三級秘書-事務(wù)管理強(qiáng)化習(xí)題及答案

　　國家秘書職業(yè)資格考試三級秘書――事務(wù)管理強(qiáng)化習(xí)題及答案

　　(一)判斷題(下列判斷正確的請打“√”，錯(cuò)誤的打“×”)

　　1.雞尾酒會(huì)一般適用于規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，是除正式宴會(huì)外最常采用的招待會(huì)形式。( )

　　2. 西餐講究“同食共餐”主人為客人夾菜、勸酒，席間自然產(chǎn)生和諧融洽的氣氛。 ( )

　　3.西式宴會(huì)上，刀叉的習(xí)慣用法是右手持叉，左手握刀。( )

　　4.客人、晚輩、女士一般不宜首先提出為某某人干杯。( )

　　5.赴西式宴會(huì)應(yīng)首先向女主人招呼握手，然后再轉(zhuǎn)向男主人。( )

　　6.進(jìn)餐時(shí)，把餐巾塞在胸前領(lǐng)口內(nèi)的做法是人類近現(xiàn)代飲食文明的象征。( )

　　7.一般來說，美國人喜歡紅茶，歐洲人喜歡烏龍茶，而日本人喜歡袋泡茶。( )

　　8.出入境安全檢查主要指禁止攜帶武器、兇器、爆炸物和劇毒物等。( )

　　9.重大決策的督查，立項(xiàng)后要盡快制定督查方案，交領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。( )

　　10.非程序性決策是領(lǐng)導(dǎo)者決策活動(dòng)的重點(diǎn)，秘書的輔助決策活動(dòng)也主要體現(xiàn)在此過程中。( )

　　11. 對突發(fā)性政治事件，無預(yù)案的，應(yīng)報(bào)告公安部門采取恰當(dāng)措施及時(shí)平息事態(tài)。( )

　　12.秘書幫助領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，屬于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)性信息。( )

　　13.凡是需要向批示領(lǐng)導(dǎo)和交辦領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)果的事項(xiàng)，都應(yīng)當(dāng)列入專項(xiàng)督查的范圍。 ( )

　　14.在訣策的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)都要高度重視信息。( )

　　15.督查調(diào)研人員收集書面報(bào)告就是把自己的調(diào)研報(bào)告整理好。( )

　　16.輔助決策的諫諍原則就是要善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者訣策中的偏差或錯(cuò)誤，實(shí)事求是地反饋、諫諍，并積極提出調(diào)整或修正原來訣策的意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)者參考。 ( )

　　17.實(shí)現(xiàn)信息資源的社會(huì)共享是國家信息化的一條根本原則和重要目標(biāo)。 ( )

　　18.“信息高速公路”的發(fā)展，離不開侍輸技術(shù)、聲像技術(shù)、接收技術(shù)、交換技術(shù)等高新技術(shù)的支持。( )

　　19.信息系統(tǒng)中，信息量是第一位的，是信息系統(tǒng)發(fā)展變化的主要因素。 ( )

　　20.在上海宣布通過國家鑒定驗(yàn)收的“中國高速互聯(lián)研究試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)”，是我國第一個(gè)高速計(jì)算機(jī)互聯(lián)試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。 ( )

　　21.政府、行業(yè)協(xié)會(huì)是信息資源管理最基本的調(diào)控手段。( )

　　22.通信反饋方式是一種復(fù)合式的信息反饋方式。( )

　　23. 《政府信息公開法》標(biāo)志著我國首部“真正意義上的信息化法規(guī)”已正式誕生。( )

　　24.信息安全的保護(hù)包括對信息交流圈中公眾的精神保護(hù)。( )

　　(二)單項(xiàng)選擇題(下列每題的選項(xiàng)中.只有 1 個(gè)是正確的，請將正確選項(xiàng)序號(hào)填在括號(hào)處)

　　1.依照國際慣例，涉外交往中基本的禮儀要求之一是( )。

　　A.增加交流，增強(qiáng)友誼轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　B.左尊右卑，女士優(yōu)先

　　C.遵守諾言，尊重上級

　　D.入鄉(xiāng)隨俗，求同存異

　　2.高規(guī)格的西式宴會(huì)，餐具擺放很規(guī)范，下列餐具擺放方法正確的是( )。

　　A.叉左刀右，叉尖、刀尖向上，刀口向內(nèi)

