2018年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)綜合能力》真題及答案

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2018年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)綜合能力》真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代”;李克強(qiáng)總理在2018年《政府工作報(bào)告》中指出：“打造共建共治共享社會(huì)治理格局……促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展。”這意味著，我國(guó)專業(yè)社會(huì)工作將在新時(shí)代獲得更大發(fā)展。關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是( )。

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的目標(biāo)

B.社會(huì)和諧是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的前提

C.專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用

D.專業(yè)社會(huì)工作的主要職能是維護(hù)社會(huì)安全

參考答案：C

參考解析：本題考查專業(yè)社會(huì)工作。“打造共建共治共享社會(huì)治理格局……促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展。”從題干中，我們可以看出，“促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展”都是為了“打造共建共治共享社會(huì)治理格局”。因此，專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用。C項(xiàng)正確。

2.社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是()。

A.邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員.為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)

B.與留守兒童一起面對(duì)困難，尋求解決問(wèn)題的方法

C.建議出臺(tái)相關(guān)社會(huì)政策.改善留守兒童生存環(huán)境

D.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)留守兒童

參考答案：B

參考解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。B項(xiàng)描述契合“互動(dòng)合作”的內(nèi)涵。

3.2018年國(guó)際社會(huì)工作者目的主題是“促進(jìn)社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，該主題突出體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是()。

A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)社會(huì)發(fā)展

C.緩解困難

D.弘揚(yáng)人道主義

參考答案：B

參考解析：本題考查社會(huì)工作的目標(biāo)。“促進(jìn)社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，這屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)。A、C項(xiàng)屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo);D項(xiàng)屬于社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)。

4.針對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導(dǎo)隊(duì)，開(kāi)展說(shuō)服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作在社會(huì)層面的功能是()。

A.維持居民正常生活

B.緩解居民心理壓力

C.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

D.激發(fā)居民內(nèi)在潛能

參考答案：C

參考解析：本題考查社會(huì)工作的功能。社會(huì)工作的功能有：(1)維持社會(huì)秩序;(2)建構(gòu)社會(huì)資本;(3)促進(jìn)社會(huì)和諧;(4)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。本題中該機(jī)構(gòu)的做法正是體現(xiàn)了社會(huì)工作的促進(jìn)社會(huì)和諧功能。社會(huì)工作以人為本，致力于在社會(huì)成員之間建立相互支持的關(guān)系，社會(huì)工作所擅長(zhǎng)的、面對(duì)面的、深入人心的、人性化務(wù)，在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無(wú)法比擬的。

5.關(guān)于社會(huì)工作基本對(duì)象的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些讓人同情的人

B.無(wú)依無(wú)靠的老年人是社會(huì)工作的基本對(duì)象之一

C.從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)工作的基本對(duì)象

D.從實(shí)務(wù)領(lǐng)域看，社區(qū)是新時(shí)代中國(guó)社會(huì)工作的基本對(duì)象

參考答案：B

參考解析：本題考查社會(huì)工作的基本對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人等。B項(xiàng)正確。

6.關(guān)于社會(huì)工作的要素的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性

B.社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過(guò)服務(wù)實(shí)踐形成

C.社會(huì)工作的方法只有個(gè)案、小組和社區(qū)

D.社會(huì)工作助人活動(dòng)是一個(gè)單向支持過(guò)程

參考答案：A

參考解析：本題考查社會(huì)工作的要素。在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)，因此社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性。A項(xiàng)正確。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。社會(huì)工作方法已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜的體系，從大的角度來(lái)說(shuō)，主要有個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等幾種。社會(huì)工作助人活動(dòng)不是一個(gè)單向支持過(guò)程，而是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。

7.社會(huì)工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為有必要開(kāi)展政策倡導(dǎo)，從宏觀層面促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。下列小鄭的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。

A.組織新同學(xué)開(kāi)展破冰活動(dòng)

B.聯(lián)系企業(yè)為學(xué)習(xí)捐贈(zèng)物資

C.組織在校志愿者為學(xué)生舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

D.呼吁教育部門在學(xué)校設(shè)立社會(huì)工作崗位.

