主的交涉力量和降低其堅(jiān)持點(diǎn)的傾向。此時,工會的堅(jiān)持點(diǎn)也可能下降。其三,企業(yè)貨幣工資的支付能力。這主要取決于企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和企業(yè)的經(jīng)營效益。其四,其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)。此外,雙方交涉范圍,還要受到雙方代表談判技巧,工會的組織程度、團(tuán)結(jié)程度,以及道德因素與社會輿論傾向等諸多影響。

3.簡述應(yīng)對企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施。

參考答案：

1)正確理解社會責(zé)任。我國企業(yè)履行社會責(zé)任可以概括為三個方面:①自覺嚴(yán)格遵守法律規(guī)范——法律責(zé)任;②充分體現(xiàn)企業(yè)價值——經(jīng)濟(jì)責(zé)任;③道德倫理的高尚追求——倫理道德責(zé)任。

2)履行社會責(zé)任應(yīng)注意處理好的三個重要關(guān)系:①堅(jiān)持履行社會責(zé)任與促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)和改革相結(jié)合;②堅(jiān)持履行社會責(zé)任與企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)。③堅(jiān)持履行社會責(zé)任與創(chuàng)建和諧企業(yè)相統(tǒng)一。

3)企業(yè)履行社會責(zé)任的主要內(nèi)容。①依法經(jīng)營、誠實(shí)守信;②不斷提高持續(xù)贏利能力;③切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;④加強(qiáng)資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù);⑤推進(jìn)自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步;⑥保障生產(chǎn)安全;⑦維護(hù)職工合法權(quán)益;⑧參與社會公益事業(yè)。

4)履行社會責(zé)任的主要保障措施。①樹立和深化社會責(zé)任意識;②建立和完善履行社會責(zé)任的體制機(jī)制;③建立社會責(zé)任報告制度;④加強(qiáng)企業(yè)間交流與國際合作。

4.2013年1月，美國一家酒店管理公司委派以安德魯為首的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)軍A市，準(zhǔn)備在短時間內(nèi)使第一家五星級酒店開業(yè)。公司要求安德魯必須在2個月內(nèi)完成副經(jīng)理以下管理人員及全部輔助人員的招聘工作。安德魯感覺工作非常棘手。于是與A市一家從事中高端人力資源派遣業(yè)務(wù)的公司簽訂協(xié)議.由該派遣公司在45日內(nèi)完成酒店要求的人員招聘，并負(fù)責(zé)完成勞動合同簽訂.社會保險登記與繳納.個稅處理等一系列的人力資源手續(xù)。2013年6月，這家五星級酒店正式營業(yè)，酒店的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)就遇到一個管理難題，即如何管理好這種龐大的被派遣員工隊(duì)伍，請結(jié)合我國《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，闡述以安德魯為首的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)從哪些方面入手，管理好這支員工隊(duì)伍。

參考答案：

酒店作為實(shí)際用工的單位，在對被派遣員工進(jìn)行管理時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守我國《勞動合同法》以及相關(guān)勞務(wù)派遣的法律法規(guī)，并從以下幾個方面入手，做好被派遣員工的管理工作：

①應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行我國勞動法律法規(guī)，維護(hù)法律賦予被派遣員工的一切權(quán)益。

執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

為被派遣員工提供相應(yīng)的工作條件和勞動保護(hù);

被派遣員工有權(quán)在派遣公司或酒店依法參加或組織工會。

②告知員工勞務(wù)派遣協(xié)議內(nèi)容、所承擔(dān)崗位的要求和報酬等相關(guān)信息。

應(yīng)及時將工作崗位的各種相關(guān)信息及時告知被派遣勞動者;

包括酒店規(guī)章制度、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、生產(chǎn)安全、工作禁忌、工作要求以及勞動報酬方面的規(guī)章制度等。

③同崗?fù)ね辏慌汕矄T工與同類崗位員工享受同等報酬和福利待遇。

如果被派遣員工延長工作時間，應(yīng)向其支付加班費(fèi);