　　B.叉左刀右，叉尖、刀尖向下，刀口向內(nèi)

　　C. 叉右刀左，叉尖、刀尖向上，刀口向內(nèi)

　　D.叉右刀左，叉尖、刀尖向下，刀口內(nèi)

　　3.( )是習(xí)俗禮儀中的第一基本要求。

　　A.平等相待

　　B.真誠與尊重

　　C.理解與支持

　　D.自然與自信

　　4.在宴會(huì)上，坐姿應(yīng)輕松而不懶散，雙手可放在膝上或椅子扶手上，腰背挺直，前胸應(yīng)離餐桌約( )cm。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.25

　　5.在正式的西式宴會(huì)上擺放餐具時(shí)，刀與叉之間相距約( )英寸。

　　A.6

　　B.8

　　C.10

　　D.12

　　6.下列不屬于四大菜系的是( )。

　　A.蘇菜

　　B.川菜

　　C.浙菜

　　D.粵菜

　　7.談判者應(yīng)注意的儀態(tài)之一是( )。

　　A.目光

　　B.表情

　　C.服飾

　　D.行走

　　8.( )商人很注意形式，衣著很講究。

　　A.法國

　　B.德國

　　C.英國

　　D.美國

　　9.督查調(diào)研的具體方式中，不包括( )。

　　A.召開調(diào)查會(huì)

　　B.收集書面報(bào)告

　　C.實(shí)地觀察

　　D.文獻(xiàn)研究

　　10.( )不屬于督查方案的主要內(nèi)容。

　　A.協(xié)調(diào)方法轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　B.督查事項(xiàng)

　　C.決策機(jī)關(guān)

　　D.決策方式

　　11.在督查重大而且比較復(fù)雜的決策事項(xiàng)時(shí)，由于需要協(xié)調(diào)的問題和方面較多，所以需要運(yùn)用督查的( )方法。

　　A.現(xiàn)場

　　B.書面

　　C.會(huì)議

　　D.電話

　　12.督辦事項(xiàng)的交辦方式主要有( )交辦和會(huì)議交辦兩種。

　　A.委托

　　B.書面轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.郵件

　　D.口頭

　　13.處置突發(fā)性人為事故，在搶救、搶險(xiǎn)的同時(shí)，應(yīng)( )。

　　A.查找原因

　　B.分清責(zé)任

　　C.保護(hù)現(xiàn)場

　　D.分析事故

　　14.督查調(diào)研的工具中，訪問提綱、調(diào)查表、統(tǒng)計(jì)表等稱為( )工具。

　　A.書寫性

　　B.文書性

　　C.書面性

　　D.文字性

　　15.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的綜合性特點(diǎn)表現(xiàn)為輔助決策的全功能性和( )。

　　A.涉及內(nèi)容的多樣性

　　B.事項(xiàng)的復(fù)雜性

　　C.范圍的廣泛性

　　D.工作的繁雜性

　　16.下列不屬于突發(fā)性治安事件的是( )。

　　A.投毒

　　D.殺人

　　C.搶劫

　　D.示威

　　17.下列不屬于信息資源管理基本原則的是( )原則。

　　A.價(jià)值

　　B.及時(shí)

　　C.安全

　　D.共享

　　18.信息檢索的順查法屬于下列( )中的一種方法。

　　A.時(shí)序法

　　B.追溯法

　　C.循環(huán)法

　　D.常用法

　　19.( )目錄、文摘屬于文獻(xiàn)。

　　A.三次

　　B.零次

　　C.二次

　　D.一次

　　20.一般認(rèn)為，( )是信息反饋系統(tǒng)中最為理想的一種。

　　A.自動(dòng)機(jī)信息反饋系統(tǒng)

　　B.人工信息反饋系統(tǒng)

　　C.智能信息反饋系統(tǒng)

　　D.人工―自動(dòng)機(jī)復(fù)合信息反饋系統(tǒng)

　　21.信息傳遞的起點(diǎn)是( )。

　　A.秘書

　　B.領(lǐng)導(dǎo)

　　C.信源

　　D.信道

　　22.信息資源管理要遵循信息運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，體現(xiàn)信息資源管理的特殊性，這是指( )原則。

　　A.系統(tǒng)

　　B.分享

　　C.客觀

　　D.科學(xué)