參考答案：D

參考解析：本題考查社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者對(duì)適時(shí)地制定和改善社會(huì)政策負(fù)有責(zé)任。當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)展某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生和減緩社會(huì)問(wèn)題。在這種情況下，社會(huì)工作者就扮演著政策影響者的角色。D項(xiàng)符合題意。

8.下列活動(dòng)中，最適宜企業(yè)社會(huì)工作者參加的是()。

A.職工的技術(shù)培訓(xùn)

B.職工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.職工的績(jī)效發(fā)放

D.職工的檔案管理

參考答案：B

參考解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。企業(yè)社會(huì)工作通過(guò)專業(yè)服務(wù)，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關(guān)系而增加生產(chǎn)，是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作。職工的技術(shù)培訓(xùn)、績(jī)效發(fā)放和檔案管理工作不應(yīng)該由企業(yè)社會(huì)工作者去做，而應(yīng)該由企業(yè)中的專業(yè)工作人員負(fù)責(zé)。

9.某養(yǎng)老院的服務(wù)對(duì)象老王最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了，過(guò)幾天又說(shuō)找到了。養(yǎng)老院的護(hù)士建議家屬帶老王到醫(yī)院精神科就診，但老王不同意。為此護(hù)士將老王轉(zhuǎn)介給了社會(huì)工作者小丁。針對(duì)老王的情況，小丁首先應(yīng)該做的是()。

A與老王對(duì)質(zhì)，請(qǐng)家屬協(xié)助勸說(shuō)老王去就診

B.替老王保密，不將老王目前的狀況告知家屬

C.尊重老王的決定，建議護(hù)士暫不用理會(huì)老王的狀況

D.接納老王的狀況.與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討解決方案

參考答案：D

參考解析：本題考查我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀。“接納和尊重”是我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀之一。在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中，社會(huì)工作者首先就要通過(guò)初步的接觸與溝通等專業(yè)活動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立相互信任的關(guān)系，從而開(kāi)展進(jìn)一步的專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則和立場(chǎng)。

10.社會(huì)工作者小鄧在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)，一直嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的要求，與服務(wù)對(duì)象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時(shí)，他接到了好幾個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)來(lái)的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機(jī)構(gòu)規(guī)定;不接受又怕讓服務(wù)對(duì)象沒(méi)面子，導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。小鄧面臨的社會(huì)工作倫理難題是()。

A.制度規(guī)定與人情的矛盾

B.信息披露與保密的矛盾

C.價(jià)值介入與中立的矛盾

D.職業(yè)責(zé)任與利益的矛盾

參考答案：A

參考解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題。社會(huì)工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。

11.社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對(duì)小劉說(shuō)：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開(kāi)始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對(duì)家人提出各種苛刻的要求。面對(duì)此種情況，小劉經(jīng)過(guò)與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是()。

A.保護(hù)生命原則

B.差別平等原則

C.生命質(zhì)量原則

D.隱私保密原則

參考答案：C

參考解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過(guò)服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對(duì)象的身體及心理健康指數(shù)。

12.趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會(huì)工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會(huì)向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會(huì)工作者在解決該問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是()。

A.全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)

B.平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象

C.信任支持機(jī)構(gòu)同事

D.促進(jìn)資源合理分配

參考答案：B

參考解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注意服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等對(duì)待與個(gè)別化服務(wù)的理念。本題中，社會(huì)工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時(shí)也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。

13.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織志愿者與行動(dòng)不便的獨(dú)居老人結(jié)對(duì)，為這些老人提供日常送餐服務(wù)。根據(jù)馬斯洛的“需求層次論”，志愿者的送餐服務(wù)首先滿足了老人的()。

A.生理的需要

B.歸屬的需要

C.尊重的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

參考答案：A

參考解析：本題考查馬斯洛的需要層次理論。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。題干中，志愿者的日常送餐服務(wù)，滿足了獨(dú)居老人的生理需要。

14.小張是獨(dú)生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成家后與父母同住。婚后小張和妻子育有二女，在孩子的教育問(wèn)題上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子購(gòu)買了商品房，帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于()。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.聯(lián)合家庭

D.原生家庭

參考答案：A

參考解析：本題考查家庭的類型。核心家庭是指由一對(duì)夫婦及其未婚子女組成的家庭類型，這種家庭規(guī)模較小，家庭關(guān)系較為簡(jiǎn)單，是現(xiàn)代社會(huì)最主要的家庭形式。

