企業(yè)人力資源三級(jí)歷年真題講解：招聘與配置48
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簡(jiǎn)述“5S”活動(dòng)的內(nèi)涵。
答：“5S”活動(dòng)是日本企業(yè)率先實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，5S分別表示五個(gè)日語(yǔ)詞匯的羅馬
拼音Seiri(整理)，Seiton(整頓)，Seiso(清掃)，Seiketsu(清潔)，Shitsuke(素養(yǎng))的首字母
的縮寫(xiě)。
(1)整理(Seiri)
整理是開(kāi)展“5s”活動(dòng)的第一步，它的目的是：改善和增加作業(yè)面積;使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，
行道通暢，提高工作效率;減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量;消除管理上的混放、
混料等差錯(cuò)事故;有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金;改變作風(fēng)，提高工作情緒。
(2)整頓(Seiton)
整頓是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)
定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理，以使用最快的速度取得所需之物，以最簡(jiǎn)捷的流
程完成作業(yè)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。
(3)清掃(Seiso)
清掃是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)進(jìn)行自我檢查。生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、
垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟。臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量;臟的
現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒，造成安全事故。因此要進(jìn)行細(xì)心的檢查、清理，以及恰當(dāng)
的預(yù)防措施，使工作場(chǎng)地保持最佳狀態(tài)。
(4)清潔(Seiketsu)
清潔是指對(duì)整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持，使之制度化。整理、整頓和清掃
是短期行為，可以一鼓作氣，做出成績(jī)，但這些只是“5S”活動(dòng)的起步，還要開(kāi)展清潔活動(dòng)。
(5)素養(yǎng)(Shitsuke)
素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要?jiǎng)e人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是“5S”活動(dòng)的核心。
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