2012年物流師考試專業(yè)知識要點總結(jié)(2)

　　(五)遵紀守法$lesson$

　　1.遵紀守法的含義及在現(xiàn)代社會中的價值

　　(1)遵紀守法的含義

　　遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。

　　(2)職業(yè)紀律的含義

　　職業(yè)紀律是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則，它包括勞動紀律、財經(jīng)紀律、保密紀律、組織紀律、群眾紀律等紀律要求。

　　(3)職業(yè)紀律的特點

　　1)具有明確的規(guī)定性。

　　2)具有一定的強制性。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(4)遵紀守法是從業(yè)人員的基本要求

　　1)遵紀守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)。

　　2)遵守職業(yè)紀律是每個從業(yè)人員的基本要求。

　　3)遵紀守法是從業(yè)的必要保證。

　　2.遵紀守法的具體要求

　　(1)學(xué)法、知法、守法、用法

　　1)要學(xué)法、知法，增強法制意識。

　　2)遵紀守法，做文明公民。

　　3)用法、護法，維護正當權(quán)益。

　　(2)遵守企業(yè)紀律和規(guī)范

　　1)遵守勞動紀律。

　　2)遵守財經(jīng)紀律。

　　3)遵守保密紀律。

　　4)遵守組織紀律，堅持民主集中制原則。

　　5)遵守群眾紀律。

　　(六)團結(jié)互助

　　1.團結(jié)互助的內(nèi)涵及其價值

　　(1)團結(jié)互助的基本含義

　　團結(jié)互助要求從業(yè)人員顧全大局，友愛親善，真誠相待，平等尊重，搞好同事之間、部門之間的團結(jié)協(xié)作，以實現(xiàn)共同發(fā)展。

　　(2)團結(jié)互助的價值和意義

　　1)團結(jié)互助營造人際和諧氛圍。

　　2)團結(jié)互助增強企業(yè)內(nèi)聚力。

　　2.團結(jié)互助的基本要求

　　平等尊重，顧全大局，相互學(xué)習(xí)，加強協(xié)作。

　　(1)平等尊重

　　1)平等尊重的內(nèi)涵

　　平等尊重是指在社會生活和人們的職業(yè)活動中，都應(yīng)一視同仁，平等相待，互相尊重，互相信任。

　　2)平等尊重的具體要求

　　上下級之間平等尊重;同事之間相互尊重;師徒之間相互尊重;尊重服務(wù)對象。

　　(2)顧全大局

　　1)顧全大局的內(nèi)涵

　　顧全大局，是指在處理個人和集體利益的關(guān)系上，要樹立全局觀念，不計較個人利益，自覺服從整體利益的需要。

　　2)顧全大局的基本要求

　　要處理好組織內(nèi)部個人與個人的關(guān)系;處理好個人與集體、小集體與大集體、局部與全局的關(guān)系。

　　(3)互相學(xué)習(xí)

　　1)互相學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

　　互相學(xué)習(xí)，就是要求人們之間追趕先進，互相學(xué)習(xí)，取長補短，互相促進，更好地實現(xiàn)組織的共同利益和目標。

　　2)互相學(xué)習(xí)的基本要求轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　向師長學(xué)，向同行學(xué)，向后生學(xué)，向社會各類有經(jīng)驗、有長處的人學(xué)習(xí)。

　　(4)加強協(xié)作

　　1)加強協(xié)作的內(nèi)涵

　　加強協(xié)作，是指在職業(yè)活動中，為了協(xié)調(diào)從業(yè)人員之間的關(guān)系，完成職業(yè)工作任務(wù)，彼此之間互相幫助、互相支持，密切配合，搞好協(xié)作。

　　2)加強協(xié)作的基本要求

　　正確處理好主角與配角的關(guān)系，正確看待合作與競爭。

　　(七)開拓創(chuàng)新

　　1.開拓創(chuàng)新的內(nèi)涵及價值

　　(1)開拓創(chuàng)新的含義

　　創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有價值的新事物、新思想的活動。

　　(2)開拓創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展之本

　　1)優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新。

　　2)事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新。

　　2.開拓創(chuàng)新的具體要求

　　(1)開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維。

　　(2)開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志。

　　(八)物流組織管理

　　(九)物流戰(zhàn)略管理

　　(十)公路運輸法規(guī)

　　(十一)水路運輸法規(guī)

　　(十二)國際鐵路貨物運輸

　　(十三)國際海上貨物運輸

　　二、物流師

　　(一)物品采購

　　1、采購認證計劃;2、采購訂單計劃;3、招投標工作流程;4、采購合同、采購合同爭議與解決;5、采購績效評估指標;6、采購戰(zhàn)略。

　　(二)倉儲管理

　　1、倉儲作業(yè)流程規(guī)劃;2、倉庫服務(wù)決策;3、倉庫設(shè)備決策;4、倉儲合同管理;5、庫存計劃;6、定購點、定購量的確定;7、庫存重點管理;8、倉庫成本的計算方法;9、倉庫費報價策略;10、倉儲管理指標分析方法。

　　(三)配送管理

　　1、DRP的原理與運用;2、配送服務(wù)流程優(yōu)化;3、配送績效評估;4、配送中心的定位分析;5、運營成本管理;6、運營績效評估。

　　(四)運輸管理

　　1、運輸計劃的種類;2、貨運過程管理;3、選擇運輸商的方法;4、運輸成本的構(gòu)成;5、影響運輸成本的因素;6、控制運輸成本方法;7、優(yōu)化運輸網(wǎng)絡(luò)。

　　(五)生產(chǎn)物流管理

　　1、企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)分析與設(shè)計原則;2、生產(chǎn)物流系統(tǒng)的分析;3、企業(yè)生產(chǎn)物流平面布置設(shè)計;4、企業(yè)生產(chǎn)物流搬運系統(tǒng)設(shè)計;5、三種企業(yè)生產(chǎn)物流模式;6、MRP、 MRPⅡ的原理與運用;7、JIT的條件與運用。

　　(六)國際貨運管理

　　1、班輪航線分類;2、船期表的制定原則和方法;3、國際集裝箱貨運出口程序;4、國際集裝箱貨運進口程序;5、船次的收入與成本;6、《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》的主要內(nèi)容;7、國際多式聯(lián)運主要法規(guī)。

　　(七)物流信息系統(tǒng)管理

　　1、物流信息系統(tǒng)的目標與總體結(jié)構(gòu);2、物流信息系統(tǒng)項目開發(fā)步驟;3、物流信息系統(tǒng)分析;4、物流信息系統(tǒng)設(shè)計原則與內(nèi)容;5、數(shù)據(jù)庫技術(shù);6、關(guān)系數(shù)據(jù)庫;7、BPR內(nèi)容;8、電子商務(wù)。

　　(八)培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　1、培訓(xùn)的基本過程;2、在職指導(dǎo);3、脫崗指導(dǎo)。

　　(九)物流普及英語閱讀

　　1、 Time based competition――建立在競爭上的時間價值

　　2、 Creating the logistics vision――開拓物流視野

　　3、 what is logistics――物流的定義與作用;

　　4、 International trade and logistics――國際貿(mào)易與物流的關(guān)系與相互作用;

　　5、 Supply chain management――供應(yīng)鏈的內(nèi)容和作用;

　　6、 Warehouse equipment――倉儲設(shè)施;

　　7、 Transportation decision――運輸決策的根據(jù);

　　8、 Logistics information system――物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用。

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