15.社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對(duì)群體也有一定的歸屬感。小王從這一特點(diǎn)出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂(lè)部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的()特點(diǎn)。

A.平等性

B.開(kāi)放性

C.獨(dú)特性

D.認(rèn)同性

參考答案：D

參考解析：本題考查同輩群體的特點(diǎn)。同輩群體的認(rèn)同性是指同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。

16.張先生夫婦帶著5歲的大女兒和2歲的小女兒玩耍，小女兒突然要媽媽抱抱，大女兒看到后馬上也要媽媽抱。根據(jù)兒童發(fā)展的特點(diǎn)，大女兒的行為背后的情緒反應(yīng)是()。

A.嫉妒

B.依戀

C.害怕

D.生氣

參考答案：A

參考解析：本題考查學(xué)齡前階段的主要特征。小女兒突然要媽媽抱抱，這是依戀的情感反應(yīng)，而大女兒的反應(yīng)是一種嫉妒情感的反應(yīng)。在學(xué)前期，兒童的情緒、情感雖有了進(jìn)一步的發(fā)展，但由于皮層下中樞的活動(dòng)仍占優(yōu)勢(shì)，故此期兒童的情緒易激動(dòng)、不穩(wěn)定，情感也具有易變性和富有沖動(dòng)性。如搶別人的玩具、故意弄壞別人心愛(ài)的東西、不良的情緒反應(yīng)等這些應(yīng)視為兒童的嫉妒心理的情感反應(yīng)。成人的不斷教育和要求以及兒童所參加的集體活動(dòng)，都有利于兒童逐漸學(xué)會(huì)控制自己的情緒，減少?zèng)_動(dòng)性。兒童情感的發(fā)展對(duì)兒童個(gè)性的形成起著重要的作用，因此，應(yīng)從小培養(yǎng)兒童良好感情，同時(shí)也注意克服一些不良情緒，如虛榮心、嫉妒心等。

17.某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生了三起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營(yíng)造和諧的校園氛圍，社會(huì)工作者與學(xué)校一起開(kāi)展了“平安校園計(jì)劃”，從學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校三方面進(jìn)行干預(yù)。下列措施中，屬于從家庭層面進(jìn)行干預(yù)的是()。

A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護(hù)能力

B.鼓勵(lì)家長(zhǎng)在網(wǎng)上批判欺凌者的攻擊行為

C.建議家長(zhǎng)委員會(huì)協(xié)助學(xué)校制訂嚴(yán)懲制度

D.要求家長(zhǎng)監(jiān)管子女的欺凌行為

參考答案：D

參考解析：本題考查針對(duì)校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)工作。針對(duì)家庭開(kāi)展的干預(yù)工作有：社會(huì)工作者可對(duì)欺負(fù)者與受欺負(fù)者的家庭進(jìn)行訪視，評(píng)估家庭在欺負(fù)行為發(fā)生中的作用，對(duì)父母進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高父母的認(rèn)識(shí)水平;改善親子關(guān)系，糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式;減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹(shù)立行為榜樣;要求父母對(duì)兒童的欺負(fù)行為進(jìn)行監(jiān)督，配合學(xué)校和社會(huì)工作者開(kāi)展活動(dòng)等。

18.在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式進(jìn)行個(gè)案服務(wù)的診斷階段，社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象人格各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的評(píng)估屬于()。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷

B.人格類型診斷

C.緣由診斷

D.分類診斷

參考答案：A

參考解析：本題考查心理社會(huì)治療模式的診斷。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。

19.危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評(píng)價(jià)低等現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在危機(jī)介入時(shí)，需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助其正面看待和評(píng)價(jià)自己，這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是()。

A.及時(shí)處理

B.提供資源支持

C.恢復(fù)自尊

D.培養(yǎng)自主能力

參考答案：C

參考解析：本題考查危機(jī)介入的基本原則?；謴?fù)自尊是危機(jī)介入的基本原則之一。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。因此，社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。

20.在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會(huì)等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會(huì)工作者這樣做的目的是()。

A.鏈接資源

B.預(yù)估問(wèn)題

C.進(jìn)行轉(zhuǎn)介

D.建立關(guān)系

參考答案：B

參考解析：本題考查個(gè)案工作中對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估。收集完服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析。只有結(jié)合橫向和縱向兩個(gè)方面的分析，社會(huì)工作者才能對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的預(yù)估。

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