2013年秘書資格考試復(fù)習(xí)筆記(四級)第五章

更新時(shí)間：2012-12-10 19:16:19 來源：|0

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　　第五章誠實(shí)守信轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1. P121第一行誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則

　　2. P121第一個(gè)大標(biāo)題誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則

　　倒數(shù)第六行誠實(shí)守信是指真實(shí)無欺、遵守承諾

　　3. P124第二個(gè)大標(biāo)題誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本

　　4. P126怎樣使誠實(shí)守信變?yōu)槠髽I(yè)的無形資本?倒數(shù)第二段的正數(shù)第二行：客戶至上、質(zhì)量第一、嚴(yán)守承諾

　　5. P128第一個(gè)大標(biāo)題誠實(shí)守信是為人之本

　　6. P140案例上面如何維護(hù)企業(yè)信譽(yù)?第一，樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識;第二，重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識;第三，信守承諾(第三點(diǎn)書上無)

　　7. P146你如何做到保守企業(yè)秘密?3點(diǎn)

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