　　23.交流會(huì)的信息傳遞屬于( )傳遞。

　　A.單向

　　B.相向

　　C.正向

　　D.反向

　　24.信息產(chǎn)業(yè)部于 2005年 2 月頒布了( )。

　　A.《電信建設(shè)管理辦法》

　　B.《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》

　　C.《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》

　　D.《電信網(wǎng)間互聯(lián)爭議處理辦法》

　　(三)多項(xiàng)選擇題(下列每題的選項(xiàng)中。至少有 2 個(gè)是正確的.請將正確選項(xiàng)序號(hào)填在括號(hào)處)

　　1.宴會(huì)的種類包括( )。

　　A.自助宴

　　B.便宴

　　C.家宴

　　D.正式宴會(huì)

　　E.國宴

　　2.秘書在涉外交往中應(yīng)遵守的基本禮儀要求包括( )。

　　A.遵時(shí)守約

　　B.不卑不亢

　　C.穩(wěn)重得體

　　D.女士優(yōu)先

　　E.活潑有禮

　　3.三大宗教食俗流派分別是指( )。

　　A.佛教食俗

　　B.東正教食俗

　　C.道教食俗

　　D.基督教食俗

　　E.伊斯蘭教食俗

　　4.秘書在涉外交往中應(yīng)注意的禮儀修養(yǎng)包括( )。

　　A.自信與自律

　　B.守信與寬容

　　C.熱情與灑脫

　　D.干練與執(zhí)著

　　E.大方與清潔

　　5.秘書為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策而收集信息的主要渠道有( )。

　　A.日常工作渠道

　　D.信息網(wǎng)絡(luò)渠道

　　C.調(diào)查研究渠道

　　D.大眾媒體渠道

　　E.非正式渠道

　　6.現(xiàn)代管理中的輔助決策就是在決策的全過程中，在( )等方面給予決策主體全面的補(bǔ)償以提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。

　　A.精力

　　B.能力

　　C.經(jīng)驗(yàn)

　　D.知識(shí)

　　E.權(quán)力。

　　7.秘書在輔助決策活動(dòng)中的協(xié)調(diào)主要包括( )。

　　A.程序協(xié)調(diào)

　　B.交通協(xié)調(diào)

　　C.時(shí)間協(xié)調(diào)

　　D.事務(wù)協(xié)調(diào)

　　E.關(guān)系協(xié)調(diào)

　　8.督查調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括( )等。

　　A.調(diào)研的經(jīng)費(fèi)

　　B.調(diào)研的題目

　　C.調(diào)研的程序

　　D.調(diào)研的項(xiàng)目

　　E.凋研的工具

　　9. ( )是各種信息傳遞的共同要求。

　　A.準(zhǔn)確

　　B.及時(shí)

　　C.迅速

　　D.保密

　　E.適用

　　10.擅信息流向可將信息傳遞的方式劃分為( )。

　　A.多向傳遞

　　B.相向傳遞

　　C.單向傳遞

　　D.縱向傳遞

　　E.橫向傳遞

　　11.一般認(rèn)為，Internet 的主要功能包括( )。

　　A.通信聯(lián)絡(luò)

　　B.專題討論

　　C.信息研究

　　D.信息傳播

　　E.資料檢索

　　12.按傳遞載體可將信息傳遞的方式劃分為( )。

　　A.人工傳遞

　　B.影像傳遞

　　C.語言傳遞

　　D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞

　　E.文字傳遞

　　參考答案

　　(一)判斷題

　　1.√ 2.X 3.X 4.√ 5.√

　　6.× 7.X 8.√ 9.√ 10.√

　　11.√ 12.X 13.√ 14.√ 15.×

　　16.√ 17.√ 18.√ 19.× 20.×

　　21.× 22.× 23.× 24.√

　　(二)單項(xiàng)選擇題

　　1.D 2.A 3.B 4.C 5.D

　　6.C 7.B 8.A 9. D 10. D

　　11.C 12.B 13.C 14.B 15.C

　　16.D 17. B 18.C 19. C 20. D

　　21.C 22. D 23.B 24. C

　　(三)多項(xiàng)選擇題

　　1.ABCDE 2.BCE 3.ACD 4.AB 5.ABCDE

　　6.ABCD 7.ADE 8.ABDE 9.ACDE 10.ABC

　　11.ABDE 12.BCDE

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