秘書(shū)資格之:當(dāng)好秘書(shū)也有絕活

　　全能秘書(shū)的全部?jī)?nèi)涵

　　傳統(tǒng)觀念上覺(jué)得秘書(shū)是吃“青春飯”的，而我想澄清的是這是一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。目前上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭很好，外資企業(yè)越來(lái)越多，秘書(shū)是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作管理中不容忽視的環(huán)節(jié)。所謂“行行出狀元”，秘書(shū)也是一門職業(yè)，不謙虛地講，我認(rèn)為自己也可以算是這一行里的“狀元”之一。我是首席秘書(shū)，也叫一秘，那勢(shì)必就有二秘、三秘，這是從職務(wù)大小、責(zé)任范圍和公司地位來(lái)劃分的。我認(rèn)為做一個(gè)真正意義上的好秘書(shū)要具備很多潛力和素質(zhì)。現(xiàn)在不是流行復(fù)合型人才嗎?我想我們秘書(shū)這一職業(yè)有時(shí)候也需要類似的人才，甚至可以說(shuō)是“全能型”秘書(shū)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　首先，硬件設(shè)備是必不可少的。掌握一門外語(yǔ)———通常指英語(yǔ)，是最基本的條件;做文秘的人工作在辦公室，文字處理的工作特別多，所以對(duì)一些現(xiàn)代化機(jī)器的熟練掌握也是不用多說(shuō)地最基本的能力，尤其是電腦。

　　其次，秘書(shū)的職業(yè)道德備受重視，每一行有每一行的規(guī)矩，秘書(shū)也不例外。平時(shí)工作中不可避免地會(huì)接觸到公司的一些內(nèi)部的文件，保守秘密就顯得分外關(guān)鍵。這也可以說(shuō)是秘書(shū)最重要的守則，因?yàn)樗粌H是個(gè)人的事情，更關(guān)系到整個(gè)公司的利益。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　另外，秘書(shū)是工作在老板身邊最親近的人，老板出差不便看郵件時(shí)，我們要處理一些文件，有時(shí)需要立即替他批復(fù)。所以一個(gè)好秘書(shū)，除了講一口流利的英語(yǔ)、熟練使用計(jì)算機(jī)和擬寫(xiě)各種文件外，還有很重要的是應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預(yù)見(jiàn)能力、一定的決策能力以及隨機(jī)應(yīng)變的能力。這些有時(shí)候需要多年的鍛煉和培養(yǎng)。所以很多大公司在挑選秘書(shū)時(shí)會(huì)視其工作經(jīng)歷。

　　還有一點(diǎn)，我時(shí)刻提醒自己要保持一顆平常心。作為一秘，責(zé)任越大權(quán)力也就越大，我的確處于“一人之下”的地位，但實(shí)際上和公司其他員工是平等的。要在老板和同事兩頭之間做到平衡，人際關(guān)系才不會(huì)有很大問(wèn)題。不能給人一種盛氣凌人的感覺(jué)，要具有親和力。雖然“不想當(dāng)將軍的兵不是好兵”，但不能忘記秘書(shū)的天職，越權(quán)的事情是絕對(duì)不能做的，否則結(jié)果就是被掃地出門。

　　最后，要講究公私分明。千萬(wàn)別搞老板秘書(shū)戀，真正的好秘書(shū)是不會(huì)依仗這種手段在職場(chǎng)上攀升的。