2021年一級人力資源管理師專業(yè)技能考前習(xí)題二（8）

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1、下列做法中，違背《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是( )

(A)使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢

(B)抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元

(C)季節(jié)性降價

(D)因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品

2、根據(jù)國家節(jié)約能源管理暫行條例的規(guī)定，下列說法中，正確的是( )

(A) 重點耗能企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行綜合能耗考核和單項消耗考核制度

(B) 因擴大生產(chǎn)規(guī)模需要，企業(yè)可以根據(jù)情況適當(dāng)自主擴大鍋爐容量

(C) 嚴(yán)格限制土法煉焦，但企業(yè)因需要應(yīng)予保留的，需備份資料以待政府查驗

(D) 經(jīng)有關(guān)部門鑒定批準(zhǔn)的節(jié)能新產(chǎn)品，按規(guī)定在一定時期內(nèi)免征產(chǎn)品稅和增值稅

3、加強內(nèi)部合作，對員工的益處在于( )

(A)優(yōu)勢互補，有助于取得工作績效

(B)有助于團結(jié)起來，增強對企業(yè)的話語權(quán)

(C)在遇到勢力欺負(fù)時，能夠自我保護

(D)根據(jù)工作流程，能夠提高工作效率

4、下列關(guān)于奉獻的認(rèn)識中，正確的是( )

(A) 考察員工是否具有奉獻精神，主要看其是否自愿無償加班

(B) 只要員工額外勞動得到了足夠經(jīng)濟補償，員工的行為就不算奉獻

(C) 在工作過程中精益求精、追求卓越是奉獻的內(nèi)在要求

(D) 奉獻具有人人可為性，并非圣人之事而高不可攀

5、關(guān)于原則性與靈活性，正確的認(rèn)識是( )

(A)為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性

(B)在企業(yè)經(jīng)營過程中固守原則性，會導(dǎo)至辦事僵化

(C)在原則性與靈活性之間，原則性是前提

(D)堅持原則和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本

6、提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有( )

(A) 與客戶建立經(jīng)常性的通訊聯(lián)系

(B) 為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會影響，拒絕顧客登門解決問題

(C) 征求顧客在產(chǎn)品使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，并設(shè)法加以改進

(D)多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

7、在日常工作和生活中，你覺得( )

(A)別人待自己不公平

(B)別人不愿意和自己交往

(C)大家很關(guān)照自己

(D)高興的事兒總會感染自己

8、公司召開員工大會時，領(lǐng)導(dǎo)講話，你一般會( )

(A)耐著性子聽領(lǐng)導(dǎo)說話

(B)帶一份小報看看

(C)愛走神

(D)能明白領(lǐng)導(dǎo)的心情

9、自己五音不全，一次單位搞聯(lián)歡，幾個同事起哄拉你唱歌，你會( )

(A)為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場

(B)反復(fù)說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪

(C)橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧

(D)事先說明情況，請大家將就著聽

10、公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗撕打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭吵起來，對于張女士的說法，你能夠認(rèn)可的是( )

(A) “你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”

(B) “我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”

(C) “我沒讓我家的狗咬你家的狗”

(D)“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”

【參考答案】11.AB 12.AD 13.AD 14.CD 15.BD 16.ACD 17.D 18.D 19.D 20.D

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