2012年11月人力資源管理師考試重點：培訓與開發(fā)

　　X橡膠公司成立于1982年，現(xiàn)有員工3400人，管理人400人，在企業(yè)發(fā)展壯大時，重視管理人員的培養(yǎng)，根據(jù)不同人員采取一系列培訓方法，如角色扮演，工作輪換，案例研究，積累豐富經(jīng)驗。如果你是ZX公司的培訓主管，您將如何選擇適合的培訓方法?

　　1)、確定培訓活動的領(lǐng)域。企業(yè)培訓的目的和特性形成培訓目標，在具體實施培訓活動時要劃定培訓的領(lǐng)域。

　　2)、分析培訓方法的適用性。培訓方法是為了有效地實施培訓目標而挑選出的手段和方法。它必須與教育培訓需求、培訓課程、培訓目標相適應，同時，它的選擇必須符合培訓對象的要求。

　　3)、根據(jù)培訓要求優(yōu)選培訓方法。

　　每一種培訓方法都有它的長處與短處，有一定的適用領(lǐng)域優(yōu)選培訓方法應考慮以下幾點要求：

　　(1)、保證培訓方法的選擇要有針對性，即針對具體的工作任務(wù)來選擇。

　　(2)、保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應。

　　(3)、保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應。

　　(4)、培訓方式方法要與企業(yè)的培訓文化相適應。

　　(5)、培訓方法的選擇還取決于培訓資源與可能性。

　　黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計劃書。目前設(shè)備看管工、維修工有725人，行政文秘有103人，中層干部有59人，技工有58人，銷售人員有43人，黃某在制定計劃書時還收集以下數(shù)據(jù)：近5年員工平均離職率4%，生產(chǎn)工人離職率為8%，技術(shù)和管理干部離職率為3%，同時按公司擴產(chǎn)計劃，銷售人員要新增10%-15%，工程技術(shù)增5%-6%，其它不變。

　　公司應采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)?

　　按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額以及出勤率來計算定員人數(shù)的方法。

　　按設(shè)備定員主要適用于機械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機床看管的公種。類似設(shè)備看管工一類公種的定員人數(shù)，主要取決于機器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺數(shù)，所以應采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。

　　2)、維修工應采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。

　　按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)的方法。

　　按崗位定員適合于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實行定額的人員。

　　維修工這一崗位與以上論述相符，故應采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。

　?、谠诤硕ǘ▎T時應考慮哪些影響因素?

　　1)、定員必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)。

　　2)、定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標。

　　3)、各類人員比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。

　　4)、要做到人盡其才、人事相宜。

　　5)、創(chuàng)造貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境。6)、定員標準適時修訂。

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