人力資源管理師企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)(一)

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來(lái)源：|0

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　　“工欲善其事，必先利其器”，培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器。課程設(shè)計(jì)的好，培訓(xùn)就成功了一半。隨著培訓(xùn)受到企業(yè)越來(lái)越多的重視，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程就漸漸成了企業(yè)內(nèi)部老師的常規(guī)性工作，怎樣設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，讓課程既實(shí)用，又出彩，就成了企業(yè)老師急需提高的技能。

　　設(shè)計(jì)課程的前提――成為專(zhuān)業(yè)人士

　　打鐵還需自身硬，這是設(shè)計(jì)課程的前提，培訓(xùn)別人，自己首先要成為老師能手，通常來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)課程都是自己熟悉的，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，“給人一杯水，自己先要有一桶水”，否則，老師講的不是自己的經(jīng)驗(yàn)感悟，不是長(zhǎng)期努力工作的積累，連自己都心虛，又怎能讓學(xué)員接受呢?當(dāng)自己有豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，非?？释c人分享時(shí)，設(shè)計(jì)課程的時(shí)機(jī)就到了。

　　設(shè)計(jì)課程的步驟

　　調(diào)研客戶(hù)需求

　　要讓培訓(xùn)課程受歡迎，就必須了解學(xué)員的需求。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程前，老師首先需問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：學(xué)員是誰(shuí)，他們需要什么，他們的關(guān)注重點(diǎn)有哪些，他們希望培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題等。不同學(xué)員的需求關(guān)注點(diǎn)是不一樣的，如基層員工側(cè)重操作面，希望學(xué)會(huì)實(shí)戰(zhàn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展步驟、方法與技巧。而中高層管理者則對(duì)理念碰撞，思維啟迪、戰(zhàn)略制定的方面會(huì)更加感興趣。

　　要解決這些問(wèn)題，就需要進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研。調(diào)研可以小規(guī)模舉行，老師與少數(shù)代表性的學(xué)員溝通交流。也可以讓培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員協(xié)助，大范圍進(jìn)行，更有專(zhuān)業(yè)性和代表性。調(diào)研后老師把調(diào)研結(jié)果整理總結(jié)，分析學(xué)員關(guān)注的重點(diǎn)，確定課程開(kāi)發(fā)的方向，如哪些是詳細(xì)講授的，哪些點(diǎn)到為止，一筆帶過(guò)等。這樣課程按照學(xué)員需求來(lái)開(kāi)發(fā)，針對(duì)性就會(huì)大大加強(qiáng)。

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