助理人力資源管理師重要考點(diǎn):員工素質(zhì)測(cè)評(píng)詳解

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　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理、類型和主要原則

　　1.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的原理：

　?、艂€(gè)體差異原理 人與人不同

　　⑵工作差異原理 崗與崗不同

　?、侨藣徠ヅ湓?人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配、工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配、員工與員工之間相匹配、崗位與崗位之間相匹配。

　　2.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型：

　?、胚x拔性測(cè)評(píng) 目的：選拔優(yōu)秀員工 特點(diǎn)：a.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能。b.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性。c.測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)客觀性。d.測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性。e.結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)。

　?、崎_發(fā)性測(cè)評(píng) 目的：以開發(fā)員工素質(zhì)

　　⑶診斷性測(cè)評(píng) 目的：了解現(xiàn)狀或查找根源 特點(diǎn)：a.測(cè)評(píng)內(nèi)容或精細(xì)或廣泛。b.結(jié)果不公開。c.有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。

　?、瓤己诵詼y(cè)評(píng) 目的：鑒定或驗(yàn)證是否具備的程度 特點(diǎn)：a.概括性。b.結(jié)果要求有較高的信度與效度。

　　3.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則：

　?、趴陀^測(cè)評(píng)與主管測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　⑵定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合

　?、庆o態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　⑷素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合

　?、煞猪?xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　(1)素質(zhì)測(cè)評(píng)的三要素是什么?

　　(1)素質(zhì)測(cè)評(píng)的三要素是：標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度、標(biāo)記。

　　所謂標(biāo)準(zhǔn)，就是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定，如題中的“衣著得體與行為舉止”“語(yǔ)言組織與表達(dá)能力”“知識(shí)面與文化修養(yǎng)”和“對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)知”。

　　所謂標(biāo)度，即對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。如題中的“15%”“20%”“25%”。

　　所謂標(biāo)記，即對(duì)應(yīng)于不同標(biāo)度(范圍、強(qiáng)度和頻率)的符號(hào)表示，通常用字母(A，B，C等)、漢字(甲，乙，丙等)或數(shù)字(1，2，3等)來(lái)表示，它可以出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)體系中，也可以直接說明標(biāo)準(zhǔn)。

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