其他員工享有的績效獎金和相關(guān)福利待遇，被派遣員工也有權(quán)享有。

④針對被派遣員工定期或不定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

⑤依法實(shí)行正常工資調(diào)整機(jī)制。

⑥不得再次將被派遣員工轉(zhuǎn)移指派到其他用人單位去工作。

5.某公司準(zhǔn)備于某應(yīng)聘人員簽訂勞動合同，下面是該合同的部分條款(公司為甲方，被聘用員工為乙方)： 第一條勞動合同期限為兩年，從2013年l2月15日至2015年l2月14日，其中試用期為三個月，至2014年3月l4日止。 第二條乙方擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員工作，工作地點(diǎn)待定.甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要將乙方安排至全國任何省.市分公司： 第三條乙方每天工作8小時.每周工作40小時。甲方為乙方提供5000元/月的工資報酬，其中包括基本工資?？冃ЧべY和加班工資等內(nèi)容。試用期工資按崗位工資的70%發(fā)放。 第四條甲.乙雙方按國家規(guī)定參加社會保險 甲方為乙方辦理有關(guān)保險手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會保險義務(wù)，乙方應(yīng)繳納的社會保險費(fèi)由甲方代繳。乙方患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行若乙方一月內(nèi)病假超過10天.甲方不發(fā)放l0天以上的病假工資;若乙方一年內(nèi)病假超過30天。甲方有權(quán)單方面解除勞動合同。 第五條合同生效后，甲.乙雙方無正當(dāng)理由不得提前解除勞動合同。任何一方解除合同，需提前30天通知對方。若甲方經(jīng)營狀況不佳需要裁員，可提前30天通知乙方解除勞動合同，不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。試分析上述條例哪些地方不符合我國勞動法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定?應(yīng)該如何進(jìn)行修改?

參考答案：

第一條：勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月。

應(yīng)修改為：勞動合同期限為兩年，從2013年12月15日至2015年12月14日止。其中試用期為二個月，至2014年2月14日止。

第二條：勞動合同的必 備條款：勞動合同當(dāng)事人、期限、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時間、休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。

應(yīng)修改為：乙方擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員工作，工作地點(diǎn)為甲方某一分公司，甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，調(diào)往其他分公司。

第三條：勞動者試用期間的工資不得低于本單位相同崗位最低工資或者勞動合同約定工資的80%,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

勞動報酬是勞動合同中必 備條款，勞動報酬約定不明，加班工資，休息日加班可以用補(bǔ)休代替加班費(fèi)。企業(yè)決定權(quán)，員工無選擇權(quán)。法定節(jié)假日不可以用補(bǔ)休代替加班費(fèi)。必須給加班費(fèi)。(勞動法44條第3項(xiàng)規(guī)定應(yīng)支付不低于300%工資報酬，不得安排補(bǔ)休)應(yīng)修改為：乙方每天工作8小時，每周工作4小時，甲方為乙方提供5000元月的工資報酬，其中包括基本工資為元、績效工資 元、法定節(jié)假日加班工資按照規(guī)定計(jì)算，試用期工資按照崗位工資的80%發(fā)放。

第四條：甲方規(guī)定乙方不能在一個月內(nèi)超過10天病假，且不發(fā)放10天以上病假工資是違背勞動法關(guān)于病假及醫(yī)療期的規(guī)定：

病假：不能長期請病假。

1.醫(yī)療期：不能解除勞動合同，醫(yī)療期=3-24個月 可累計(jì)計(jì)算

2.醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)：(原崗位、新崗位)進(jìn)行勞動能力簽訂

醫(yī)療期日工資=最低工資標(biāo)準(zhǔn)×80%÷21.75天

因此超過30天，甲方有權(quán)單方面解除勞動合同的行為也是違反勞動法的行為。

應(yīng)修改為：甲乙雙方按照國家規(guī)定參加社會保險，甲方為乙方辦理有關(guān)社會保險手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)社會保險義務(wù)，乙方應(yīng)繳的社會保險費(fèi)由甲方代扣代繳，乙方患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若乙方在在醫(yī)療期內(nèi)，按照醫(yī)療期內(nèi)給付醫(yī)療期工資，若醫(yī)療期已滿，按照相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)解除勞動合同。企業(yè)經(jīng)營形式不好，企業(yè)可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員：勞動法第四十一條規(guī)定有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員：(一)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;(二)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的(①虧損：停產(chǎn)、半停產(chǎn);②欠發(fā)工資6個月以上;③拖欠社會保險;④停止招工、停止加班加點(diǎn);⑤法院確認(rèn)財(cái)務(wù)報表;⑥人力資源及時向主管部門提出認(rèn)定請求);(三)’企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的;(四)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。按照勞動法的相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

應(yīng)改為：合同生效后，甲乙雙方無正當(dāng)理由不得提前解除勞動合同。任何一方解除勞動合同，須提前30天通知對方。若甲方因經(jīng)營狀況不佳，需要裁員時，可提前30天通知乙方，解除勞動合同，按照勞動法相關(guān)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

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